“大姨夫”柴可:做姑娘们的男闺蜜

纯爷们遇见“大姨妈”

柴可是贵州人。小时候，父亲在一家中医药大学执教，一家人就住在教学楼后面一间很小的宿舍里。后来，柴父辞掉工作开始创业，从小作坊做起，最终拥有了自己的企业，一家人搬入了市中心的大房子。父亲的创业经历震撼了柴可，因此他从小就对“白手起家、从无到有”式的创业怀有巨大的渴望。

然而家人却并不支持柴可创业，他们希望他毕业后能进大公司学习管理知识，然后回家族企业帮忙。但柴可却坚决不肯妥协。在国外读完书后，他首先在加拿大工作了两年，攒下了近70万元人民币，然后揣着这笔钱回了国，拉着发小一起组建了一支团队，开始研发手机应用软件。

虽然数码时代研发手机软件的人扎堆涌现，但柴可却信心满满，因为他研发的产品关乎人们的健康。比如他曾经研发过的一款应用软件叫做“按哪儿”。该软件就相当于一位虚拟的老中医，能告诉用户不舒服的时候按摩哪个部位，还可以代为联系按摩专家，提供更专业的服务。此外，柴可团队还相继推出过“吃啥”、“健康我知道”等有关民生主题的软件。

2011年7月份，柴可信心满满地带着自己的产品“按哪儿”参加了Tech Web 网站举办的IT龙门阵创业投资大赛。但令人失望的是，柴可的项目并没有得到投资人的认可，却招来了评委的痛批，说他的产品“无法满足用户的明确需求，不能解决实际问题、触及刚需。”

回到北京后，柴可的心情一度十分低落。恰好那几天是女友来“大姨妈”的日子，柴可的女友每次来例假时脾气总会特别暴躁，还时常痛经，所以柴可总会想法子哄她开心，并为其煮姜茶，监督她不吃冷食。但那天二人情绪都很糟，一来二去就吵起了嘴。之后柴可向女友道歉说：“我不是有意要吼你，只是心里很不爽，上次评委说我的‘按哪儿’无法触及用户刚需，健康是多大的问题，这还不算刚需？”

“你那叫什么刚需，不按摩又不会死！像我们女生来大姨妈，这才叫刚需！”女友余怒未消。

女友的话打开了柴可的创业灵感，他突然意识到：女生来例假的确是一件高频率的事，并且很多女生肯定像女友一样，一到经期就遭遇各种各样的情绪和健康问题，如果能研发一款帮助女性管理生理周期的应用软件，为她们提供各类贴心指南，岂不是比研发广义的健康软件更具目标性？

打好温情牌

柴可团队的成员都是纯爷们，一群大老爷们要研发女性软件，就必须变身妇科专家。于是柴可动员整个团队一起恶补女性生理学，请来女友及其闺蜜当顾问，了解女性用户的需求，并开始阅读专业书籍。为了鼓励队友，柴可特意在办公室的墙壁上写了一句话：我们最懂“大姨妈”！在那段时间里，这群小伙子时常围坐在办公室里热烈地讨论着月经、怀孕和避孕原理，还研究了全球女性生理周期数据库。

经过长达数月的筹备，柴可和队友们一起研发出了一款经期小助手软件。为了给软件取名，柴可颇费心思，最终灵机一动，在“大姨妈”三个字的基础上稍作改动，拟定了“大姨吗”一名。“大姨吗”软件的外观呈暖粉色，女性用户可以在上面记录自己的月经周期、性生活和身体特征等信息，软件会根据用户不同的生理期阶段推送相关的贴心提醒和保养知识。这款软件一上线就受到了女性用户的欢迎，下载率极高。

有了前几款应用练手，柴可深知此时如果不及时将热门软件发展为社区，就无法将用户转化成固定粉丝。而到时候市场上会相继出现同类软件，“大姨吗”就会丢掉原有的优势。于是他一面更新软件版本，一面着手建设相关的论坛社区。

经过一段时间的筹备，“大姨吗”社区上线了。社区内开设了星座、瘦身、美容、两性、怀孕等话题。打造社区的过程中，柴可特意开展了问卷调查，发现多数用户希望身份保密，于是“大姨吗”社区推出了昵称+密码的简单登陆模式，让用户可以在不透露个人信息的前提下就经期和怀孕的秘密畅所欲言。

“大姨吗”团队曾经试图对用户所讨论的话题进行引导，他们请来专业医生在线坐诊，希望将用户的活跃度聚焦到“女性健康”的板块。然而很快柴可就发现这种引导不起作用，用户们该讨论什么还是会讨论什么。而随着一部分男性用户的涌入，“两性私话”板块的讨论也变得越来越重口味，甚至开始出现不良信息。考虑到男性用户对社区没有任何贡献，反而会影响目标用户的使用体验，团队开始封禁男性用户，将他们拒之门外。之后，柴可又对两性板块进行了整顿，删除了部分帖子，并出台了不允许用户留下联系方式的新规定。

完成整改后，两性板块的活跃度下降了，但其他板块的活跃度却开始上升了。接下来，柴可又对团队内部的工作分配进行了调整，他聘用了一批女编辑，然后委派她们去医院挂妇科号，跟专家聊各类经期问题。这样“大姨吗”所提供的资讯就变得越来越实用和丰富，而不是像其他网站一样只推送网络资料。

与其他研发者不同，柴可还很重视官方微博的运营。他特意找来一位写情感小说的女生来打理“大姨吗小助手”，这姑娘卖得一手好萌，她不会冷冰冰地说：“请您不要吃冷饮”，而是会瞪大眼睛说：“你想痛经痛死吗？”这种闺蜜感拉近了用户和“大姨吗”之间的距离，让线上互动变得妙趣横生。

组建星级团队

因为前期运营资金紧张，“大姨吗”团队成员的工资一直都不高。即便如此，柴可还是常常遭遇经济危机，有一次账上上只剩两万块钱，但发工资的日子就要到了，柴可心急如焚，甚至做起了解散团队的打算。幸好一笔外包款及时到账，解了柴可的燃眉之急。

随着软件用户量的增长，开始有投资人对“大姨吗”软件与社区发生兴趣，向柴可表达了融资意向。但柴可对此事表现得非常谨慎，因为他想先集中精力完善技术与服务，等到自己拥有更高议价权的时候再引入融资机制。但他显然低估了团队成员的耐心。由于得不到明确的融资消息，不少核心研发成员陆续选择了离开，这让柴可的团队发生了前所未有的动荡。

团队成员的离职也一定程度上影响了研发进度。柴可决定迅速补充新血液，培养一支坚固的星级团队。当新团队组建起来之后，他特意组织了一次军训来培养团队成员间的感情与默契，还加强了与队友之间的沟通，和大家一起工作，一起定目标，下班后一起看电影、玩游戏，共同寻找更清晰的商业模式。

2012年下半年，大姨吗团队获得了徐小平的天使投资，总投资额高达千万美元。经济状况好转后，柴可果断给员工涨工资，更新了办公设施，并开始发掘产品背后的商业价值。

从2012年5月开始，“大姨吗”一直稳居Appstore免费排行榜前列，还受到了苹果的官方推荐。广告商们非常看重“大姨吗”背后强大的女性客户群，因此也对柴可的项目充满兴趣。通过一段时间的接触，柴可同一家国际卫生巾品牌签下了50万的广告订单，还与某电商达成了促销合作意向。

除了广告，“大姨吗”还试着通过开展增值服务的方式来变现。柴可同厂商合作，在App上提供某些产品的使用说明和个性化建议，如果用户恰巧在使用该产品，就可以付费订阅相关内容。

目前，“大姨吗”已经拥有了超过500万的用户，其中包括100万活跃用户，商业价值高达2000万。因为精通“大姨妈”的相关知识，柴可也被姑娘们视为男闺蜜，获得了“大姨夫”的称谓。他欣然接受了这个称呼，并打算继续将产品做到极致，同时努力做好社区的私密化服务，最大限度地实现这款应用软件商业价值，达到“让粉丝满意的同时赚取酬金”的目的。 责编/梅子