互联网转型、互联网化与“互联网+”

人类过去200 年的经济史，实质上就是商业演化的历史。商业演化的历史又由企业和企业家的焦虑来创造，要想不焦虑，或者彻底退出江湖，或者主动进取紧紧拥抱“风口”。现在的“风口”就是互联网，已成共识。然而，即使是互联网的“风口”，风向也经常会变，“风口”的猪要飞起来也需要自身技术。在互联网转型、互联网化与“互联网+”交织之下，企业和企业家想不焦虑都没有办法。

焦虑点就在于“互联网+”。在爆炸式膨胀、病毒式扩散、颠覆、跨界打劫、移动互联网的冲击之下，传统企业不仅是焦虑，甚至有点恐慌，纷纷寻求所谓的“互联网转型”。我们会发现，超级大佬们也患上焦虑症：海尔的张瑞敏说“自杀重生、他杀淘汰”；万科董事局主席王石担忧“下一个的就是万科”；腾讯的马化腾“越来越看不懂年轻人的喜好”；阿里巴巴的马云称“现在是阿里最危险的时刻”；百度的李彦宏担心“百度有没有应对目前不确定性环境的机制”；小米科技董事长雷军坦言“我们压力很大”……

我们越来越依赖于互联网，我们正置身网络革命中，但究竟什么是互联网的本质，究竟什么才是真正的互联网思维，正是导致焦虑的不确定性。从产品创新、技术迭代、传播模式、人才结构、资本募集乃至组织体系，互联网的冲击，是根本性的。也正是在这个意义上，今年的政府工作报告，创造了新名词“互联网+”。互联网是共性和基础，必须要用信息化的手段和互联网思维再造你的企业，是确定的，但加什么、怎么加、谁来加，则充满了想象空间。但至少我们可以确定，“互联网+”是双向的，互联网企业也必须想办法加，而不仅仅是单向的传统企业加上互联网。

从确定的“互联网化”着手。既然互联网是共性和基础，首当其冲的就是传统企业，必须着手加上互联网。无论互联网如何进步，互联网的基础本质仍是信息的载体，是信息公用化的过程。互联网带来的本质变化，就是信息逐渐由不对称变为对称。因此，所谓互联网化，就是对传统经济流程中所有信息不对称环节的替换、优化与重构及创造新的价值链。

传统企业的互联网化，包括从战略规划到品牌建设、从组织变革到文化重塑、从产品研发到营销推广的所有方面，有“取势、明道、优术”三个层面和“商业模式、管理模式、产品模式、营销模式”四个维度。“优术”阶段主要是产品模式与营销模式，本质上是把互联网当工具使，降低成本，提高效率，方案是“在线、互动、联网”三部曲。“明道”阶段，就是要利用互联网精神来改造企业内部的经营管理和产业的上下游价值链，企业平台化、组织扁平化、员工创客化，用户全程参与倒逼管理升级、考核去KPI、全员客服，最终为企业全面导入“平等、开放、协作、分享”的互联网基因。

互联网转型的取向不是唯一。目前，我们看到的成功，主要是互联网科技企业的成功，于是所谓的“互联网转型”，几乎都指向转型为一家互联网公司。实际上，企业“互联网化”后，“互联网+”之后，根本就没有了传统企业与互联网企业的区别，所以刻意追求成为一家互联网公司并不是一个理性的取向。

互联网的不断进化逐渐让信息不对称消失，也逐渐让产消合一成为现实，更逐渐让边际成本趋近于零。无论是传统企业的互联网转型，还是互联网企业的传统补缺，都需要认清“互联网+” 的本质。“只要站在风口，猪也能飞起来”，还是需要翅膀的。

愿处于科技加速发展互联网时期的企业和企业家们以理性对焦虑，不可不为，也不可盲为。