ETS信息通信技术素养评价

美国教育考试服务中心(ETS)成立于1947年，是全球最大的非盈利私营教育考试和评测机构，也是教育研究领域的有重要影响的机构之一。ETS在全球180多个国家和地区设有9000多处考试中心，每年有2400万人次参加考试，包括TOEFL、GRE考试等。

一、ETS信息通信技术素养评价概述

(一)信息通信技术素养的内涵与结构

美国教育考试中心将信息通信技术素养定义为：适应(function)信息社会的要求，能恰当地运用数字技术、通信工具和(或)网络来解决信息问题的能力。它包括：将技术作为工具来调查信息、组织信息、评估信息和传递信息的能力；以及在获取和使用信息时，对有关的伦理道德和法律方面的问题有基本的理解。

ETS认为，ICT素养不仅包括技术素养，也包括信息素养，是二者的结合。信息通信技术素养：(1)能否在网络上找到信息?(2)能否完成一个有说服力的演示……

ICT素养＝技术素养＋信息素养，这只是对ICT素养的一般表述。如上所述，ICT素养是恰当地运用数字技术、通信工具和(或)网络来解决信息问题的能力。但是，这种能力究竟包含哪些方面?技术素养和信息素养在这些方面该如何体现?ETS对此进行了较为细致的界定。

ETS认为，ICT素养的结构(ICTLiteracyProficiency)由七个方面构成：1．描述(Define)；2．获取(Access)；3．管理(Manage)；4．整合(Integrate)；5．评价(Evaluate)；6．创作(Create)；7．表达(Communicate)。ICT素养的七个组成既相对独立，也可以综合，每一个方面都包含技术层面、认知层面和伦理道德，其结构如下图所示：(图略)

1．描述(Define)。指使用ICT工具辨别和适当地表述信息需求的能力。包括：

(1)配合特定的信息需求，完成一个学术搜索主题；(2)通过提问，弄清楚客户的信息需求；(3)能完成一个概念图(conceptmap)。

2．获取(Access)。指在数字化的环境中检索和收集信息的能力。该种能力包括辨别合适的数字化信息来源以及从该来源中获得信息的能力。包括：

(1)从数据库检索信息；(2)浏览网站获取信息；(3)通过在线帮助查找信息；(4)下载和安装(模拟的)视频播放器。

3．管理(Manage)。这种技能要求根据现有的组织或分类方案对数字化信息进行整理。该种技能指能够根据现存的信息形式对来自某一来源的数字化信息进行重组，它包括辨认现有的信息的组织分类方案；为当前用途选择一个合适的方案；运用方案。具体地说：

(1)将电子邮件分类放进适当的文件夹；(2)对两个不一致的任务重新安排，以最大限度地提高效率；(3)使用组织系统图(organizationchart)记录关联。

4．整合(Integrate)。指说明和描述数字化信息的能力。这种技能包括使用ICT工具对来自多种来源的数字化信息进行综合、概述、比较、对照。具体地说：

(1)把即时通讯软件(IMs)中的信息综合、整理到一个字处理文档：(2)利用电子数据表软件，比较和对照来自网页的信息。

5．评价(Evaluate)。在ICT环境下，能确定数字化信息是否满足任务需要的程度。这种技能包括：评价信息的质量、相关性、说服力、观点、流行程度，以及数字化信息的接受度和准确度。具体的说：

(1)根据信息需求选择最佳的数据库；(2)根据给定的信息需求，判断一个网站的信息是否够用(或缺乏)；(3)根据特定的标准，对网页进行归类、分等级；(4)评价网络讨论板(BBS)中信息的相关性／实用性。

6．创作(Create)。指在ICT环境下，通过改编、应用、设计或创造来生成新的信息。例如：

(1)创建一个图表，以支持某个观点；(2)选择文字和图形，以支持某个观点。

7．表达(Communicate)。这种能力要求在ICT环境下根据情境正确地表达(传递)信息。这种能力包括：根据特定的听众调整数字化信息；选择合适的地点传递信息。具体地说：

(1)对文字处理文档进行排版；(2)改写电子邮件；(3)调整演示幻灯片；(4)发送手机短信。

(二)ETS信息通信技术素养评价的实施

1．ETS信息通信技术素养评价的难度水平

ETS信息通信技术素养主要面向高等教育环境，是对大学生所应具备的ICT素养的一个全面的测验。该测验针对不同学生，设计了两种难度水平：

核心学术评价(TheCoreAcademicAssessment)：这类评价主要面向那些希望进入高等学校和社区学院的高年级中学生，以及四年制大学的

一、二年级学生。

高级学术评价(TheAdvancedAcademicAssessment)：这项评价主要提供高级水平的ICT素养评价，面向大学高年级学生。

2．ETS信息通信技术素养评价的测验形式

和传统的书面测验相比，ETSICT素养测验形式有以下几个特点：

A．交互的、基于网络和实时过程(通过模拟软件实现交互任务)；B．真实世界的故事情节，需要高级的阅读和思考技能；C．自动计分，每个任务有多种评分要素。例如：

(1)软件工具的模拟。在ETSICT素养测验中，被测验者要利用相关的软件工具完成指定的情境化的任务，这些软件工具涉及：文字处理、幻灯演示、邮件客户端；数据库搜索引擎、Web搜索引擎、电子制表软件、图形软件、文件管理、电子公告板、即时通讯、网络浏览器和概念图软件等。

(2)测验公平性。为了防止在测验过程中，被测验者临时退出测验系统，利用计算机作弊，如利用即时通讯软件或电子邮件求助、利用屏幕拷贝软件获取试题等，ETS采取了安全浏览器技术来防止上述情况。ETSICT素养联机测验只允许在安全浏览器中运行，该浏览器将临时屏蔽所有的计算机软件以及热键，并清空剪贴板。

3．ETS信息通信技术素养评价的试题

ETSICT素养联机测验的试题模拟真实世界的故事情节，以情境化任务的形式出现，涵盖人文科学、社会科学、自然科学、实践领域和大众文化。试题分为两种类型：

(1)简短任务(shorttask)：约12～15道题目，每一道试题测验某一种信息通信技术技能(上文提到的七种技能)，每题4分钟内完成。

简短任务例题：(考察创作技能，高级)

使用屏幕右边的数据指示器制作一个图表，说明自从上世纪中叶电视发明以来，不同种类图书的普及情况。

你可以通过单选按钮(radiobutton)来控制数据的显示方式。一旦选定，你可以再通过下拉菜单来选择需要显示的数据。

当创作完成一个能有效阐明任务要求的图表之后，你可以选择该图表下方的下拉菜单来完成任务。

提示

(A)“revenues”—收入；(B)“costs”—花费；(C)“profit(loss)”—利润，收入减去花费。

(2)复杂任务(longtask)：只有1题，主要考查几种信息通信技术技能的综合运用，15分钟内完成。

复杂任务例题：(考察获取技能和评价技能)任务概要(查找文章)：

在你的传播学课程中，你需要对下列主题进行研究：新闻媒体在报道名人的个人生活和问题时是否应该被限制?

通过在线研究，你需要从通俗报刊中找出一个例子，来说明没有限制的报道所带来的问题；持各自立场的两个报社编辑；一篇深刻探讨这个话题的期刊文章。

你可以选择电影明星PenelopeBloom作为例子，她因档期冲突而宣布退出《Leopold''''sJourney》电影后，她就成了众多媒体的封面人物。传闻说她退出的真正原因是因为严重的健康问题，她对此进行了否认，并宣称将对制造传闻的出版物提讼。任务：

(1)使用“search-a-Rama”网页搜索引擎，从通俗报刊中找一篇文章作为例子，举例说明无限制报道的问题。(2)在浏览器中使用“书签”菜单把找到的页面加入书签，然后单击下一步。(3)利用你所在大学的在线数据库资源搜索引擎，在有关的学术数据库中搜索：A．两个持各自立场的报刊编辑；B．一篇符合任务要求的期刊文章。(4)点击“SavetoReferencesList”链接把你选择的文章保存到参考文献。

二、ETS信息通信技术素养评价对我国信息技术课程评价的启示

ETSICT素养测验虽然面向高等教育，但是，它的评价理念和实践形式，具有非常鲜明的特点。这些特点，对于我国中小学信息技术课程评价具有一定的借鉴价值。

(一)加强信息通信技术素养结构研究

ETSICT素养评价，对ICT素养的结构做了较为细致的研究，它把ICT素养界定为技术素养和信息素养的结合，使得该评价既考察技术素养(含技术知识、技术操作)，也考察技术环境下运用批判性思维解决问题的能力(信息素养)。另外，ETS将ICT素养分解为七种基本能力，并在一个模拟情境下考察学生的单一能力和综合能力，有利于考察学生真实的ICT素养。

(二)借鉴联机测验系统，合理设计试题

由于软件工具种类繁多且更新频繁，如常用的网络浏览器就有InternetExplorer、Firefox、Netscape、Opera、Safari等，ICT素养联机测验不可能针对某一软件工具开发联机测验环境。ETS采用Flash、HTML和Java技术，创造性地模拟了相关软件工具的“通用”模拟界面，这样就保证了联机测试环境的公平性。当前，我国中小学信息技术课程采用一套课程标准、多种课程教材的课程模式，各课程教材中使用的软件工具也不尽相同。如何保证测试环境(不仅是联机测试，也包括书面测试)的公平性?“通用”界面模拟技术具有重要的借鉴价值。