中介对大学生兼职的权益侵害

摘要：兼职中介公司是大学生获得兼职的重要途径。本文通过调查利用职业中介寻找兼职机会的大学生，对大学生兼职中介的质量进行了调查。大学生在兼职过程中自身权益受到侵害时要学会用法律的力量和大学生团体的力量维权；政府和学校应从立法和监管层面保护大学生合法权益不受非法中介公司侵害。

关键词：大学生 兼职中介 服务质量 权益侵害 维权方法

大学生打工是参加社会实践活动的形式之一，找份兼职工作，利用课余时间打工，对于即将踏入社会的大学生来说无疑是有积极的意义，在获得利益的同时，他们也将在实践中学到相关的职业经验，可以为毕业后的就业打好坚实的基础，做好充分的准备。近期，根据我们的问卷调查，发现曾经做过兼职的占54.27%，没有参加但以后有兼职意向的占39.03%，两者合计为93.3%。可见大学生已经组成了一个庞大的兼职群体。而对兼职市场信息了解充分与否成为大学生兼职的关键，随着人才服务中介机构的不断完善，为大学生提供兼职的中介机构不断涌现，在大学生兼职过程中扮演着重要的角色。

一、兼职中介机构对兼职大学生权益的侵害

提供兼职的中介机构是指由法人、其他组织和公民个人举办，为用人单位招用人员和劳动者求职提供中介服务以及其他相关服务的经营性组织。提供兼职中介机构通过市场平台和经济杠杆作用寻找求职者和用人岗位的结合点，依靠市场机制使供需有机结合起来，并且在提供服务中追求利润最大化，在为大学生提供兼职服务中发挥越来越重要的作用。

中介机构为大学生提供兼职服务主要通过三种形式：第一，中介公司通过和大学就业指导部门合作，由学校推荐合适相应岗位的大学生到用人单位。第二，通过校园招聘会和社会招聘会代替用人单位收简历、面试。第三，学生通过对提供兼职中介机构的了解，主动要求合作。前两种方式比较少，而第三种方式比较多。

随着中介机构的发展，大学生兼职越来愈多地依赖中介机构求职。然而，由于中介机构良莠不分，大学生在兼职中权益屡受侵犯。这主要表现在以下几个方面：

第一，黑中介机构通过蝇头小利招募校园的人，帮助他们在校园里广贴传单广告，制造宣传效果。在展开宣传后，有些不明真相的同学就会主动找到这些黑中介。黑中介在收取所谓中介费后，搪塞敷衍同学，更有甚者卷款消失。

第二，中介公司恶意利用大学生社会阅历不足，容易糊弄。在薪酬方面吃拿卡扣，过高地抽取中介提成，给大学生的经济利益造成了损害。

第三，中介公司和用工单位狼狈为奸，共同欺骗大学生。中介公司首先在校园内为用工单位物色符合要求的大学生，诱以高额薪酬。等到符合要求的大学生在用工单位做兼职后，用工单位等到大学生快完成任务后再以种种借口和理由挑刺，拒付工钱。

第四，某些黑中介公司在介绍兼职时，竟然欺瞒大学生去做违法的事情，将大学生引入歧途。比如骗取大学生做非法传销。

第五，中介公司为大学生提供中介服务时，不和大学生签订正式的合同，变相逃避法律责任。

在调查采访中就有多起案例涉及上述大学生通过中介兼职权益受损的状况。

某大学2010级学生小刘联系中介想在假期兼职赚点零花钱，可是经过2个月也没有找到合适的工作。小刘说：“我先后去了四五家中介公司，都让我先交押金然后等消息。”她知道收取中介费是不合理的，但是因为不想放弃兼职的机会，几经考虑之后她就和室友来到一家中介公司，每人交了120元的“信息费”，工作人员表示她们一年内都可以享受到公司提供的兼职信息。可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都是在校园里贴了招聘广告，“信息费”交与不交都是一样的。据小刘介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的时间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

对此案例我们从三个方面分析。首先大学生和中介公司之间不是劳动关系，只是合同关系，所以不受劳动法的保护。大学生在寻求兼职时要选择正规的中介机构。合法正规的中介机构会将营业执照悬挂在办公场所显著的位置，并有职业介绍许可证、固定的办公场所和工作人员。有必要时可登陆当地的工商行政管理局网站弄清中介机构的资质。其次，最好不要单独行动，找几个同学一起做。在工作之前把押金和工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资的发放时间、金额等问题。最后，要是发生纠纷时要采取友好协商的方式，必要时可到相关劳动部门投诉或采用法律手段维护自身权益，不应忍气吞声。

同学小李的遭遇就更加不幸。刚放假，小李闲来无事在街上看到一则中介公司的广告：招聘手机促销员，3天500元。他心动了，便去中介公司应聘。中介公司要求先交100元才能让小李去某手机公司面试获得兼职机会。小李见应聘的学生很多，为了诱人的500元，他答应了。小李冒着高温做促销，活动结束后，厂家耍赖走人了，找中介公司但是因为没有签订书面协议，工资无处可寻，只能自认倒霉。

大学生在兼职时一定要和中介公司以及用人单位签订书面协议，在协议书中要求权责明确，其次签协议书要明确对象，有的中介公司或用人单位可能耍花招，营业执照上写的是A公司，协议书上写的却是B公司。求职心切可以理解，但是千万不要为了得到工作而丧失了警惕性。不要被发卡员、促销员、超市食品试吃员等这些工作内容比较简单、无需培训、技能和工作经验就可日结工资立等见利的兼职工作模糊了双眼，不要为了快速得到一份好工作，就来不及辨别真伪，不惜付出代价，毫无条件地接受。

二、对兼职中介的问卷调查

从大学生在兼职市场权益受损的分析来看，大学生在社会职场中处于弱势地位，迫切需要社会各方的共同努力维护。大学生做兼职的目的是纯粹的，良好的。然而，目前的现状却不容乐观，大学生的合法权益在现实中受到了很大程度上的损害。针对这个现象，我们决定对通过中介组织进行兼职的大学生进行调查。

此次调查通过调查问卷，以及访谈（面对面采访，电话交流，网络视频交流）的方式展开。调查主要涉及南京大学、东南大学、南京财经大学、南京邮电大学、南京师范大学等多所南京高校。为了让更多的人参与此次的调查，我们还设计了网络问卷。问卷的内容涉及：你是通过什么方式接触到中介公司呢？兼职中介公司是否存在收费情况以及收费的标准？在兼职过程中是否遇到权益受到侵害问题，遇到类似问题你怎么处理的？是否了解大学生兼职的相关规定？加入兼职中介后，你是否成功地从中介处获得了就职岗位？等。这次填写的调查问卷1000份，男生占总数的51.9%，女生占46.9%，有效率是88.5%。

本次调查中，有49.04%的做过兼职，50.96%的大学生没做过，差不多1：1的比率。由此可见，兼职，已成为许多大学生生活中不可或缺的一部分，在我们的调查中大部分学生都接触过中介公司，占到总兼职人数的62.75%。这个数据充分说明了兼职中介与大学生之间已经有着密不可分的关系。为什么大学生更倾向于通过中介公司找兼职呢？对于这一问题，大学生们的回答基本统一：都是为了方便快速找到兼职。然而虽然大学生们快速找到了兼职，但在与中介公司的交涉过程中却出现了很多问题。

面对大学生兼职这样一个庞大的市场，有很多合法正规的中介公司帮助大学生找到兼职。我们调查了解了这些中介公司的大致情况。大学生为了找兼职所了解的中介公司在3家左右，而且这些中介公司均存在收费情况，收费的标准100-150之间的居多，少数较高较低。大多数学生对中介费的态度是：中介费应当收，但不宜过多。

当大学生兼职市场正在慢慢发展并逐渐形成的时候，中介的质量却参差不齐。有35.7%大学生反映，在向中介公司交完钱之后，从未有过岗位。这个数据已经相当高了，证明社会上存在着不少非法的中介公司以骗取大学生牟利。同时，据我们的调查，大学生通过中介寻找兼职的过程中上当受骗率高达43%，兼职期间权益受损的现象也屡见不鲜。从柱状图中可以看出，大学生在兼职过程中遇到了各种问题，其中“介绍的工作有敷衍现象”这一比例较高。说明有不少的中介公司打着为学生服务的幌子，敷衍了事，欺骗大学生。然而面对自己的权益受损，我们大学生采取什么方法应对呢？

从上述条形图中可以看出，绝大部分学生遇到这些问题时自认倒霉，只有较少的一部分人知道维护自己的权益。这种情况更加导致了非法中介公司的蔓延，使得更多的大学生上当受骗。同时我们还了解到，有71.88%的兼职大学生对兼职机构的法规不是很清楚，这更加大了大学生们被骗的几率。当然，有92.03%的大学生提出，政府有必要颁布相关法律、法规，来约束兼职中介的经营。而且，他们还对一家正规的兼职中介应该有哪些设立条件提出了自己的看法。

综上所述，大学生兼职与兼职中介之间有着密不可分的关系，而且这种关系将来还将进一步地紧密。然而，大学生在兼职市场中权益受损的现象屡见不鲜，因此，大学生兼职的权益保障问题理应受到社会各方的广泛关注。

三、对大学生兼职维权的思考

1.学生方面

首先，大学生自身要改变传统的错误观念，勇敢地对损害自身合法权益的中介说不，完全抛开“多一事不如少一事”的想法，在利益受损时站出来，用法律武器保护自己。在平时的学习生活中，要增加社会阅历，增加法律知识，增强辨别真伪的能力。在需要找兼职工作时，不轻信小广告的宣传，尽可能了解中介机构的合法性和资质。在与中介发生业务往来时一定要签订合同，降低受骗风险，切实维护自身的合法利益。

其次，可以在大学校园里成立一个类似于社团的大学生兼职维权中心，该组织能得到学校的支持，服务于学生的兼职中介与服务机构，搭建学生与社会沟通、为社会服务的平台。大学生兼职维权中心可以经常通过举办讲座、宣传展板、印发小册子等，让大学生掌握相关知识，提高自我保护能力和警惕心理。该兼职维权中心会对学校里张贴的兼职小广告进行一些调查，为同学们兼职提供建议。当同学们通过中介兼职权益受损时，可以向兼职维权中心说明自己的受骗情况。维权中心会与骗人的中介谈判，如果无效会到当地相关的劳动保护部门投诉，并将该黑中介的事例告知广大的同学，防止再有同学受骗。

各个高校的大学生可以联合起来成立一个大学生维权组织，主要针对兼职中介机构。并且可以将成立该组织的当天就设为“大学生维权日”。该组织的宗旨主要是维护大学生兼职的合法权益。当大学生受到不法兼职中介机构的欺骗时，大学生就可以到该组织去投诉，该组织会就大学生提出的问题，进行调查并维护大学生的合法权益。而且，该组织还可以争取得到政府的支持。同时，我们会建立一个大学生维权网站，利用社会舆论对中介机构进行监管。大学生在参加完兼职中介机构之后，可以登录我们的网站，输入自己参加过的这家中介机构的服务信息并对其可信度进行评分。这样做，也是给各个兼职中介提供了一个平台，间接地给各个中介进行了评级，也为大学生以后找兼职中介提供了理论依据。

2.学校方面

学校的就业指导中心可以在维护大学生兼职合法利益方面发挥作用。在平时，宣传教育应到位，通过展板、宣传册等媒介教育大学生如何正确地获得兼职机会，拓宽大学生获取兼职信息的渠道。学校可以提供更多的勤工助学岗位，切实帮助真正需要兼职机会的学生，不给一些别有用心的人可乘之机。为使学生了解相关的法律知识，在实践中维护自己的权益，学校可以开设相关的劳动法律知识选修课。

3.法律方面

大学生兼职虽然不是与用人单位的长期劳资关系，但是大学生毕竟在兼职时扮演的是劳动者的身份，理应受到法律的保护。《劳动法》规定，订立劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。但是现实中，大学生和中介机构是合约不平等的关系，中介机构在未经与大学生协商的情况下把合约写成制式化、格式化的合同，大学生缺乏合约的修改订立的权利，只能被动地选择“接受”还是“不接受”。此外，没有监管的法律法规，等同于一纸空文，政府强有力的监管，有着一种无形的震慑力，对提供兼职的中介机构形成一种约束力。

4.政府相关部门

劳动仲裁机构不只是被动地接受当事人的仲裁申请，也可以主动地关心在兼职市场上处于相对弱势的大学生，主动积极地帮助利益受损的大学生解决劳动纠纷。政府的工商局发挥社会市场经济维护者的作用，加大力度打击黑中介，净化市场环境，维护市场正常秩序。良好的市场秩序对于大学生兼职的作用是积极的。

维护大学生兼职的合法利益，避免大学生被坑蒙，其实是需要立体化的保护措施的，任何单一的举措，效果都是有限的。只有通过大学生自我保护能力，法律意识的提高，政府积极创造良好的市场环境，完善的劳动法律体系等方式，多管齐下，全方位地维护，才能保证兼职中介机构为大学生提供服务的质量和可信度。

参考文献：

[1]姚雯雯.论职业中介在大学生就业中的服务功能[J].中国成人教育，2011，19

[2]赵慧先，李苗.瞄准市场需求，为大学生兼职搭建服务平台――对高职院校大学生岗位实践活动的调查[J].保定职业技术学院，2011，1