浅析ERP管理系统在中国的发展

【摘要】随着中国加入WTO、世界经济一体化与全球化局面的出现，中国的企业面临着前所未有的竞争压力。面对当前的市场中新产品开发不断在更新，产品生命周期日益缩短，客户个性化需求愈发强烈。在这种形势下，企业意识到只有通过引入先进的管理理念，向管理变革要效益，才有望在全球化的市场中与国际接轨。企业资源计划（ERP）强调在管理变革的基础上，实现企业的信息化建设。实施ERP管理系统正是中国企业顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋势。

【关键词】ERP系统 企业管理 管理变革

前言

据文献资料显示，我国目前已有近千家企业购买了MRP-II/ERP软件。而在这些ERP系统应用当中，出现以下三种情况：（1）按期成功实现系统集成的只占10%-20%；（2）没有实现系统集成或实现部分集成的只有30%-40%；（3）失败的占50%。值得注意的是：实施成功的10%-20%企业大多为外资企业。如此令人沮丧的事实无疑向我们表明：我国在引入ERP系统的过程中，实施的成败最终决定着ERP效益的充分发挥。因此，笔者认为ERP项目在中国的实施只有遵循一定科学方法的指导，才能够成功实现企业的应用目标。

一、ERP在中国的发展历程

ERP首先是一个软件，同时也是一个管理工具。ERP系统是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的一个管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，其核心思想是供应链管理。其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，从而协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。

MRPII/ERP在中国的应用与推广历经了近20年从起步、摸索到成熟的风雨路程。据文献资料显示，目前我国已约有700家企业购买或使用了该管理软件。但是该系统在企业之间应用效果差距较大。回顾我国的MRPII/ERP的应用和发展过程，大致可划分为三个阶段：

（一）第一阶段：“三个三分之一论”阶段

这一阶段几乎贯穿了整个八十年代，其主要特点是立足于MRP-II的引进、实施以及部分应用阶段，其应用范围局限在传统的机械制造业内。为了改善这种落后的状况，我国机械工业系统中一些企业先后从国外引进了MRP-II软件。但是由于当时引进的国外软件大都是运行在大、中型计算机上，设备庞大，操作复杂，系统性能的提升困难，耗资巨大等，同时又缺少相应配套的技术支持，并且缺少MRP-II应用与实施的经验。并且当时企业的领导大都对这一项目不够重视，只是将其视作为一项单纯的计算机技术。 为此一些专家学者将这个时期称之为“三个三分之一”阶段，即国外的MRP-II软件三分之一可以用，三分之一修改之后可以用，三分之一不能用。

（二）第二阶段：成长期

这一阶段大致是从1990年至1996年，随着改革开放的不断深化，我国的经济体制已从计划经济向市场经济转变，产品市场形势发生了显著的变化。该阶段的管理软件涉及的领域已不局限于机械行业，已扩展至电子、制药、航空化工等诸多行业。大多数的MRP-II用户在应用系统之后都给出了极高的评价，取得了可观的经济效益，归结原因在于：一是中国企业家顺应经济体制转变，积极地革新企业管理制度，并采用新型的管理手段来增强企业的综合实力；其次随着计算机技术的发展，一些国外的软件公司已开发了结合我国国情的应用软件；再次企业在经过了一段学习和探索之后，在观念上开始重视，实践上也积累了大量的经验。

（三）第三阶段：成熟期

该时期是从1997年开始到下世纪初的整个时期，随着我国第三产业的充分发展，信息产业日益成为现代经济的主导，这时候ERP被充分引入并成为主角；应用范围也从制造业扩展到第二、第三产业；并且由于不断的实践探索，应用效果也得到了显著提高，因而进入了ERP应用的“成熟阶段”。

二、不同企业对ERP的认识概述

为了让大家对ERP在中国企业里的应用情况有一个更为清楚的了解，我们再从具体实施ERP或将要实施ERP的企业的角度来看一看，它们对ERP系统是如何认识的：

（一）以进为“上”型

指的是关注企业管理新发展，采取“拿来主义”态度，积极地学习、借鉴，当条件成熟时及时上马的企业。如大众汽车有限公司从1996年1月开始使用SAP的R/3系统，应用至今已超过10多年的时间，其长期影响仍在观察统计当中。

（二）盲目乐观型

这些企业对ERP认识模糊，混淆了“ERP软件”与“ERP系统”的概念。他们认为，只要投入一定的资金购置计算机硬件和某种ERP软件，就能解决企业这样那样的老大难问题。或者就是企业追赶潮流，把钱花在外部包装上。其实，ERP系统能否成功实施，关键是企业要踏踏实实地做好5个“P”的工作，业务流程改造、人力资源和组织、业务行为规范、信息产品支持、选择合作伙伴。没有这“5P”打基础，企业只会是盲目乐观。

（三）怀疑观望型

当前ERP软件市场大体“一头热”，说明了持这种想法的企业占到多数。他们认为，ERP是舶来品，尚未经过中国国情的彻底“改造”。并且许多企业曾经上马的ERP系统运行不利，更使得他们提出“ERP究竟是否适合中国的企业”这种疑问。

三、结语

当今世界经济的发展趋势是全球经济一体化，我国的企业要想立足于世界的经济舞台，就必须努力使ERP管理系统的价值发挥到最大。知识经济时代和信息社会的飞速发展，迫使我们必须加快信息化建设的步伐，而ERP正是适应这种要求的“法宝”。

参考文献

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