出售时光的亨得利

时间:2022-09-26 06:47:47

出售时光的亨得利

近百年来的一路相伴,青岛亨得利“立德、敬业、卓越”的企业精神已经深入人心,在市场经济的大潮中,越发显得金光闪闪。在青岛,市民买手表、配眼镜,首选的便是亨得利,亭得利品牌早已成为青岛市民潜意识生活高品位的象征。

走过的青春

青岛亨得利始建于1924年,专业经营中外名牌钟表眼镜。开店之初,正值民国十三年,日商洋行几乎垄断了青岛钟表眼镜业,当时虽有部分欧美国家生产的钟表,但市场仍主要被日货所占领。在这一期间,日渐觉醒的华商先后开业,迈开国人走向复兴的步伐,而影响力最大的便是亨得利钟表店。

随着业务不断地发展,上世纪30年代国内知名的烟台钟表厂生产的宝字、永字牌座挂钟几乎被亨得利包销,宝字、永字座挂钟都标上亨得利的名字,亨得利在青岛的名声大振。1956年,亨得利走向公私合营之路;1985年开始发展连锁经营,1995年末实施“名牌商品经营战略”,由中低档经营开始向中高档经营过渡。1996年末,亨得利的商品结构调整已初具规模,业已形成了拥有30余个国际知名的钟表品牌和60余个国际知名的眼镜品牌,形成了品牌系列化、规模化经营,成为山东省规模最大、品牌最多的国际著名品牌特约经销、、维修中心,由此拉开了亨得利走精品连锁的发展之路。1997年亨得利被青岛市政府列入“连锁经营重点发展企业”。2000年7月青岛亨得利成功地举办了以展示企业文化、品牌文化和技能水准的“首届眼镜文化节”,此项活动成为青岛亨得利实施名牌战略重要活动之一而延续至今。

春华秋实,如今的亨得利已成为目前山东省同行业规模最大的钟表眼镜连锁企业。现拥有27家专业连锁店,一个配送中心,一个钟表维修中心。拥有部级、高级技术职称的验光、钟表维修、视光学专业人员30多名。荣获国家“中华老字号”、“中国商业名牌企业”、“全国商业信誉企业”和省市级荣誉称号40多项。

青岛亨得利在近百年的钟表经营中,一直处于国内领先地位。世界著名品牌的手表如真力时、爱彼、积家、豪雅、名士、劳力士、欧米茄、雷达、帝舵、浪琴、肯宁家等20多个品牌均先后在亨得利设立了特约经销维修中心。拥有世界先进的钟表检测维修设备和国内一流的钟表维修技术人才的亨得利,建立了完善的售后服务体系,充分体现了专业优势,提高了企业商誉。

青岛亨得利眼镜实行生产、加工、经营一条龙服务。具有雄厚的经济实力和高水平的专业技能,拥有先进的大型电脑验光组合设备,一流的电脑自控磨制设备和质量检测、监控设备,经销国内外著名品牌眼镜60多个。雄厚的技术力量和完备的质量保证体系,使亨得利定配的眼镜连续8年国检全部合格,并被青岛市质量技术监督局定为“向消费者推荐产品”。

诚信为本

“老字号”之所以能愈老弥坚、声誉影响深远,靠的是什么?答案只有一个――诚信。“买得称心,用得放心”是服务宗旨,更是亨得利立企之本,一贯讲究货真价实,注重商品品质,严格按照国家的法律法规,这是亨得利兴旺发达之基。无论眼镜市场怎样风云变幻,亨得利都坚守住一条底线――眼镜属于医疗器械范畴,不同于其他普通商品,眼镜市场必须理性经营并倡导理性消费,过度竞争忽视质量,哪怕半点瑕疵,都将危及消费者眼睛健康。亨得利严把严查各个环节,以诚信为基,以深厚“老字号”文化为魂,保证了所销产品品正价实,所操作技术达到行业最高标准。这就是亨得利用良心来经营企业的真实体现。

对亨得利的诚信经营,家住青岛四方区的王女士感触颇深。“亨得利眼镜店人员不仅以精湛的技术,为孩子排除了假性近视,而且还给家长提供了一套指导孩子合理用眼、科学保护方案,从运动、饮食、握笔姿势、写作业灯光、眼睛休息放松时间等无所不包。来亨得利,不仅配得合适的眼镜,更能学到许多知识,一举多得啊。”排除假性近视,只是亨得利对诚信的一个解读,是其诚信经营的剪影。

青岛亨得利钟表的经营和维修,在山东省已经形成了最大的规模。一提起买表修表,人们自然会想到亨得利。手表属高科技产品,设计精美,结构复杂。人们购买如此贵重物品,首先担心的就是售后维修。为了解除顾客修表不便,亨得利不惜重金培养了一批批维修人才,购买国际先进维修设备。每当引进一个名表品牌,首先设立该表的“特约维修站”。确保零配件原装进口,修配及时。目前亨得利经营国际名表20多个品牌,每个品牌都与厂家签约成立“特约维修站”,专人专修。前有零售,后有维修。亨得利在青岛有近百年历史,他们随着时代的进步和消费需求,不断给企业赋予新内涵,将传统经验与高科技结合,将发展零售高档奢侈品与完善的售后维修服务相结合,零售、维修,相得益彰,比翼齐飞。让服务配套,让顾客购表没后顾之忧。

在青岛,亨得利走过了87个年头,回顾过去,这家近百年老店,它最珍贵的是什么,那就是诚信和童叟无欺。以德兴商,信誉为本,正是亨得利一路走来的“尚方宝剑”。

不断超越自我

竞争激烈的今天,亨得利最大的挑战是不断超越自我,诚信是最基本的品质,与时俱进,转变观念,不断推出新产品,把握和跟进市场,夯实自我,提高自身综合实力,是亨得利永葆生机和活力之源。

亨得利一贯注重企业进行各种学习培训,以确保整体实力的不断提升和永葆青春。亨得利将培训分为品牌培训、公司培训和各零售店培训三个层次。品牌培训,引进的国际知名品牌派驻专业人士对员工进行产品特点、构造、保养等的知识培训,公司培训,由公司选拔业务骨干对员工进行专业技能、服务技能、服务态度和纪律等方面的培训,各零售店培训,每个零售店每天早晨都会进行一次晨会,针对前阶段出现的问题进行总结,并通过培训和测评提高服务水平。

结合时代特色,在瞄准国际一流产品同时,亨得利也注重推出低档一些的产品,比如面向广大学生群体的眼镜,物美价廉成为亨得利赢得信赖和支持的关键。针对不同层次的消费群体,在网点布局上也会考虑当地百姓的消费能力,真正做到为顾客考虑。亨得利在中山路默默走过87年,时光雕琢了这一钟表行业佼佼者,兼容古老与现代的气息,“手戴亨得利”传递时尚,更蕴藏一份信任,这里有一家四代钟情亨得利的故事,这家老字号的品质与精神点缀了无数老青岛人子孙满堂的浓浓亲情。为了这份厚重的期待和信任,亨得利对老顾客也给予了温情的回报,一些老顾客上了年纪出行不便,亨得利为他们提供登门服务,给老顾客带去老朋友的新礼物,感受一份久远的回忆。

铸就“快乐时光”服务品牌

中山路是条百年老街,遥想当年,这里溢彩流金,商业鏖战此起彼伏,在数次的时代风浪中,这里历经大浪淘沙,一批老字号以卓越的品质和与时俱进的魄力迎来新飞越。面对城市发展东移,中山路渐渐退却往昔的华丽外衣,没有时代的锋芒,亨得利在这里默默超越自我,修炼内功,通过专业和特色经营,销售量逐年增加。能够在岁月的淘洗中,愈发生机勃勃,这更得益于亨得利与时俱进的精神。结合时代变化,他们不断推出新内容,铸就“快乐时光”服务品牌,提出“专注顾客需求,练就高超技艺,提供完美服务,创造尊贵享受”的服务理念,让来到这里的顾客能够享受高质量的产品和温馨的服务,享用一段快乐美好的时光,真正让老百姓“买得称心,用得放心”。随着现在中山路的改造,和青岛迈入桥隧时代,青岛西部老城区的复苏也指日可待,亨得利这家老字号必将发扬光大,魅不可挡。

亨得利这座煌煌古店,历经87载沉浮,阅尽人间沧桑,品味历史韵味。既浸润着青岛文化之灵气,又沐浴着改革开放之春风,传统与现代,历史与未来,就这样天衣无缝地融合在一起。历史给了亨得利一段回忆,未来将给亨得利另一个机遇,亨得利将继续向世人展示她的万千风情。

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