给服装加ID

“商格想要做这样的事：我们设计出一种基于无线射频识别技术（RFID），运用于专一领域的电子标签，并配套读写器和后方软件。一旦标签被贴上单品，我们便对这个商品进行全生命周期的信息采集。”商格信息科技有限公司的联合创始人王刚在2009年公司创立时就希望这家公司能够在服装行业找到独特的市?场。

它在上海张江科技园中一座不起眼的小白楼里办公，刚成立时仅有3名员工—产品总监梁晨出身于服装行业，现在负责定位一系列的产品；姜文波在进入商格之前一直在500强企业做项目管理，所以现在也负责管理；王刚自己则把握技术方向和协调团队。而现在他们终于有了一个25人的团队。

创业之前，王刚曾观望了很长一段时间：RFID行业的特点是应用广泛。比如邮政行业、食品药品安全追溯、汽车制造业等领域，甚至其中也包括二代身份证和银行卡—它是RFID技术最基础的应用。“然而能真正在这个领域赚到钱的企业并不多。”王刚把原因归结为大多数的RFID公司业务非常分散。“什么领域都有需求，什么领域都去做，结果哪个领域都没有做透彻。”

王刚希望商格能够跳出这个怪圈，他们的对策是专注做好一个领域。创业团队在初期便锁定了服装领域。“梁晨之前是做服装的，他明白服装行业对电子商标的潜在需求。”

据王刚介绍，对于服装企业，单品标识是有意义的。服装不仅款式多，同一个款式的颜色、尺码又不同，相同款色码的服装非常少，可能一个店同款色码的衣服只有两三件，如果为每一件衣服挂上一个电子标签，那么这里面可供挖掘的数据量是很大的。

王刚刚开始的打算是：服装公司自身对于这样的技术肯定有需求，这有利于公司考虑打折促销或者其他的经营策略。再加上RFID本身受制于环境，电子标签一旦过近接触读卡器便会干扰信号，很可能出现数据读不出的情况，但如果把它挂在衣服上，衣物会对商标起到一个很好的间隔效果，读取会更准确。

学计算机出身的王刚希望RFID技术能够为本土服装企业的信息系统建设带来一点新的东西，“很多企业的信息系统本身并不落后，但没有一个很好的采集信息的方式。”他说。

但是，在项目合作的过程中，商格科技却发现比起商品信息的精细化管理，服装企业对于快速收发货的解决方案更加感兴趣。“比起国外的服装公司，本土服装企业对于信息化的重视程度还相对较低，它们对物流链效率以及成本更加敏感。”

王刚在接受媒体采访时曾这样分析过服装企业提高库存周转率，加快物流周转效率的三种办法：一是增加一倍的人工，建立一个新仓库，效率提高一倍；二是建一个立体仓库，投资一个亿，做成流水线分拣，效率提升数十倍；三是投资RFID技术，效率提升十倍左右，投资在百万级别，同时还可以减少人?工。

地素商贸是商格早期的客户之一。当初地素商贸的IT经理施杰在找到商格科技的时候，就提出一个要求：收货时不开箱，要一次性获取箱内的200件衣服的明细。

为了证明解决方案和产品可行并且运行稳定，商格科技当时需要在地素商贸的物流中心进行一次测试。这次测试的是三箱衣服，每箱200件。

“经过一天的测试下来，设备没有任何报错，”施杰说，“考虑到投资回报，这也是一笔划算的买卖，公司差不多一年就能收回成本。”

现在，地素旗下的D’zzit女装从仓库到门店全部采用了商格的解决方案。施杰告诉《第一财经周刊》，目前D’zzit仓库只需要4个工人花一天的时间便能清点15万件到20万件服装，而旗下另外一个还在使用条形码识别方案的Dazzle品牌一天只能完成1.4万件的清点，所需要的人数是前者的四倍。

除了能提高供应链的效率之外，商格科技的产品也能帮助服装公司防止串货的发生—能够记录每一件服装的信息，也就能进行跟踪，避免了不同级别和区域的商之间的违规行为。

不过，在创业初期，王刚和他的团队并没有研发出标准的读写电子标签的扫描器，主要依赖在货物通道上方搭建天线来识别电子标签，但是这么做会对识别效果产生影响，所以这让他们当时流失了一些客?户。

“我们当时根本就没有考虑到电子标签在服装行业上运用的特点，在向客户演示的时候我们就在收货的门上架设一个读写器天线，标签信息倒是能读到，但是工人们在抬货时怎么顾及得了那么多，很容易就把天线碰歪了，我们只好不停安排自己的RFID工程师去调整，客户对这样的结果很不放心。”王刚说。

团队的改进方案是将读写器产品化。商格很快在2009年就设计出了第一版读写器，2011年又升级了一版提供给地素商贸使用。

现在，商格可以根据客户的需要定制不同规格的产品，还研发了可循环使用的服装吊牌以及配套设备。对无线电信号的屏蔽问题开发了多种特种RFID设备，例如，隧道扫描通道、装箱工作台、自动发卡检测设备、智能试衣终端等。

2011年，商格科技主要服务了四个服装行业的客户，销售达到了300万，但是利润微薄。2012年，他们又新增加了五个客户，目前服务的客户总数达到了九个。这些客户主要来自国内的服装企业，比如童装、休闲装、羽绒服的品牌商。

商格目前虽然在做配套软件，但是他们并未打算进入电子标签的生产领域。“我们有一个专门的设计团队，他们更多的还是为标签生产工厂提供天线设计方案，让芯片的性能能够符合服装行业的标准。”王刚说，现在商格在和国内几个生产标签的厂家合作，由于这些厂商所有机器的产能都很大，足以满足商格科技的需求。

商格目前的收益主要来自于读写器设备的销售和标签的信息加工费。“电子标签会越来越便宜，目前一枚普通电子标签的价格是一块钱，但按业内的理论值估计会下降到三四毛钱。很多服装企业都意识到电子标签的好处了，我们现在也在跟一些比较大的服装公司谈，今年的盈利情况会好起来，”王刚告诉《第一财经周刊》，“我们预计今年能够做到1500万元的销售?额。”

商格目前主要还是靠最初投入的资金维持运转。不过，公司2011年在张江申请了小额贷款，对方按照项目提供滚动的资金。“公司对各项开支都压得挺紧的，我们需要做长久打算。等销售额上去了，我们会去寻找风险投资。”

因为技术的门槛不高，所以这个行业的竞争很激烈。“行业内做电子标签的企业不少，比如远望谷，这家公司是1993年成立的，它们做标签，做读写器，也能做软件，业务领域很大。”王刚说，而所有的RFID企业都可以是商格科技的竞争者。

王刚另外有一个无奈，就是在和一些服装厂商的洽谈中经常遇到这样的事：这些厂商在洽谈后会使用商格的解决方案，但最后没有用商格的产品。毕竟山寨的产品价格更为低廉，而解决方案的价值并没有得到应有的体现。“我们挺无奈的，目前知识产权的保护力度也就这样了，不过一直以来我们也在申请专利，现在已经有几项陆续批下来了。”