高职院校《IT职业英语》课程教学设计

摘要：对于高职院校软件技术专业即将就业的学生来说，具备IT职业英语能力是至关重要的。《IT职业英语》是一门融英语语言技能和IT职业技能为一体的综合职业技能课程。教学内容组织遵循阶段性和循序渐进原则，辅助相应的教学模式和方法，以实现该课程的目标。

关键词：IT职业英语；教学设计；国际交流；市场供给；教学模式；教学方法；语言能力；职业能力

中图分类号：H319.2 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2013）02-0113-04

一、引言

随着社会的飞速发展，社会竞争的日益激烈，英语作为世界上通用的语言和交流工具，在社会发展和国际交流中起着非常重要的作用。尤其在我国，IT行业对从业人员所具备职业英语水平的要求也在不断提高，同时，市场对精通英语的IT人才的需求十分迫切。

据麦肯锡的研究报告，在我国，只有小于10%的工科毕业生能够胜任在国际工作环境下的英语交流，而我国软件业最大的竞争对手——印度，却有25%的大学毕业生能够用流利的英语进行工作。

从图1中可以看出，从2006—2010年，我国IT从业人员数量是逐年递增的，到2010年达到了1 000万，而国际化IT人才数量的理想预期达到了200万。也就是说，我国对精通英语的IT人才的需求达到了20%的比例，但根据调查，市场的实际供给却只有不到1%。

从图2和图3可以看出，我国IT服务和离岸外包产业呈现飞速发展的态势，CAGR（复合年均增长率）达到两位数。并且，从图3可以看到，我国对欧洲、北美洲的外包所占比例是最大的。而在欧洲和北美，英语是最主要的流通语言。因此，对于高职院校软件技术专业即将就业的学生来说，具备IT职业英语能力是至关重要的。

二、课程定位与目标

高职院校软件技术专业的核心就业岗位是软件编程岗位，专业人才培养目标是培养适应软件行业生产和服务所需要的，具备基于B/S和C/S软件编程的基本理论和专业技能，熟悉软件开发流程，以软件编程为核心能力，并兼具一定的软件测试、软件工程实施和软件应用与维护能力的社会需要、行业认可、企业能用的高端技能型专门人才。而站在企业的角度，在招聘要求中对毕业生英语能力的要求更加具体，比如要求“具备英语文档的阅读和书写能力，能进行初步的英语口语沟通”等。

针对这样的普遍现象，很多企业通过对新员工进行培训来弥补不足。某些企业在整个培训周期中，每天都会用一个小时的时间进行有针对性的英语训练。但是，不是每个企业都有能力进行这样的培训，这种解决办法也存在着一些问题和难度，比如时间久、成本高以及人员流失等。所以《IT职业英语》这门课的开设就是把这个过程放到学校来进行，这样能够有效地解决企业培训的难题。

（一）课程定位

在软件技术专业课程体系中，《IT职业英语》的前导课程是《英语》，它与其他专业课程、人文素质系列课程互为补充，共同为学生进入到顶岗实习阶段奠定基础。《IT职业英语》是一门融英语语言技能和IT职业技能为一体的综合职业技能课程。本课程通过模拟真实的IT行业工作流程，锻炼学生在实际工作环境中的英语语言应用能力，最终培养学生的国际化综合职业技能。

（二）课程目标

针对职业岗位的需要，我们将课程目标分为知识目标、能力目标和素质目标三部分，把构建学生的知识、能力、素质始终贯穿于整个教学活动中，从而促进学习者形成良好的职业能力。

1. 知识目标。使学生熟悉并掌握IT行业工作中所涉及的行业知识、英语知识，具备1 000个左右的计算机专业英语词汇量，扩大知识面，同时掌握用英语表达专业知识的方法。

2. 能力目标。能在工作中使用英语进行沟通和交流；能够运用英语对常见的技术问题、IT知识进行描述和表达，并能够解决实际问题；能阅读及理解甚至翻译专业英文资料，使学生具备简单项目文档和商业信函的读写能力。

3. 素质目标。使学生具有良好的职业道德、敬业精神，具备良好的沟通能力、团队意识。

那么如何才能实现本课程的目标呢？针对这一问题，课程教学团队进行了大量的研究与分析，形成了符合专业特色的课程设计。

三、课程设计理念与思路

1. 设计理念。秉承课程的定位与目标，本课程的设计理念为“通过理论与实践教学，使学生掌握语言知识技能，具备IT职场英语基本素质和能力，从而促进学生个人综合职业能力的发展”。

2. 设计思路。课程教学团队通过会同企业、专家召开校企合作专业论证会，逐步进行岗位调研、专业调查、确定现今企业对软件人才的英语水平需求，从而依次确定本课程的教学目标、教学内容、教学模式以及教学方法。

四、学生基础和特点分析

高职院校软件技术专业的《IT职业英语》课程普遍在第二或第三学年开设，学生在适应了校园生活与学习之后，普遍的优势就是思维活跃，并且能与教师采取合作态度。同时，也存在种种问题，比如大多数学生基础偏差，尤其表现在听力理解能力与口语表达能力上；此外，很多学生对课程认识不充分，不了解《IT职业英语》的重要作用，因而提不起学习兴趣；再者，许多学生的学习偏重于机械记忆、浅层理解和简单应用，仅仅立足于被动地接受教师的知识传输，主动能动性差。

针对这三个问题，可以分别从教学内容选取与组织安排、教学模式的选择以及教学方法的选择这三个方面来解决。针对学生基础差，我们在教学内容的组织上遵循“阶段性原则”和“循序渐进原则”，给学生充足时间进行基础听力与口语练习；针对学生对课程缺乏认识的情况，我们采取“以工作过程为主线”的教学模式，让学生充分了解专业英语在职场中的重要性；针对学生养成的被动式学习习惯，我们采用“情境式”“互动式”以及“兴趣教学法”等多种教学方法，让学生从被动参与到主动参与。下面对教学内容、教学模式及教学方法分别进行具体的介绍。

五、课程内容选取与组织

我们把《IT职业英语》课程分为两个阶段，16个单元。在课程组织安排上，我们改变过去的专业英语课程就等于“计算机古老文献阅读”的情况，制订了如下两个阶段的课程内容：

课程第一阶段以一名刚刚踏出校园并加入一家国际化IT公司General Computers的大学生Michael在公司的工作历程为主线，围绕这一主线设置了10个教学单元，每个教学单元分为商务听说、技术电话对话、IT时文阅读、商务信函写作四个模块（见表1）。

经过了第一个阶段，Michael在这家国际化IT公司得到了成长与锻炼，并顺利进入到软件项目开发部门。在《IT职业英语》第二个阶段的教学中，按照软件项目流程及其所需的英语技能，我们把内容分为了6个单元，每个单元分为在软件开发团队的实际工作场景下的商务英语听说、技术电话对话、技术文档阅读和技术文档写作四个模块（见表2）。

在经过了两个阶段的学习之后，学生不仅与Michael一起锻炼了IT职场的英语能力，并且体验了真实的工作情境，从而为专业课程中培养的软件开发能力提供了良好的支持。

六、教学模式及教学方法

（一）教学模式

1. “开放式”教学模式。利用网络和软件技术搭建开放式教学平台，学生可以不受空间、时间的限制，随时利用网上的学习资源，进行个性化的学习。

2. “以工作过程为主线”教学模式。基于《IT职业英语》的教学内容，以真实的工作流程和相应工作任务为主线，创建了6个工作内容模块，每个模块既是独立的，也是递进的。工作的任务是由易到难，帮助学生由浅入深地掌握知识。

3. “仿真任务”教学模式。利用每单元的资料，为学生创造理论联系实际的机会，以小组的形式完成指定任务，实现课内的教学实践。

（二）教学方法

1. 创设情境法——带领学生进入模拟的职业情境，激发学生的学习兴趣。

2. 角色扮演法——让学生体验企业团队的工作模式，使学习过程生动有趣、简单易行。

3. 任务驱动法——给学生布置具体的工作任务，从而形成师生互动、生生合作的探究式学习氛围。

4. 项目教学法——让学生完成企业真实项目文档，培养学生的职业能力和职业素质。

5. 趣味教学法——引入游戏、笑话环节，比如讲到hacker这个词，就有一个关于唐僧师徒四人西天取经的笑话，从而得出他们是最早的黑客的结论。通过笑话使得课堂气氛轻松活跃，学生的学习情绪自然高涨。

七、教学条件

作为高职院校软件技术专业的专业基础课程，《IT职业英语》对教学条件有着其特殊的要求。在师资配置上，要求任课教师的英语水平在大学英语四级以上，具有丰富的教学经验和一定的项目实践经验。教学环境以多媒体教室为主，以课件控制课堂流程，穿插大量生动形象的图解，便于学生总结规律和形成直观认识。在教学资源方面，坚持高标准、高质量，课程教材必须具备两个特点：一是系统性，要求内容由易到难；二是实用性，学习内容必须符合岗位工作流程。在网络教学平台上，除了提供丰富的学习资料，还要重视教学的互动性，设置“互动空间”的模块。师生不仅可以同时在线进行即时交流，也可以离线留言，搜索历史记录。通过此空间，丰富了课堂形式，满足了师生交流、生生交流的需要，增加了师生课外的教学互动，有利于调动学生学习的能动性，更积极有效地进行学习活动。

参考文献：

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[2]李莹.浅谈高职IT英语课程教改研讨[J].华章，2012，（12）.

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