模拟实务操作在高职文秘专业毕业作业中的应用探索

摘要：毕业作业是高职院校文秘专业学生的必修课程，是实践性教学的重要环节，其目的主要在于检验学生掌握知识的程度以及分析问题和解决问题的基本能力。但是，目前许多高职院校毕业作业质量日益低下，并存在诸多问题，严重阻碍了高职人才的培养。为此，提出应注重能力培养，以模拟实务操作代替毕业论文撰写的建议。

关键词：高职院校；文秘专业；毕业作业；改革创新

多年以来，高等职业院校文秘专业学生的毕业作业都是以撰写一篇毕业论文作为考核学生综合掌握理论知识以及运用理论知识解决实际问题能力的主要方法。虽然这种做法有其一定的合理性，可以培养与考核学生撰写文字材料的能力，但却不利于学生在毕业之前对其专业知识、理论和专业基本技能进行的综合培养和考核。因此，如何综合培养和考核学生是否适应社会的需要，是否成为一个合格的文秘人员，便成为高等职业教育文秘专业建设的一个突出的问题。笔者根据多年指导毕业论文写作的实践，分析了高职毕业论文写作中存在的诸多问题，经过实践与探索，对高职文秘专业的毕业作业环节进行了改革尝试，提出了注重能力培养，以模拟实务操作代替毕业论文的撰写的建议。

一、高职文秘专业毕业作业改革的背景

高职文秘专业是汉语言文学专业的派生专业，其毕业作业也是根据汉语言文学专业的要求而提出的，即撰写与文秘专业相关的毕业论文。起初，绝大多数学生都能根据学校的要求撰写与本专业工作相关的毕业论文。然而，近十几年来，学生在撰写毕业论文的过程中出现了一系列的问题，主要表现在以下几个方面：

1.抄袭拼凑现象日趋严重

高职学生大多是从校门走入校门的高中毕业生，缺少社会实践经验，对文秘专业的实际工作知之甚少，所撰写的毕业论文也局限于从书本到书本，空泛雷同，这种考核方法也不能满足培养学生综合实际能力的目的，因此，学生对这样的毕业作业没有兴趣，而且还出现了敷衍抄袭的现象。当然，也存在着社会不良风气的影响。

2.毕业论文难以考核学生的综合实践能力

高等职业院校的教育目标是要主动适应经济和社会发展需要，以就业为导向，确定办学目标，走产、学、研相结合的发展道路，培养实践能力强，有良好职业道德的高技能人才。因此，高职毕业论文就必须突出它的实用性、实践性的特点。而在许多学校，已经毕业的学生在社会上应聘文秘工作岗位，因为能力的欠缺而遭淘汰。主要是在应聘过程中未能按招聘单位要求在规定时间内完成如公文草拟、计算机文字录入等任务，而被招聘单位婉言谢绝。

3.毕业论文、毕业实习、求职就业在时间上存在冲突

从现实的角度来讲，毕业论文不能忽视，它直接关系到学生能否毕业；求职就业又切实关乎学生毕业后的生存；毕业实习期间繁忙紧张。毕业论文获得优秀成绩，但是没有工作，一样是件非常难办的事情，实习期间几乎没有时间来准备论文，只能一拖再拖，到最后敷衍了事，达不到考核的目的。

4.专业课知识缺乏有针对性的衔接

高等职业教育所培养的是高级应用型专门人才。因此，如何培养学生综合运用所学知识以解决实际问题的能力成为教学的关键。高职文秘专业的教学计划中所设置的课程都是根据专业的培养目标来确定的，如，文书档案管理、秘书学、应用写作、计算机基础与应用、办公自动化、社会调查研究与方法、公共关系学等专业课程。这些课程对培养职业人才起到了至关重要的作用。然而，这些课程开设在不同的学期，在教学过程中彼此之间的联系较少，难以起到培养综合运用理论知识以解决实际问题的作用。由此，毕业作业作为学生毕业前唯一的集中实践性教学环节应责无旁贷地担负起这个责任，将开设在不同学期的知识有针对性地衔接起来。

5.有些教育学者建议取消本科毕业论文

有的学者提出：“本科毕业论文并非必不可少。在美国，不仅本科生不写毕业论文，连硕士生都不用写毕业论文。高等教育日益大众化，取消本科毕业论文可能是大势所趋。”还有的学者建议，让学生学会写论文，可以从平时的教学过程中培养，比如在学期中增加小论文的训练。而毕业论文应该改变形式，比如写调查报告，与社会实践联系得更紧密，这样学生就业也能从中获益。由此看来，高等职业教育的学生取消毕业论文的写作也是形势所需。

二、高职文秘专业毕业作业改革的指导思想

高职教育强调的是“实际、实用、实践、实效”，高职学生必备的职业素质是运用所学的基础理论知识分析解决现实问题。为此，经过广泛的调查研究后，笔者认为，应取消在毕业作业的环节上只要求撰写毕业论文这一做法，代之以培养综合的实践操作能力的方法。应该让学生在毕业之前对其3年所学的理论知识进行梳理整合，并使其转化为实际能力，以适应今后文秘工作的需要。

根据这一指导思想，我们对高职文秘专业的毕业作业做了重新的设计，即通过一项大型综合性活动使学生所学的理论知识得以综合训练。同时，对学生在校期间没有学到位的知识进行必要的补充。最终设计出，通过让学生参与组织一次会议的全过程方式作为毕业作业的切入点。这是由于，文秘工作的重要内容是“三办”和“三动”。“三办”即“办文”、“办会”、“办事”，“三动”即“动手”、“动口”、“动脑”。这些工作内容在会议组织中均可以得以训练。具体表现为：

1.“办会”是文秘人员的重要工作内容，在组织一次会议的过程中，既可以使其“办会”能力得到培养和考核，同时，也可以培养和考核其“办文”和“办事”的能力。

2.“办会”中，通过会议前、会议中、会议后的文字材料撰写，也可以培养和考核学生的写作能力。培养和考核其“动手”、“动脑”的能力。

3.在“办文”过程中，通过文稿的排版和打印，可以培养和考核学生的计算机操作等办公自动化能力。

4.在“办会”中，通过会议进行中的组织安排，可以培养学生的协调能力、办事能力。

毕业作业作为集中实践性教学环节，指导教师不应再将其定位在一般意义的理论知识的传授上，而应在实践方面进行具体指导，即教师要从实践过程中的每一步教起，学生要从实践过程中的每一步学起，将理论知识和实际操作紧密结合起来，使学生的能力得到提升。同时，集中实践环节作为教学的环节也应有对学生的考核过程，并根据考核过程对学生的操作情况加以演练。

三、高职文秘专业毕业作业改革的具体措施

1.撰写会议所需的会议请示、会议预案、会议通知、请柬、会议日程与议程、会议各种讲话稿、会议记录、会议简报、会议纪要、会议总结、会议所需要的最主要文字材料，以及这些会议文书的处理工作。

2.根据会议计划拟定详细的会议预案。要求学生根据秘书学、公共关系学等相关理论课程详细组织安排这一会议。如，会场的布置和检查、参会人员座位的安排、会场的装饰、会议的接待和签到、会议的保密和保卫安全、会议结束后的服务工作等。

3.对会议全部文字材料要求学生按照文稿的处理要求进行计算机录入、排版和打印出规范的文稿。

4.根据文书工作的要求将所有模拟实务操作期间的文字材料立卷和归档，培养和训练学生在文书组卷工作中的事务性处理能力。

5.在模拟实务操作结束后，写一篇具有理论分析色彩的体会或总结。

通过会议模拟实务操作，学生的多种能力得以培养和考核：

1.写作能力的培养和考核。文字材料的撰写能力在高职文秘专业学生的培养过程中仍是非常重要的一项能力。任何一个学校的高职文秘专业学生对于文字材料的驾驭都是最基本的能力，没有这个能力，就不能算是一个合格的文秘人员。因此，在模拟实务操作过程中，学生要完成一系列的文字材料的撰写任务，保证其在今后的工作岗位上对文字材料的撰写能够驾轻就熟。而组织会议的过程中也会涉及到相对较多的文字材料的撰写，特别是一些常用的文字材料的撰写，这就使得学生在这方面能力会得到进一步的培养。

2.文书处理能力的培养和考核。任何一个文秘人员都必须十分熟悉文书档案的处理程序，因此，在毕业作业环节有必要对该项能力进行培养和考核，以保证学生在上岗后能胜任文书档案管理工作。

3.计算机文字处理能力的培养和考核。办公自动化是未来发展的方向，计算机文字处理是文秘人员使用现代化办公设备的需要，因此，学生熟练操作以计算机为主的现代办公设备及相关软件的使用、文字录入能力的培养显得越来越重要。通过本次模拟，让学生对所撰写的所有文稿进行排版打印，而且必须符合规范的格式，这有利于高职文秘专业学生的综合能力的培养和考核。

4.会议组织能力的培养和考核。成功地举办一个会议并不是一件非常容易的事，它涉及到各个方面，最主要的是要考虑周全，要认真、细致，要充分考虑到影响会议的各种因素。这方面的内容虽然在有关课程中有过理论介绍，但对于学生而言，真正安排一次会议还是陌生的，因此，必须在实践上予以指导。

模拟实务操作的程序与步骤：

1.指导教师培训。每次毕业作业指导之前，对参加指导的教师进行培训，使其符合指导要求。

2.收集素材、布置毕业作业并提供给学生。

3.指导学生选题。学生根据自己的兴趣和能力在提供的素材中选取其中的二、三项作为模拟实务操作的素材。为避免抄袭，同一组的学生选择素材不得相同。

4.开始做毕业作业。学生在做毕业作业的过程中，每一项都必须经过指导教师的指导，只有在指导教师同意后，才能进入下一个步骤，否则，作业无效。

5.总结。由学生对自己毕业作业的过程进行总结，谈体会和收获。

6.答辩。由指导教师根据学生的模拟实务操作进行答辩，并最后对毕业作业成绩进行最终认定。

四、高职文秘专业毕业作业改革取得的效果

通过以会议模拟实务操作取代毕业论文改革的尝试，学生的理论知识在模拟实务操作中得到了运用，多种能力得到了提升。教师反映，虽然指导工作比以前繁重，但学生的很多能力切实得以提高，比指导论文更能培养学生的能力，而且，几乎完全杜绝了抄袭现象。学生反映，这种模拟实务操作使3年所学的理论知识得到了检验，写作能力、文书处理能力、文稿的打印和排版能力、组织安排会议的能力等均得到了锻炼，比单纯写毕业论文有更多收获。

参考文献：

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