企业新来员工全年总结

但是会吸取教训，虽然我存在以上的不足和缺点。总结经验，从学习产品知识入手，以及对行业市场知识的解，同时还要学会操作。

而旧的一年已浑然不觉地逝去。这辞旧迎新的季节里，转眼间新的一年已经悄无声息地到来。感觉有必要对自己的工作做下总结了目的于吸取教训，总结经验，提高自己，以至于把今后的工作做的更好，使自己更有信心也有决心把明年的工作做的更好。

但我来到公司也不足两个月而已，虽说是年度工作总结。要说工作总结也没什么好说的可是有好多感想是真的下面就谈下我这两个月的工作总结感想吧，以及对2011年的一些展望吧！

此我先感谢公司能给我提供这个工作的机会，首先。并给我展示的舞台表示感谢。请你相信且放心：选择没有错！说实话，来到公司之前，一点专业知识都没有的可以说一切都要从零开始，不仅不了解工业电器这个行业，同时我也不是学这个机电，电气自动化专业的所以，刚进来，公司难免会给我安排一个月的产品知识培训，让我对自己销售的产品加以了解，熟悉以及掌握它每个功能。虽说时间很短，但是通过公司专业人士的培训，再加上我不断的学习，取得了良好的效果，对产品已有了大概的解，基本的功能已初步掌握，可是也存在一些不足，对这些产品的技术问题以及一些专业的知识掌握的过于薄弱，可以说不理解，或许原因就在于我不是这个专业的缘故吧！

对于这个富于挑战而又充满机遇的大城市里，接下来就是接近一个月的市场培训了很幸运的被分配到上海市场。显然我不能很快熟悉，以及进入工作状态。这工作快三个星期了前一个星期主要是对整个上海的地形地貌，人文环境进行了解，而后一个星期就真正出去工作了刚开始出去都是老大—张经理带我出去的和他一起去拜访客户，一起去设计院，跑工地，给我收获很是不少，真的没有带我之前，很是迷茫，根本不知从何下手，更是有悲观的心态。不过在带领后突然间有了方向，不迷茫也知道如何获取渠道信息，如何与客户交谈，更懂了一些产品知识。同时，最重要的悲观沮丧时，给了很大的鼓励与关心，让我重新找回自信，以积极的心态去面对我工作。这我向他说声谢谢，领导下，学了好多知识。当然我同事—小娄哥也帮助我不少，从他那里我也取得了一些知识和经验。但是还是存在一些缺点，就是对于我这个行业市场了解的还不是够深入，尤其是上海市场，品牌众多，竞争对手多，所以到现在还不能独立面对客户，存在这些的原因可能是对产品了解的还不够透彻，行业市场不熟，当然也不够自信以及时间短。

新的一年新的计划，新的开始，面对2011年的到来，我要放眼展望，放手拼搏，做一个全面的工作计划：

（1）制定一个明确的工作目标和详细的计划，在一个月内尽快进入工作状态中去，独立面对客户，并同时了解和熟悉工作的基本操作程序。

（2）要加强对产品知识的理解和掌握，熟悉每个产品的功能，能处理好客户提出的各个问题。

（3）提高自身的整体素质，增强交际能力，能很好的与客户沟通，并能进一步的与客户维持好关系。

以上就是我的年度总结，回首2010，展望2011，相信我的今年是个突破，是个很好发展的开始。