真情暖人心 真诚赢人心

【摘要】近几年国有企业干部上访增多，成为了企业维稳工作的一个重点，直接影响稳定和发展和改革，国家和企业发展和改革都必须有稳定的政治和社会环境，没有稳定的社会环境，经济和社会发展无从谈起。我们也应该清醒地看到，进入21世纪以来，由于国际和国内形势的变化，社会上的不安定因素有所增加，各方面利益关系变动较大，各种矛盾可能会比较突出。

【关键词】国有企业 干部

一、干部基本情况

公司现有企业干部20人，营职5人、连职10人、排职5人，全部为男性，其中已退休17人，内退1人，在职2人（1人为中层管理干部，1人为一般管理干部），最小年龄在53岁以上，在退休17人中，大多数干部现在或过去在企业中层领导干部和管理岗位上工作，个人身体健康和家庭生活或多或少存在一定问题和困难。

二、有针对性进行了以下工作探索

对这些过去在部队为国防事业和在企业为公司发展做出重要贡献的人们，我们坚持以人为本，用真心化解疑虑，用真诚温暖人心，在做好干部维稳方面，努力进行一下工作探索：

（1）真正重视，公司始终坚持把干部维稳工作放在全局工作的重要位置上。一是提高对企业干部维稳工作重要性、艰巨性和复杂性的认识。企业干部是一个特殊群体，曾为国家的安全和人民的安宁，作出过重要贡献。他们长期要求解决的“一个身份”、“两个待遇”问题，不仅是共性问题，而且具有复杂性。我们充分认识到，做好这部分人员的工作，不仅事关改革发展稳定大局，而且事关全党工作大局，事关党的执政地位的巩固，所以我们坚持把企业干部维稳工作作为党委的一项重要任务常抓不懈。二是形成了良好的工作格局。公司成立了“企业维稳工作领导小组”，坚持党委书记亲自抓，形成人力资源管理部门、党群工作部门、武装部门和人员归口部门共同参与的工作格局。三是建立了企业干部工作会议制度。党委书记为召集人，相关部门主要负责人为成员。工作会议每季度召开一次，主要职责是沟通情况，宣传政策，增加共识，交流感情，实事求是地研究解决问题。四是建立了严格的责任制和责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则，将企业干部维稳任务逐层分解落实到具体部门和个人，一级抓一级，层层抓落实。对工作不落实造成群体性越级上访事件的，严厉追究相关责任人的责任。党委明确规定，干部政策的落实，由人力资源管理处实施，维稳工作，由武装部实施，落实重点问题，对重点人员，加大工作力度，强化责任落实，扎实推进部分企业干部稳定工作。采取了有效措施从源头上预防和化解企业干部的一些问题。加强对新情况、新问题的研究，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，及时的消除影响企业干部稳定的问题和隐患，牢牢掌握工作主动权，把问题解决在公司，解决在基层。

（2）真心理解，始终把企业干部维稳工作控制在可预防范围。预防是维护稳定的工作的基本工作思路和方法，将矛盾和问题在发生前予以解决，是维护稳定工作的必然要求。为此，公司坚持预防为主的原则，根据自身工作性质和特点制定了相关的预案；坚持预先解决，主动积极地帮助干部解决困难和问题；坚持先期沟通，确保将干部思想上的不安定因素消除在萌芽状态。预案的作用在于遇有突发事件能够作到从容应对，及时解决。在具体工作中，要求每一位参与维稳工作人员吃透上级要求和精神，准确把握和解决问题。

开展干部走访活动是一种有效的探索活动，在日常工作中，采取定期和不定期到干部中间进行走访，和他们谈心，交朋友，了解生活中的实际困难和思想工作动态，掌握他们心里所想，心里所急，帮助他们生活和工作中存在的实际问题。有一名退休干部因患脑出血病后遗症，生活自理都困难，在走访时，这名干部和爱人有想法，在对退休政策全面不了解的情况下，提出退休时未按照干部政策退休，并未享受高原补贴，在人力资源管理部门的配合下，工作人员调阅了退休审批表和退休时审批的相关规定，并进行复印，同时查阅了本人在高原工作档案，发现其在高原工作的时间没有达到文件规定的要求，将享受高原补贴的文件复印，向本人耐心解释后，这名干部和家属非常满意，对走访工作表示感谢。通过干部走访活动，能有效提前发现问题，做到了预防为主。

（3）真诚帮助，始终坚持把企业干部政策的落实到位，首先是准确把握干部政策。一方面自身把政策吃透，防止出现偏差，引发不良后果。另一方面还将不属于保密范围的政策及时传达到企业干部，共同学习，共同探讨，力求在理解政策上达成共识。其次是将干部政策落实到位。在退休、养老保险、医疗保险等切实利益方面，凡是政策有统一标准的，坚持不折不扣地执行；有低限、高限规定的，坚持按高限执行；第三是有原则而无具体规定的，坚持实事求是用活用好。第四责任落实到部门：人力资源管理部门保证落实干部政策一项不能少，因当时国家政策等原因，部分干部转业到企业时，按照工人待遇安排，人力资源部门主管干部工作的同志，调阅了大量档案，多次到省市办和相关部门积极联系，先后为4名符合条件的干部恢复了身份。武装部对干部提出的问题和困难，全力协调有关部门解决一项不能漏。

（4）真情关怀，始终坚持把企业干部的问题控制在逐步化解而不是激化的状态。由于干部工作的特殊性，感情因素对于搞好这项工作具有重要意义。增进与企业干部的感情有助于顺利开展工作，其前提是对干部有真实的了解。为此，经常派人工作人员，登门到户，对管理的企业干部进行逐一调查摸底，逐一核查落实，逐一登记造册，建立个人档案，进行微机管理，做到“不遗一户，不漏一个，不缺一项”。同时要求每一位工作人员在企业干部上访接待工作中必须做到“有来必接不躲，有问必答不推，有气必忍不火，常来更亲不烦”。教育工作人员了解干部的实际困难，真正将干部看作是自己的亲人。在些基础上，经常性地开展增进感情的活动，使之常态化。

在“八一”建军节、春节期间，在企业干部中开展送温暖活动，给他们送去米油和礼品，对生病住院的干部，党委书记带队亲自到医院和家中进行探望。让他们感受到党组织和企业始终在关心、关怀他们，日常工作和生活中，遇有来求助的干部，要求工作人当作自己的事情来办，尽力去帮助他们解决问题，有时个人出资，创造环境与他们进行感情的培养，增进彼此的理解，使他们感受到了温暖。对生活困难的干部，党委认真研究，及时进行困难补助，缓解了生活困难，使干部实实在在感受到党组织的关怀和温暖。

在做好企业干部维稳工作方面，进行了一些有益探索。虽然公司企业干部目前未发生大的问题，还要扎扎实实做好干部稳定工作，确保企业和社会稳定。按照党的十确立的目标，用科学发展观的要求作指导，对干部继续坚持真正重视、真心理解、真诚帮助、真情关怀，只要我们时刻把企业干部当亲人来对待，干部就会把我们当亲人对待，干部工作就会真正扎实的落实到实处，共同为创造和谐企业和和谐社会贡献力量。