关于新生代员工工作价值观的探讨

摘要：本文把探讨的焦点落在逐渐成为职场主干的新生代员工群体，新生代员工工作价值观的探讨，对企业各项政策的制定落实具有重要的指导意义。首先界定新生代员工的定义，然后在梳理总结工作价值观概念内涵及其架构的基础上，探讨新生代员工的特点及其工作价值观，主要从作报酬与环境、个人成长与发展、组织文化与管理方式以及社会地位与企业发展这四个方面进行分析。

关键词：新生代员工；工作价值观；工作倦怠

中图分类号：G726 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）08-0-01

一、引言

现今新生代员工已经开始进入职场，并逐渐成为企业中的主力军，新生代员工无疑为企业注入了新鲜的血液，他们掌握知识技术，拥有新的理念，但新生代员工在工作中也突显出一些问题，容易对工作产生倦怠，高离职率等等。因此，对新生代员工的工作价值观进行探讨，有助于企业制定相应的措施，从而更好地吸引、激励、留用新生代员工中的优秀人才。

二、新生代员工的界定

国外学者Bruce Tulgan和Carolyn A.Martin在2001年提出的“Y代”理论，与国内有关新生代的概念基本一致。所谓“Y代”，是指出生在二十世纪八十年代左右的年轻人。国内学者对新生代员工并没有统一的界定，大多数人认为新生代主要指80后及已经进入工作岗位的90后，这一群体已经走出校园，进入工作岗位。

三、文献综述

对于工作价值观的定义，有着不同的理解，1970年Super最早提出，工作价值观是个体所追求的与工作有关的目标的表述，是个体的内在需要及其从事活动时所追求的工作特质或属性。Kalleberg认为工作价值观是个人对于其工作赞同与尊重的渴望，并能反应出个人在工作中，所希望追求或拥有的条件。Rav1ian和Meglion认为工作价值观是指对各种工作的行为方式，特别是为社会所接受的偏爱程度。Robbins认为工作价值观是引领人们对于工作本身或者某一特定工作的实质意义，包括经济报酬、忠诚、人际关系、社会地位等形成偏好的认知或意向。根据已有的定义，总结为，工作价值观是指员工比较持久、相对稳定的对待工作的认知，是个人价值观在工作上的体现，是一种直接影响行为的内在思想体系，也是员工在工作中期望获得的满意产出，它是员工衡量工作优劣的内心尺度。

关于工作价值观的结构，也有着不同的认识。国外研究者对于工作价值观的架构主要分为：二分法、三分法、四分法。二分法主要把工作价值观分为内在价值观和外在价值观，内在价值观主要指员工不表现出来的内在感受，如对工作的满意度，员工所感受到的幸福感，而外在价值观是能够通过特定活动表现出来的，如对高收入的追求，对社会地位的追求等。三分法是在二分法基础上加入了社会价值观这个维度，社会价值观是指工作带来的其他影响，如声望、美感等。Super将工作价值观划分为内部报酬价值观、外部报酬价值观、外部附带价值观这三个维度。Meyel等将工作价值观划分为舒适与安全、能力与成长、地位与独立三个维度。国内学者的研究多为在国外研究基础上的扩展，没有明显的体系。其中王垒等对北京大学生工作价值观进行调查分析，抽出四个因子即工作报酬与环境、个人成长与发展、组织文化与管理方式以及社会地位与企业发展。本文将从这四个方面分析新生代员工工作价值观的特点。

四、新生代员工的工作价值观

首先，分析工作报酬与环境，在新生代员工中，女性更加注重工作环境的稳定性，而男性通常会追求较高的工作报酬，会接受具有挑战和高工作压力的工作，女性更希望在一个安全与稳定的环境下工作，因此会更加注重工作环境或工作本身的舒适和安全。新生代员工通常以自我为中心，强调自我感受，在工作中就要求企业在制定薪酬及激励政策时要尽量满足新生代员工的心理感受，比如提供自选福利激励项目，制定福利菜单供员工选择，福利菜单可以涉及员工生活的方方面面，员工进修补助、伙食津贴、住宿津贴、交通补助、旅游补助、健康检查、结婚礼金、生育补助等。这样不仅可以满足新生代员工的不同需求，提高激励措施的效度，也能满足了员工自主选择的心理需求，使其感受到公司的尊重。

其次是个人成长与发展方面，同样存在一定群体差异，对于来自农村的新生代员工往往更加注重个人成长，相对于来自城市的新生代员工，他们需要付出更多的努力，需要不断提升自己的工作能力，因此他们在选择工作时会更倾向于能够提升个人能力，有发展空间的企业。针对新生代员工的特定，企业管理者应充分与员工进行沟通，为其制定员工职业生涯发展计划，满足员工个人成长与发展的需求。

新生代员工是充满活力激情的年轻人，他们崇尚自由不喜欢被约束，他们更加青睐于弹性化的工作岗位，轻松的工作氛围，重视自己是否受到公平的对待，并且希望自己的投入马上得到他人的认可。企业营造以人为本的组织文化显得尤为重要，尽量做到员工价值观与企业文化所倡导的价值观相契合，管理者应加强与新生代员工的双向沟通，下放权力给予其充分的信任，使员工在工作中享有一定的自，使其承担一定的责任独立做出决策，这样更有助于调动员工的积极性，注重工作本身的多样化，枯燥乏味一成不变的工作内容会使员工产生工作倦怠感。

最后，关于社会地位与企业发展维度的特征，在新生代员工中也存在差异，已婚员工相对于未婚员工会对工作的社会地位要求更高，来自农村的员工可能更加迫切的希望通过工作提高社会地位，新生代员工会更加关心企业发展，企业应尽量培养员工的‘主人翁’意识，鼓励并提供其参与企业决策的机会，将员工个人发展与企业发展维系在一起。

新生代员工逐渐成为企业中的骨干力量，企业只有在充分了解新生代员工特点的基础上，分析其工作价值观，再对其进行科学的管理，激发潜能，才能为企业创造价值，同时也为员工提供更好的平台，达到企业与员工双赢的局面。

参考文献：

[1]田荷梅.员工工作价值观研究综述[J].管理研究，2009.

[2]赵辉.企业员工工作价值观的研究[D].河南大学硕士学位论文，2005.

[3]王垒，马洪波，姚翔.当代北京大学生工作价值观结构研究[J].心理与行为研究.