大趋势:企业社会责任报告国际动态

时间:2022-09-22 02:55:43

大趋势:企业社会责任报告国际动态

责任报告已超越报告本身,成为企业履行社会责任实践的重要组成部分,成为企业负责任的最直接表现。企业社会责任运动在中国可谓方兴未艾。

与历经百年发展历史的财务报告制度相比,以企业自愿披露经济、环境和社会方面等非财务信息为基础的企业社会责任报告、可持续发展报告制度是一个相对新鲜的事物,但是近年来发展迅猛。因为各种外部和内部的压力要求企业不但要在实际的生产运营中承担环境保护和社会责任,还要企业更加透明化,要向社会公开披露和反映自身可持续发展方面的信息和实践。很多国际组织所做的调查和研究显示,越来越多的企业通过企业社会责任报告、可持续发展报告来实现上述要求,将报告视为与利益相关者沟通和交流,促进企业实现可持续发展的一种最佳实践活动。同时,实践表明,报告也对企业自身丰富企业社会责任理念和目标,明确企业可持续发展战略,完善治理水平和管理能力具有极大的促进作用。

企业社会责任报告的国际化发展趋势

毕马威全球可持续发展服务部主席George Molenkamp

毕马威自1993年起,即开始对公司非财务信息的披露给予关注,每三年开展一次针对企业责任报告的调查,挑选了全世界超过1600家公司,其中有98%做出了回应。同时毕马威全球可持续性合作部门还联合了阿姆斯特丹大学和阿姆斯特丹商学院来支持这项调查工作。

越来越多的企业独立的企业责任报告

毕马威进行了二条平行研究:即针对财富500强中全球最大的250家公司(G250)和16个国家中排名前100位的公司(N100)开展调查,结果显示:世界上最大的250家公司中, 大多数企业单独发表了企业责任报告: 由2002年的45%相比提高到2005年的52%;64%出示一份单独的报告, 或者在其年度财务报告中披露了企业责任资料;企业责任报告已由单纯的环保报告发展成可持续性报告(社会,环境和经济报告);在被调查的国家中,平均有33%的公司分别发表了可持续发展报告,指数最高的两个国家分别为日本(80%)和英国(71%),增长最快的国家为意大利、西班牙、加拿大和法国;最引人注目的行业是金融业,比起2002年已有超过二倍的增加。

报告内容反映对传统社会责任的承担与新议题的关注

在公司的企业责任报告中,最重要的问题包括了环境方面的环境行为指标;社会方面的多元化、均等机会、人权、集体谈判、童工和强制性劳工、结社自由;工作条件方面的健康与安全、培训、工作环境、员工满意度;社会参与方面的学校/教育方案、员工志愿度、项目保健、艾滋病、水利工程;慈善方面的慈善事业和慈善基金;经济方面包括财务报告的基本资料、对经济活动的影响分析、税务问题、公平贸易和公平竞争问题。

同时报告也反映出目前企业关注的一些新问题:例如在利益相关者参与方面,报告提及关键的利益相关者,与利益相关者有建设性的对话,咨询利益相关者对公司责任报告的意见,对利益相关的公开回应以及根据与利益相关的对话来衡量公司责任报告的影响;在供应链管理方面,报告会提及在供应链管理中关注企业责任,许多公司要求有供应商声明,一些公司开展物流审计;在影响气候变化的温室气体排放问题中,许多企业汇报自己的温室气体排放量,有些企业还开展了CO2交易结果的调查;在公司治理方面,提及公司的行为守则/道德守则,公司治理的内容,描述企业责任和公司治理之间的联系,提及独立的监督机制,与贪污和贿赂有关的守则,以及企业责任与Sarbanes-Oxley(萨班斯・奥克斯利法案)的联系。

调查显示,企业责任所处的最活跃的地区在西欧、北美、南韩、日本、巴西、智利、南非和澳大利亚。企业责任的关注点也存在区域性差异。

报告的国际化发展趋势带来的几点启示

1、 企业责任报告、可持续发展报告在以经济为主导的跨国公司已成为主流。

2、 企业责任在公司内激发创新思维并有助于开拓新的市场。

3、 通过供应链所带来的压力,规模较小的公司也将激励采用符合企业责任的做法。

4、 在近几年,金融机构和投资者对公司的企业责任表现的兴趣也急剧增加,从财务角度给予了更突出的关注。

5、 将企业责任(可持续)融入到公司的发展战略、日常运营和信息沟通中,对跨国私营公司进行风险管理和在全球化的环境中更加成功至关重要。

6、 公司建立自身的企业责任是一个复杂而费时的过程,公司应及时了解自己的状况,并开始建立适合自身发展需要的企业责任团队。

企业社会责任报告现状与展望

美国商业社会责任组织(BSR)咨询服务总监Dunstan Hope

从一些调查分析的数据中,我们已经可以发现越来越多的公司选择企业社会责任报告,因此企业社会责任报告将是未来发展的主流趋势,因为事实表明这是公众对大公司的一种期望和要求。没有例外的,只要是跨国公司,人们就希望它公开这样的信息。因为,这些报告实际上已经得到了越来越广泛的使用。

报告的帮助利益相关者做出决定

社会责任投资分析家将社会和环境因素纳入他们对投资决策的分析和考虑之中;员工和潜在的员工则通过报告对公司进行判断;民间团体利用报告中的信息来决定他们开展工作的优先重点,如何进行咨询设置、公布文献和信息摘取;消费者,特别是消费者组织,利用报告中的信息来帮助他们做出购买决定;地方社区从报告中可以了解到在他们周围究竟发生了什么;政府和规则的制定者从报告中看到他们所期望的公司的透明度。

多元化期望给报告的编写带来挑战

由于利益相关者使用报告的角度和方法不一样,因此公司在起草报告的时候,就会面临要满足不同利益相关者的需求,达到多种目标的挑战。报告的不同受众有不同的要求,他们做出不同的决策,因此需要从报告中得到不同的信息,同时他们的需求水平和层次不同,有的人对企业社会责任的概念非常了解,有的人却觉得陌生,他们对报告的期望值不同,对报告信息披露的程度要求也会不同。由此,报告越受关注,一份报告让不同利益相关者群体满意就越困难,这成为未来公司编制报告的一大挑战。

未来最好的报告将在三个不同层面阐释可持续发展

第一个层面是绩效。最好的企业社会责任报告要详细解释绩效的趋势,要分析、预测未来的发展趋势。对公司报告的数据,为什么这些数字会上升,是否是好的趋势,这些问题需要公司在报告中进行解释。同时还应该将公司的目标或者要实现的期望值报告给读者,从而接受来自外部的监督。第二个层面是重要议题或者要点。报告应该覆盖最重要的议题,尤其是一般的读者和分析家运用报告时需要的信息。公司要描述这些议题将给公司带来哪些机遇和风险,而公司是如何管理和运用这些机遇和风险。第三个层面是深度,公司在报告中披露绩效,报告自身具有优势的领域,披露对公司而言重要的议题,还要根据不同利益相关者的需要,不断探索和加深对这些问题的理解。公司不能随意地、不加组织和不加选择地把大量信息扔给读者,要针对特定的读者针对特定的问题,进行深入的分析,达到与有特殊寻求的利益相关者沟通的效果。

全球契约促进社会责任报告

中国企业联合会/中国企业家协会副理事长、联合国全球契约理事会理事陈英

前联合国秘书长安南在2000年倡导全球契约,从2001年开始中国企业联合会在陈锦华会长的领导下,开始向中国的企业介绍全球契约。两年后,中国企业联合会成立了全球契约推进办公室,主要目的是鼓励中国企业积极加入全球契约,并对加入全球契约的企业进行了帮助和指导,特别是参与了它们撰写报告的过程,截止到目前,已经有100多家中国企业加入了全球契约。

中国企业联合会选择“全球契约”帮助中国企业提升

推荐中国企业加入全球契约的原因是什么呢?首先,在各种各样的标准进入中国的情况下,中国企业联合会认为,联合国全球契约的目标是追求公平化,这与我们建设和谐社会的目标是基本一致的,同时联合国不是一个商业性机构。第二,全球契约是全球统一治理机制的雏形。全球化的趋势是不可逆转的,而且目前全球化的程度已经很深,大家都在国际上做事,需要有统一的规矩。中国企业加入全球契约以后,可以直接在联合国的平台上,和其他很多企业对全人类的共同性问题进行探讨。第三,全球契约原则是中国企业把本地化和全球化结合的最好的工具,全球契约的十个原则,尊重人权,反对使用童工,环境保护等,这些都是口号、目标,但是落实到具体的企业,它所处的行业、所处的地域环境不同,应该如何落实就需要考虑具体化和本地化的因素。第四,全球契约原则给了我们一个空间和时间。目前,中国经济发展速度和发展程度取得了很好的成绩,但是我们也有很多很多的问题,需要给企业一定的时间和空间去改变、去改善,全球契约要求加入的企业每一天都要比前一天做得好,每一年都要比前一年做得好,要不断的进步,这是非常合理的要求。第五,全球契约原则具有灵活性和自愿性,可以充分调动企业履行社会责任的自觉性、创新性。第六,全球契约为企业和政府对话,企业与社会伙伴对话提供了很好的平台,为企业之间的交流和互相学习提供了平台。

社会责任报告是企业得到提升的有效手段

联合国全球契约要求加入的企业要定期交一份社会责任报告,中国企业联合会认为,报告可以发挥以下的作用:第一,报告是企业最重要的承诺,是一个企业告诉社会和关注其的伙伴企业要做什么、怎样做,这表示企业的运作越来越透明。第二,编写社会责任报告是树立学习和进行价值管理的过程。第三,社会责任报告是企业强化基础管理和提升管理水平,建立企业诚信文化工具,社会责任报告在编写的过程中,促进了企业内部的上下沟通和外部的横向沟通。第四,企业的社会责任状况将成为其占领市场、品牌价值、可持续发展能力的必要参照。第五,社会责任报告是本地化和全球化的手段。社会责任报告的是全球契约原则在中国落地的最好例证。在已经的中国企业的社会责任报告中,我们可以看到,他们都承诺遵守全球契约的原则,积极参照了国际上比较通行的GRI报告框架,并且采用了符合企业实际情况的指标,这样的报告具有重要的意义,同时这样的做法也可以带动更多的中小企业。

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