儒家商业伦理思想在现代商业活动中的价值

[摘要] 商业活动是在一定的价值观念指导下进行的。中国传统社会形成了以儒家商业伦理思想主要内容的价值观念。儒家所倡导的仁者爱人、先义后利、尚中贵和、诚信为本等商业伦理思想，在现代商业活动中仍具有重要价值。

[关键词] 儒家商业伦理商业活动价值

商品交换活动总是在一定的价值观念指导下进行的。中国古代儒家所倡导的仁者爱人、先义后利、中贵和、诚信为本等商业伦理思想，在现代商业活动中仍具有重要价值。

一、仁爱至上

“仁爱”是儒家学说中最具特色的内容，也是其伦理思想的基本原则。孔子对“仁”作了大量论述。“樊迟问仁。子曰：‘爱人’。”（《论语・颜渊》。下引此书只注篇名）“夫仁者，己欲立而立人，已欲达而达人。”（《雍也》）在儒家思想中，仁具有多种内涵，其核心和主要内容是爱人。孟子说：“仁者爱人”（《孟子・离娄下》）仁爱作为儒家伦理的一般道德原则，其出发点是“亲亲之爱”，但又不限于亲亲之爱，而是从亲亲之爱出发，推己及人，把“爱人”推及到全体社会成员，即“泛爱众，而亲仁。”（《学而》）以这样的态度对待人，自然就会形成协调和谐的人际关系。

儒家“仁爱至上”的精神对于现代商业活动具有重要启示。首先，企业领导者和管理者对内要善待员工，尊重人、信任人、爱护人。知人善任，以信任来换取员工对企业的忠诚，使员工和企业同呼吸，共命运，最终换来企业的业绩。其次，对外应当树立“消费者第一”的理念。市场主体应为消费者提供质量过硬的产品和服务，在消费者满意中获得企业的利润。在商品经济条件下，商品生产以社会分工为前提，是为满足他人、满足社会的需要而生产的，因而生产的是使用价值，只有产品对别人有用有利，适销对路，才能实现生产经营者的利益。因此，企业在交换中应考虑对方的利益，而不是一味地追求自己的利益。

二、先义后利

“义”是指人的道德价值；“利”是指人的功利价值或物质利益。在如何处理义与利的关系上，儒家提出了“先义后利”和“以义取利”的思想。孔子一再强调“见利思义”（《宪问》）；“见得思义”（《季氏》）。在孔子看来，一个是否有“义”是一个原则性的大问题。孔子并非一概地否定对“利”的追求，只不过认为在富贵利禄面前，不能丧失道德良心，而只能循义而求之。

儒家“先义后利”的思想，在今天仍具有重要的借鉴意义。从事生产和经营赚钱，是天经地义的事，但一定要先义后利，以义取利。在义和利发生矛盾时，必须让利尽义。当今国内外所有业绩卓著的企业，都是反对“见利忘义”，主张“先义后利”的。这不仅体现在它们一般都重视做善事和促进地区与全社会繁荣上，还更主要体现在它们的生产和经营活动都十分注意不损害消费者和社会的利益。但也有少数企业，“见利忘义”，为了自己的利益而不顾道德，不惜损害他人的利益。“以不义得之，必以不义失之，未有苟得而能长也”（黄石公《素书注》）。只有遵循先义后利、见利思义、义利两全的道德准则，才能使企业在义利两全中实现发展目标。

三、尚中贵和

“中”就是“中庸之道”。孔子说:“中庸其至矣乎！民鲜能久矣。”（《中庸》）“和”就是“以和为贵”。孔子说:“礼之用，和为贵。”（《学而》）孟子在此基础上提出“天时不如地利，地利不如人和。”（《孟子・公孙丑下》）《中庸》说:“和也者，天下之达道也。”

“尚中贵和”的理念对于现代商品交换活动的重要意义，主要体现在三个层面上。一是应注重不同经营者之间的互利合作，寻找共同生财之道，所谓“有钱大家赚”。提倡既竞争又合作，反对用不正当的竞争手段，搞你死我活，相互吞并。二是应提倡对顾客的和气态度，处处为顾客着想，树立“顾客是上帝”的服务意识。三是应注重企业内部的人际和谐。要求领导设身处地为员工着想，关心他们的喜怒哀乐和身心健康，合情合理地解决他们的实际困难，满足他们的合理要求；员工应体谅企业的困难，增强对企业的支持意识；企业内部各部门之间、员工之间应互助合作，克服本位主义，树立全局观念，增强彼此之间的协作意识等。

四、诚信为本

诚信是儒家重要的道德范畴之一。在孔子看来，“信”是一个人得以安身立命的根据，是一个人事业成功的重要保证。他说：“人而无信，不知其可也，大车无，小车无，其可以行之哉？”（《为政》）他还大力主张“谨而信”，“与朋友交，言而有信”（《学而》），提倡“以信交友”。因为“信则人任焉。”（《阳货》）孔子还提倡以信治国、取信于民。他说:“道千乘之国，敬事而信”（《学而》）;“足食、足兵、民信之矣”（《颜渊》）;“上好信，则民莫敢不用情”（《子路》）。

诚信作为一条重要的道德原则，既是人立身处世、自我修养的基本原则，也是人们进行市场交易活动的基本原则。在儒家思想的影响下，我国商界逐渐形成了“诚信为本”的商业伦理。“人无信不立，店无信不开”，“诚招天下客，信揽四方财”。司马迁把商人分为“义商”和“奸商”两类。“义商”恪守诚信无欺、公平交易的原则，深知“黄金有价，信誉无价”。“奸商”则作伪欺诈，牟取暴利，唯利是图，到手为快，不知“信义”为何物。

市场经济是发达的商品经济，更离不开诚信这一商业伦理原则。诚信是市场经济与生俱来的准则，是构建市场经济商业伦理的基石。就个别企业来说，诚信是是企业的形象，是企业成败的关键。企业缺乏诚信，就没有生命力，就会陷入困境，甚至破产；企业讲求诚信，就有强大的生命力，就能不断的发展。就整个社会而言，市场经济愈发达，就愈要求诚实守信。没有诚信，就没有商品等价交换，就没有秩序，就没有市场，经济活动就难以健康发展。

儒家的商业伦理思想极其丰富。除上述内容外，儒家还提倡“自强不息”的奋斗精神;“与时转贷赀”的应变精神，“周则不比”的团结精神；“见危授命”的牺牲精神；“躬自厚而薄责于人”的自我批评精神等。我们应当批判地继承儒家的商业伦理思想，发挥其在现代商业活动中的积极作用。