时间：2022-09-23 02:05:45
经过18个月对产品线的补全和整合，对渠道与销售模式的调整，CA开始在全球范围内加快EITM的成熟速度，希望引领全球企业信息技术管理模式的全面升级。
“正如上个世纪SAP定义ERP，引领全球企业资源管理模式的全面升级一样，CA希望通过定义EITM，引领全球企业信息技术管理模式的全面升级。”5月下旬，CA新任大中华区总经理卢汝文表示。
从宏图到现实
在2005年10月的CA World上公布EITM（企业IT管理）蓝图之后，CA一直为帮助企业用户实现“统一与简化”的IT管理的目标而不懈努力着。18个月后，2007年4月底召开的CA World 2007上，CA宣布对EITM策略进行全面升级。
升级的具体内容是继续深化对自身产品线的“统一与简化”工作，CA众多的产品线，包括BrightStor、eTrust、Unicenter等，全都统一到CA品牌的EITM旗下。与此同时，CA完成了由产品提供商向方案提供商的转型，围绕治理、管理、安全等IT管理的关键诉求提出了16个解决方案，这些解决方案覆盖了CA原有的所有产品，并针对客户需求进行了预先定制。
在本次CA World上，CA的CEO John Swainson对18个月来EITM策略在客户真实环境中的部署效果进行了总结，并表示CA将全力打造创新、整合的IT管理服务模式，其目的是推动IT应用向企业商业价值的方向转化。
对CA而言，治理、管理和安全是向客户交付IT管理服务的方向，也是自身解决方案整合的主线。在EITM所圈定的三个关键领域中，“治理”将最大化地体现IT管理的价值，帮助企业IT部门平衡成本、资源及业务风险；“管理”则是通过基于一个自动化IT架构向企业交付高可靠、高质量的IT服务，以满足其业务需求；“安全”的任务是保护资产和管理风险，具体的手段包括系统监控、基于策略的控制、身份与访问管理等。
而在CA最新公布的EITM框架之中，“统一服务模型”（Unified Service Model）成为新的核心部件。卢汝文表示，“统一服务模型”是CA在过去18个月的内部开发和技术收购所获得的成果，其关键技术之一为CMDB（配置管理数据库）。目前，该模型已经被CA的数十家企业用户所采纳。
从产品到方案
在卢汝文看来，EITM蓝图正在CA的倡导下，逐步走向现实，而曾经是全球第二大独立软件提供商的CA，将凭借EITM这一明确发展路线，实现复兴。一方面，EITM是一个正在迅速膨胀的市场；EITM蓝图下的安全、存储、业务服务优化和企业系统管理领域，已经成为企业CIO最为关注的业务领域。
根据IDC的数据显示，全球EITM（包括除个人用户外的安全、存储、业务服务优化和企业系统管理4大领域）整体的市场规模为400亿美元。Gartner对全球CIO所做的调查则显示，40%的CIO所专注的不再是仅仅为企业提供IT支撑服务，而是驱动企业业务目标的实现，而治理、管理、安全、服务优化已成为大多数CIO的关键诉求点。
“这和EITM 的最终目标是一致的。”卢汝文表示，“EITM就是要促进IT跟企业的业务挂钩，而CIO们最为关注的‘安全风险管理’和‘IT服务管理’，正是EITM实施的关键。”据卢汝文透露，很多客户在实施EITM解决方案后都取得了良好的效果，有两个客户甚至分别得到4倍和6倍的投资回报。
另一方面，作为率先勾画EITM蓝图的CA，已经在这一领域取得了一定意义上的先发优势， CA是唯一能够在企业信息技术管理领域提供跨平台、点到点的IT管理解决方案的EITM厂商。
“仅仅在过去的一年多中，CA就花了15亿美元收购相关企业，为补全EITM产品线，又花了6亿美元来整合开发。”卢汝文说，而IBM、HP、赛门铁克、微软等竞争对手，只是部分涉及了EITM市场，不像CA这样全力以赴地推动企业信息技术管理的升级。
对CA而言，以客户为导向的方案营销模式最典型的一个例子就是，大力发展合作伙伴，重建CA商业生态系统。“在实施EITM的过程中，CA渠道合作伙伴的价值得以体现。”卢汝文说。目前，CA亚太区渠道销售收入在整个地区销售额中所占比重超过50%，中国内地的相关比例更是高达80%以上。
而特别值得注意的一点是，在2005年9月CA宣布EITM蓝图之前，CA的主要销售方式是直销。在推进企业实施EITM过程中，分销商、独立软件开发商、解决方案提供商、服务商等不同类型的商家，获得了更多销售CA产品、方案和服务的机会。