HTC品牌之路

时间:2022-09-04 06:36:28

HTC品牌之路

微软的后盾到“Google手机”先锋,从G1、G2到G8、G9,HTC已经实现了从手机代工大厂向全球第二大智能手机品牌的飞跃,其品牌成长的速度超乎了人们的想象。

某种程度上,HTC是Google在智能手机领域最初始也是最坚定的背书者和化身。

从2009年中开始,HTC在接下来一年内陆续推出了10多款不同定位和区隔的Android手机,其中被称作G3的HTC Hero和被称作G7的HTC Desire都在全球市场广受欢迎。在刚刚结束的MWC(世界移动通信大会)大会上,HTC更是一口气了六款新品,包括了五款Android手机和一款Android平板电脑,并且凭借囊括了“MWC 2011最佳设备制造商”大奖。

作为最早加入Android开放手机联盟(OHA)的发起成员之一,HTC近年来增速骇世:2010年第二季度,Android以27%的市场占有率超过iPhone的23%,成为美国市场最大的智能手机操作系统,而Android在美国销售最好的5款手机中有4款来自HTC。目前HTC的市值已经达到338.8亿美元,高于诺基亚的328.4亿美元,也远远超过了RIM的285亿美元,成为仅次于苹果的智能手机品牌。

HTC公司于1997年由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明所创立。多年来,HTC在全球知名通讯大厂背後默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热,这些品牌包括中国大陆DOPOD(多普达)、中国香港QteK、英国O2、法国Orange、德国T-Mobile、北美AT&T等。

在5年以前,HTC还像现在全球消费电子产品最大的幕后制造商富士康一样神秘,当时它的经营团队几乎不对外曝光。转折发生在2006年下半年,贴有“HTC”商标的手机开始出现在了市场上。HTC正式从幕后走向前台,并试图建立起足以和苹果相抗衡的品牌。

在台湾的众多高科技企业中,完成自主品牌蜕变并真正实现国际化的,除了个人电脑领域的宏便只有HTC――它已占全球Android手机市场的45%。而根据最近的一份高盛(Goldman Sachs)报告显示,由于HTC使用了“非常独特的企业模式和有效的生态系统”,这将使该公司在未来还有望进一步增长。

高盛分析师罗伯特・陈(Robert Chen)预期在未来的3到5年内,HTC的智能手机在全球的总出货量将达到2亿台,而平板电脑的总出货量将达到3000万台。他表示:“由于HTC的排位靠前,它将能从宽带发展的趋势中收益,使得该公司在新兴市场中能够获得显著的增长潜力;而HTC领先的产品规划与品牌销售,也将有助于在全球消费者中增加该公司的影响力。”

HTC的成功很大程度上是受益于Android操作系统智能手机的热销,从2008年HTC推出Android系统手机至今,HTC已占据Android智能手机市场的半壁江山。“要站在巨人肩膀上也不是很容易,也得他愿意让你站,”HTC董事长王雪红对媒体表示。

“我们与Android的合作开始于GoogleAndroid计划之前,甚至在它还没有收购Android的时候”,周永明曾向媒体透露。而当Android成为HTC主要的战略方向后,它也开始加大在软件研发上的投入。目前HTC在全球已有2000多人的软件工程师团队。

与它们不同的是,HTC的Android手机几乎完整地沿袭了Google的全部衣钵――对方提供的每一项核心应用都被完整地保留下来。这使得HTC成为Android阵营中使用Google服务体验最完整的智能手机序列。这让HTC甚至成为Google那次并不成功的尝试――自有品牌智能手机Nexus One的代工厂商。

HTC推出的任何一款Android手机中很少夹杂“私货”(Android本身具备“开源”的属性,至少在相当长的一段时间内,任何第三方手机厂商都可以在Android的内核下进行各种针对用户界面的改动,并在其中添加自己的应用,它衍生了诸如联想乐Phone和中国移动Ophone等一系列“变种”的Android手机),用户几乎从中难觅任何Google提供服务的影子,无论是搜索、Gmail、Gtalk、Google maps、Android Market还是其它的应用。

而对其它厂商来说,即便不对Android的界面进行颠覆式的修改,仍有权利更替其中某项Google的核心服务――比如地图、Gmail,甚至搜索。即便是近两年和Google过从甚密的摩托罗拉,也曾在一些新推出的机型中,用其它公司的服务“局部”替换掉Google的地图和搜索等应用。

正是因为HTC的Android手机与Google原生非常一致,用户和业绩几乎将其视为“Google手机”的化身――从它的第一部Android手机到现在的第十几部,被用户分别依序冠以了G1、G2、G3……等系列代称,并戏称为“GPhone系列”。尽管HTC官方从来没承认过“GPhone系列”的排序,但来自用户和业界的“册封”足以凸显HTC之于Android的重要性,以及它作为一个独立品牌的力量。

就这样,HTC取得了Google的信赖和倚仗。但是,HTC能够获得成功,Google的信赖只是一个方面,它仍然有自己独有的使用者体验,从而避免真正地成为某一个巨头的附属品。

所谓独特的使用者体验,来自HTC推出的基于Android手机的界面――HTC Sense,它可以帮助用户将手机里存储的联系人与联系方式与自己的Facebook和Twitter等社交网络的应用结合起来,从而在一款HTC手机上实现更广泛的应用可能。

“HTC只做与众不同、专属于自己的东西”,周永明曾表示,这样做并不是为了独特而独特,而是在做之前先思考用户会得到什么价值。“接电话平均只要0.8秒,全世界没有人在想这一瞬间的顾客满意度,但HTC想到了。我们花很大精力去做得更人性化。”HTC的首席营销官王景弘曾对媒体这样说。

周永明表示他不会让HTC沿袭苹果iPhone只靠一款产品不断升级的老路。他表示,不管是Windows Phone还是Android,只要有新版本,HTC总可以在全球最先推出相应的产品。这种长期抢先使HTC与各合作伙伴联系非常紧密,在此过程中也累积了很多细致的经验,最终做出广受欢迎的好产品。

而这种正向循环在HTC的快速成长经历中非常重要,比如全球最大的手机芯片公司高通(Qualcomm)开发出的新芯片和新技术,总是依靠HTC最先推出去。相比之下,台湾山寨机芯片霸主联发科想进入HTC的供应链,却始终不得其门,其根本的原因在于跟不上HTC的步伐,而且细节方面无法满足HTC的要求。

当然,尽管HTC目前的市值已超过诺基亚,成为智能手机市场的老二,但分析许多人士认为HTC全面超越诺基亚还需时日。HTC在欧美市场更受欢迎,但在大陆市场也面临着水货泛滥和二三线市场匮乏的问题。相比欧美市场,HTC推出的Android手机在大陆上市时间晚且机型较少,因此市场的HTC用户多以水货手机为主,其在零售渠道方面落后于竞争对手摩托罗拉、诺基亚等。

另一个隐忧则是,随着Google对Android日益加大的投入和赌注,在未来的Android3.0及以后的版本中,Google将不再允许使用Android平台的手机厂商任意更改用户界面和设置应用,其中可能被影响的也包括HTC的Sense界面。

当然,HTC无法改变Google Android未来的走向,但就其在Android上产品布局以及近期所的新品来看,支撑它在智能手机领域走到下一步应该是不成问题的。但我们认为作为一个全新品牌,HTC除了要向与上游OS和芯片厂商争取更多的资源外,还需要花很多时间与运营商和消费者沟通。尤其是在中国大陆,这种挑战才是最为严峻的。

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