生活家地板 越冬三部曲

2011年，房产和建材行业都不好过，受房产新政的影响，整个建材行业都受到了牵连，不少建材商感叹：行业的冬天来了。但也有一些建材商并未受到低迷市场的影响，不断的在扩大规模，业绩反而有所上升。其中生活家地板武汉事业部就是一个例子，2011年，生活家地板武汉事业部新增店面4家，截至目前，已有8家店面分布在武汉三镇。“2012年，我们计划新增4家店面”，生活家地板武汉终端零售总监叶欣说。

赢在终端

“渠道为王，赢在终端”这是叶欣制胜的法宝，六年地板行业的摸爬滚打，从导购到店长再到终端销售总监，地板销售的每一个环节他几乎都涉及过。在他看来，地板的销售最重要的环节还是在终端。“每一笔交易最终还是在店面里进行的，因为这里有样品的成列，产品好不好消费者有很直观的体验。”生活家地板在终端销售上做足了文章。据叶总介绍，生活家的地板的店面会定期进行升级，平均三年就有一次大换血，“店面的装潢设计都会紧跟潮流，牢牢把握消费者的视觉体验，且结合最新产品的设计风格，以期达到店面形象和产品高度结合。”

除了在店面形象上大下功夫，生活家地板还定期组织店长和导购进行培训，提升她们的服务意识，加强对产品的了解，以便更好的服务消费者。“一个好的导购员就是公司最好的形象代言人，因此我们注重导购员的综合素质和整体精神风貌。”

“地板行业门槛相对较低，有不少的小作坊，小企业存在，行业寒冬也会促使地板行业不断的洗牌，大企业，大品牌将会被沉淀。终端店面能否经得住大环境的考验，也是检验是一个企业抗风险能力的关键。”叶欣认为，做好了终端，才能赢得市场。

“我最近在看一本书《执行力》，尤其对终端执行力颇有感触。” 这些年，叶欣一直在研究终端执行力，且不断的付诸实践，“不管一个公司有多么远大的目标，如果在个体单元里无法实现，企业的梦想也不过是空谈。”叶欣认为，构建一个具有竞争能力的终端执行力事关销售型企业发展的根本。

产品营销

物质终会枯竭，唯有文化生生不息。可口可乐正是因为与美国文化紧密的绑定在一起，才成为全球知名品牌。在文化营销方面，生活家地板别具匠心，如联合搜狐网发起寻找身边的生活家活动，号召和动员社会生活家们对理想、幸福生活的探寻与分享；举办湖南万人演唱会，邀请一线明星出场，传播音乐，点燃激情；在各大城市举办“中国围棋争霸赛”将中国棋文化发扬光大。“将中国固有的文化进行重新诠释、演绎，这一直生活家地板的使命。”

生活家地板一直推崇纯手工制造的产品，“在这个工业化的时代，很多产品都是标准化生产，一模一样，消费者逐渐有了审美疲劳，个性化的产品才有市场。”叶欣说这也是生活家巴洛克系列大受消费者欢迎的原因。巴洛克系列崇尚的就是个性化的设计，纯手工制造，每一件产品都赋予了不同的含义和情感，回归自然，追求本真，“这是一种生活态度”。

仿古系列恰好也迎合了人们的怀旧情感，在抚摸每一块地板时，它似乎在向你倾诉一个与众不同，且烙上了个人标签的经典故事。这种情感营销直击人们心中最隐秘的地方，达到了审美与心灵的高度共鸣。

“生活家地板的定位是一个阶层的格调生活，向消费者传递了爱和希望，每一个热爱生活的人都会对生活家地板情有独钟。”叶欣对生活家地板的品质深信不疑，且确信生活家地板可以唤起很多人对生活的热情。

文化内核

从受邀参与全球地板流行会，到赞助开设巴洛克音乐研究所，以及成立阳光基金帮助有困难的人群，生活家地板成功的将艺术与公益、大众需求紧密结合，形成自己特有的文化标签。在生产规模上来说，生活家地板不算最大，但是在市场上却拥有不容置否的话语权。

“地板是家居的一部分，是格调生活的体现，把音乐和艺术融进地板，也相当于是把音乐和艺术带进了生活。”叶欣说，当初选择来生活家工作，也是源于自己被生活家独特的艺术气质吸引。“我希望自己的生活有所改变，变得更有品位和质量。”

叶欣说，自从接触生活家地板之后，他对音乐、探险、旅游也产生了浓厚的兴趣。“我们尊重自然，尊重艺术，生活家的每一块地板都是不可复制的。”据叶欣介绍，生活家每年要拿出营业收入的3%做研发，研发团队有美国曼宁顿设计顾问团队等业界顶尖力量，有来自法国的知名时尚设计师、清华大学美术学院教授、国内著名巴洛克音乐人、探险家、旅行家等，很多研发人员看似与地板毫不相干，但是却拥有独特的创意，他们将对于“美”的看法与观点融入到每一块地板的设计之中。