旅游管理专业野外综合实习管理经验初探

本文简要论述了旅游管理专业野外综合实习的重要性，介绍我们在旅游管理专业野外综合实习管理工作中的一些经验。期待探索出适合旅游管理专业野外综合实习管理工作更好的方法，使旅游管理专业野外实习管理更加科学化。

旅游管理专业 野外综合实习 管理方法

1旅游管理专业野外综合实习的重要性旅游管理野外综合实习，是旅游管理专业教学的重要环节。通过野外综合实习，一方面使学生结合实际应用，来验证课堂教学所学的理论与知识，加深和巩固对教材内容的理解；另一方面可以学习旅游资源开发、旅游产品设计、营销、市场调研的调查方法和技能，以及综合分析观察能力，掌握导游工作的基本程序及旅行社工作流程，行进导游讲解技能训练。

2旅游管理野外综合实习中的安全隐患旅游管理野外综合实习是去有代表性的旅游景点进行实际的带团模拟教学活动，由于其实习环境是一个人员流动性大，人员成分复杂、环境条件多变的开放式场所。因此在实习教学过程中对实习师生的人身安全有一定潜在的威胁。据媒体报道旅游景点的安全事故时有发生。为了保证师生安全、有序、顺利的完成旅游野外综合实习，必须探索出一套合适的管理方法。

3旅游管理野外综合实习管理工作的探索3.1加强领导建立健全实习管理机构。设立由院长、主管教学的副院长、旅游管理专业教研室主任、主管学生工作的党支部书记和实习班级辅导员组成的实习领导小组。委派具有丰富野外综合实习经验的老师担任实习指导工作，使实习管理科学化、规范化。3.2精心准备制定详细的实习工作计划；联系确定实习单位，安排实习生的食宿和交通工具等生活问题，召开实习动员会，做好实习师生的思想工作；联系实习经费的支付和报销。指导实习的教师要提前确定好野外综合实习的地点，踏勘和制定野外综合实习的具体行程。对于已有的固定实习地点，不需要专门做踏勘。向学生介绍实习地区的基本状况和主要实习内容，指导学生收集、查阅与实习地区有关的文献资料，让学生对野外综合实习的环境有一个基本的了解，以利于在野外学习和独立观察判断。准备好必需的仪器用品和装备，包括调研表、导游旗、扩音器、铅笔、笔记本以及挎包、帽子等生活用品。3.3严格管理野外情况复杂，要时刻注意安全，团队行动，任何情况下不能单人独自进行野外活动，以防不测。注意人身安全，不能私自下河、下湖游泳。乘车时，不得将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以免发生意外，不向车窗外扔废旧物品，以免伤害他人。住宿时，注意看管好自己的贵重物品，不让陌生人随便进入房间，出入房间应锁好房门，睡前应注意门窗是否关好，物品不要放在靠窗的地方。购买食品时应注意商品质量，切勿食用不卫生、过期或异味变质食物。合理饮食，不暴食暴饮或贪食杂食，以防出现肠胃病。经过危险地段（如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路）时，不可拥挤。前往险峻处活动时，应充分考虑自身条件，不要强求或心存侥幸。加强组织纪律性，有事要向带队教师或指导教师请假，未经许可，不得擅自离队。严格考勤制度，考勤结果计入实成绩。按时集合，晚上10点必须按时归队休息，如发现3次不按时集合者，夜不归宿或不按时归队者，将给予纪律处分。作风严谨，注意礼仪，杜绝一切违反道德规范的不良行为。每个学生要积极适应实习环境和条件，勇于克服实习过程中的困难，真正做到能吃苦、能耐劳、能忍怨，树立良好认真的实习态度。在实习期间应体现良好的团队精神，以集体利益为重，维护集体荣誉，不得强调小集体或个人利益。乘车或乘船时互相谦让，不得相互拥挤、互占座位，以免发生意外，在住房、乘车过程中应以大局为重，要服从指导教师的安排，不得挑挑拣拣。正确处理好实习小组之间的关系，建立良好的实习氛围，自觉维护实习集体荣誉，禁止一切有损于集体形象的言行。3.4果断处理突发事件突发事件是指在野外实习过程中突然出现的意外伤害事故和紧急重大灾难。突发事件出现后，指导教师要沉着、冷静，迅速果断作出符合实际情况的处理决策。假若，有学生意外受伤，应根据受伤情况，立即组织抢救。轻微小伤，可先做包扎、消毒等简单处理，随后再去医院治疗。重大伤害，应立即拨打120急救电话，等待医护人员进行专业处理。不可盲目处理，以免造成人为二次伤害。同时做好理赔资料的收集工作。遇到治安纠纷，首先控制好学生的情绪，尽量避免矛盾的升级，可寻求景区治安人员的帮助。如出现刑事案件，则立即报警，尽量多保留破案线索。3.5交流总结实习生要写出个人全面的或专题的实结报告，召开实习交流会，由实习指导教师给出实习原始成绩，依据专业实习成绩评定办法，由实习领导小组评定实习生的最终成绩完成实习生实习鉴定。进行野外综合实习汇报总结会，评选并表扬优秀实习生。

参考文献：

[1]朱琳，汪海.旅游管理专业野外综合实习项目教学设计.职业教育，2012，（2）.

[2]岳冬菊.3旅游管理专业野外综合实习指导书.西安文理学院内部教材.

[3]曹士云.大学生野外生存应急预案和安全救护体系研究.杭州师范学院学报，2007，（7）.