高职学生职业素养培养路径探析

一、研究对象与方法

本研究以南京铁道职业技术学院在校生为研究对象，在查阅大量文献并综合众多学者观点的基础上，围绕职业素养的四个维度（职业技能、职业习惯、职业道德、职业意识）设计了34道题，发放调查问卷500份，有效收回468份，回收率93.6%。样本构成中，女生占56%，男生占44%；大三占42%，大二占30%，大一占28%。数据均采用Epidate302统计软件进行分析处理。此外，还从以上的四个维度设计了相应的访谈提纲以作定性测量。

二、高职学生职业素养的现状调查

1.高职学生职业素养调查的基本情况。数据显示，超过7成的学生对职业素养的概念和内涵缺乏了解。57%的学生对现有的职业素养水平和学校教育效果不满意，尤其认为现行的职业素养教育与实际联系脱节的占65%，而另一方面73%的学生非常重视职业素养的培养。在职业素养的习得途径上，选择课堂教学、社会实践、实训学习、学生活动等的分别占25%、24%、14%和13%。可见，高职学生普遍担忧自己目前的职业素养水平，急需通过多种途径加强与改善，“课堂教学、实习实践、校园活动”等都可能是职业素养教育的有效途径。

2.对职业意识方面的调查分析。职业意识是对职业劳动认识和评价的情感态度，是支配和调控职业行为和活动的内在调节器。数据显示，62%的学生职业素养意识模糊，46%的学生对未来职业发展认识不清，有44%的学生缺乏对职业相关法律的了解。在毕业岗位认识上，高达84%的学生倾向从事管理岗而不是基层员工，83%的学生首选工作条件和经济报酬。这些表明，大部分学生的职业价值认识不准确，尤其是在行业发展与自身发展的关系上。

3.对职业道德问题的调查分析。职业道德是具有特定职业特征的道德规范和准则，是职业人在从事一定的社会职业中遵循并表现出来的较稳定的思想与行为特征。本项以四个二级指标进行考察，分别是诚实公正、责任心、服务意识和团队精神。结果显示，高职学生的公正诚实度不高，只有49%；社会责任心方面的测评也不高只有52%，特别是在改革创新这个层面上相对更低，占48%。但在服务精神和与人合作层面上表现出较高的意识与行动，80%的学生能承担后果、不推卸责任，72%的学生认为能客观处理事物，75%的学生经常能很好地与人合作。

4.对职业习惯上的调查分析。职业习惯是人在职业活动中的具体行为。一般认为，对职业习惯的测评是以职业意识和职业道德为依据的，因为职业意识和职业道德属于意识层面，只有借助具体的行为表现才能测量出。因而，职业习惯这一维度的数据是由职业意识与职业道德两个维度数据的相互交织和相互渗透。调查还显示，75%的大学生认为需要借助多种途径培养职业习惯。

5.对职业技能的调查分析。职业技能是个人从事职业时所需具备的知识与技能，是个人在岗位胜任力上的专业衡量水准。调查显示，一方面只有57%的学生能熟练掌握专业技能并经常参与专业实践，另一方面认为职业技能与实际运用结合紧密或相符的才占30%，且在解决实际问题上，面对困境能控制自己行动的占23%。可见，学生在职业技能上习得不精，实际运用能力不足，缺乏独立思考与独立开展工作的能力。

6.对职业素养培养需求的调查分析。从数据看，75%的学生倾向大一就系统开设职业素养培训课。对目前学校职业素养教学效果差的原因分析中，认为最有可能是形式呆版，占19%，教材脱离实际、教师上课不积极也占较大比重，分别为12%、11%。对“你期望通过哪些方式提高职业素养”中，排名靠前的是社会实践、到相关企业或实习基地学习、自费参加相关培训，分别占22%、20%、11%，担任学生干部这一途径也占了8%，说明实践活动是学生最期望的职业素养提升的途径。从培养内容的需求上看，位于前三位的是人际关系、商务礼仪、职业化心态。可见，大学生对职业素养培养的要求和期望较高，但因实际开展过程中方法呆板、内容过于陈旧，难以满足当下大学生的需求。

三、职业素养培养现状的几个突出问题

1.职业素养培养严重落后，难以满足提升需求。整体上看，目前高职学生的职业素养培养的现状不容乐观，学生普遍不满意学校的职业素养教育效果。一方面，职业素养培养缺少系统性，课程设置不合理，教师重视不够，教材空洞滞后，内容陈旧乏味，教育形式单一，难以引起学生的兴趣，更不用说培养“双高”型人才；另一方面，学生普遍意识到职业素养的重要性，对提升自身职业素养的要求日益增强，尤其在职业素养培养的系统安排、教授内容、培养途径上提出了新的更高的要求。

2.职业意识理解相对淡薄，职业敏感度较低。调研中发现，高职学生缺乏对职业价值的思考，仅有18%的学生对未来职业发展规划有明确的认识，有目的性地研究历年就业形式的只有16%，32%的学生仅是关注过行业的招聘信息和就业率，更谈不上从行业前景、自我追求、社会影响等层面思考和挖掘自己的职业价值。所以，大部分学生对工作选择和职业发展认识模糊，在职业规划、定向、成长和转换上敏感度不高，这必将影响职业选择及就业后的工作态度。

3.职业道德观念参差不齐，道德教育突显紧迫性。具备良好的职业道德既可以协调工作关系和利益纷争，又可以有效保障工作质量和成效，提高职业信誉度。而事实上，高职学生的职业道德发展不平衡，他们在公正度、诚信度、责任心、吃苦耐劳等基础品质上认同度不高，在承担责任、客观处理事物、与人合作等方面道德素质有明显提升，这从侧面说明高职学生职业道德参差不齐，亟待加强职业道德教育工作的针对性和实效性。

4.部分学生工作功利性意识较强，缺乏敬业奉献精神。大多数的高职学生都有成就事业的强烈愿望，渴望实现职业价值。虽然调查显示，大部分高职学生在职业执行上有较好的思想表现，如愿意承担后果，不推卸责任，能冷静面对挫折和较客观处理事物，具有良好的与人合作意识，但是在奉献意识、敬业实干上看却不尽人意，他们往往十分在意自己的付出所得到的回报。八成以上的学生选择工作是因为经济报酬，挑选岗位首先选择的是管理岗。这表明，高职学生的爱岗敬业、无私奉献的意识还有待进一步加强，在工作态度、职业操守方面的教育仍需完善。

5.职业专业竞争力不强，人文软实力有待提高。现代科技发展迅猛，一个职业人想在职业生涯中有所发展，就必须紧贴时代潮流，及时更新知识储备和提高技能层次。调查发现，有很大部分学生对专业知识和技能的掌握度不高，职业专业竞争力不强，加上人文素养的软实力不够，实际运用能力不强，难以满足社会发展要求。但庆幸的是多数学生能对未来规划做出积极的判断，具有较强烈的学习意愿，并希望多途径提升职业素养，增强职业竞争力，特别在社交能力、商务礼仪、职业规范、时间管理、求职技巧等方面有强烈的兴趣和关注。

四、高职学生职业素养培养路径的实践探索

职业素养教育在培养职业道德情感，提升职业素养水平，完善职业综合素质等方面发挥着重要的作用。因此，高职院校应实事求是、加强研究、不断探索，深度挖掘职业素养发展的有效途径。

1.立足企业人才需求，引领以生为本的办学理念。当前，培养高素质、高技能的“双高”型综合性人才已成为必经之路。高职院校应准确把握职业教育的内涵，坚持以人为本、以生为本，转变办学理念，将学生的职业素质发展和服务经济社会相结合作为职业教育的根本任务。要深刻认识到社会用人需求对专业设置和人才培养目标的影响，通过与企业建立良好的长期合作关系，不断跟踪了解企业选人用人的标准，及时把握行业和专业的变化趋势，调整职业素养培养的侧重面，增强职业教育的吸引力和竞争力。

2.规范专业课程建设，实施职业素养的专业渗透。高职教育以就业为导向，它包括专业学习与素质拓展两部分，因而，关注学生的职业世界比强调智力与能力更具有非同寻常的现实意义。注重和提升学生的职业世界就必须考虑职业素养的综合养成，这就要求将职业素养培养纳入学校的专业课程建设计划内。首先，在设定专业培养目标时要考虑不同专业在职业素养要求上的差异。如技术类工作要求：实事求是的态度、爱岗敬业的精神、较强的实际动手能力、良好的沟通能力和团队合作意识。因此，此类专业的职业素养目标基本可设为：务实敬业、沟通合作、吃苦耐劳等，再依此目标制定针对性强、目的性强、实效性强的专业课程标准。其次，专业课程设置上可以遵照职业活动的内在逻辑性进行规划，而非学科本身的逻辑顺序。如新生开学后，以专业入学教育、专业认知实习等展开职业意识、职业道德为重点的素养教育，使新生理解本专业的从业要求，明确自己职业素养的努力方向；再次，在实施专业教学过程中，明确渗透职业素养教育的任务及要求，将专任教师作为第一责任人。专任教师在教授专业知识的同时，配合对专业介绍、行业分析和岗位描述等来强化学生对职业素养的感性认识，激发学生自觉修养的内动力。

3.突出职业道德地位，充分发挥“两课”的熏陶作用。专业知识和技能决定了职业人未来的职业潜在能力，而职业道德则是将这种潜在能力变为现实的强大推动剂，因此，必须把职业道德摆在学生素质培养的突出地位。高职院校要充分发挥“两课”的强大威力，多途径、全方位地潜移默化将职业道德逐步内化为学生的道德意识与信念，形成一种职业道德的潜意识。一方面要提升高校“两课”教学的实效性。通过将职业道德细化为相应专业的职业态度、职业信念和职业品质，改革传统的教育手段，实现学生为主体的双向互动模式。如构造情景教育环境，借助新媒体手段将现实世界的人物事件呈现给学生，启发学生自发性的探索分析，达到自我教育、自我约束、自我管理的效果。另一方面不拘形式、创新尝试职业道德教育新方法。在理论说服教育难以达到实效的情况下，通过看得见摸得着的方法推进职业道德的实际应用。如开展企业文化进校园，让学生亲身感受企业情景和氛围，领悟到企业人的身份标准，体会到职业道德的现实意义，特别要加强实干、诚信、敬业、奉献、责任等方面的道德观念熏陶。

4.强化课堂管理，提高职业素养教育的课堂效率。首先从职业技能获得上看，课堂教学是获得丰富的专业知识和掌握职业技能的重要途径，也是实践能力不断增长的关键。其次从职业态度上看，教师的课堂行为也是激发学生职业热忱的有利工具。课堂活动中，教生互为主客体，教师的言行态度都会在某种程度上映射在学生身上。教师表现的精湛的专业技术、饱满的职业态度，乐观的职业情绪，都会激起学生对专业的热爱，对职业的向往，对事业的追求。再次，有效的课堂提问也是职业素养养成的重要手段。好的提问可以引发学生对专业发展、职业选择乃至职业生活的更深层次的思考。因此，用好课堂，针对性地启发学生思考，让学生在潜移默化中形成职业意识。

5.全面深化校企合作，主打工学结合的职业活动。校企合作是高职院校创新人才培养模式的必然选择，也是培养高职学生职业素养的最有效的方法。高职院校要以校企合作为契机，深度探索工学结合项目，凸显任务驱动、订单培养、顶岗实习等教育模式，创设实际教学情境。一是实施“理实一体化”的教学模式，采用参观交流、认知实习等实地调研的方式让学生真实感受到企业生产、管理的氛围，加深岗位描述的感性认识，促进对专业知识的领悟。二是将企业理念引入日常的养成教育中。聘请企业相关人员担任客座教授宣传企业发展理念和企业文化，讲解企业用人标准和职业发展趋势，把行业发展要求与学生职业素养教育内容紧密结合起来，引导学生形成符合时代潮流和企业标准的职业素养。三是充分利用实习期，密切加强与企业合作，将学生的职业素养教育转嫁到企业中。由企业对学生开展企业制度教育与企业文化灌输，让学生以实践行动践行职业素养，发现不足及时调整，从而更好地适应未来的岗位需求，拥有较强的职业竞争力。

6.尊重学生主体地位，发挥校园文化的浸染作用。校园文化是高职学生职业素养培养的重要阵地，应以学生为主体，以提升职业素养为出发点，创新性地开展丰富多彩的校园活动，发挥校园文化的浸染作用。一是充分利用互联网、微信、微博、APP等新媒体的宣传优势，倡导正确的、健康的、积极向上的、符合时展的精神文化，启发学生对不良现象加以甄别判断，建立符合社会主义核心价值观的职业道德。二是开展针对大学生特点和专业特色的活动，寓教于乐。如简历设计大赛、模拟面试大赛、职业素养征文比赛和职业素养体验活动等，起到内涵式教育的作用。三是加强典型力量的引领作用，通过举办优秀毕业生风采展、我的青春故事报告会、我身边的好青年、就创业先进典型宣讲会等活动，以榜样的力量感染学生的内心世界，激发他们向先进学习、向榜样看齐的动力，自觉参与素质修养，并进一步灌输到日常的养成教育中，让职业素养成为学生的内在需求和自主行为。

作者:朱春花 任晓龙 单位:南京铁道职业技术学院