Ronnie Leten制造业:不仅是制造

C=CBNweekly L=Ronnie Leten

C： 对于制造业回归美国的说法，你怎么看？

L： 我无法断言制造业是否真的“回归”美国，但是毋庸置疑，美国制造业越来越活跃。由于劳动力成本的上升以及人民币币值日趋强硬，中国制造业的发展有些许滞后。但是我们仍然认为中国市场潜力无穷。尽管中国制造业增长有所放慢，但是中国市场对于先进的采矿设备和工具的需求还是很强劲的。更为鼓舞人心的是，中国的建筑行业也在慢慢复苏。

C： 像中国这样以人力成本见长的国家，未来会如何发展？

L： 目前，中国市场开始更重视高效的经济发展模式，如提高能源效率、发展环境友好型技术与废弃物控制技术等。中国制造业正试图从以人力成本见长的发展方式转变为以发展“高精尖”技术为主的发展方式。中国的制造业的挑战在于生产力的提高。20年前，中国制造业的工种简单直接。如今中国即将迈进下一个阶段，需要大力提高生产力，实现自动化，采用机器人工具，扩展各领域的服务项目。为了保持竞争力，提高生产力是重中之重。以我的经验看来，在产品和设备需求下降的这种发展前景不明确的情况下，服务部门应获得很大的提升，这也是一个巨大的市场并具有强大的增长潜力。

C： 作为一个大型的制造业企业，应该如何保持创新，是什么激发了创新的意识？

L： 我们发明创造了许多创新的产品，如世界上第一台可准确测量螺丝扭力的变速压缩机，以及很多创新的拧紧工具。我们也会根据客户的需求量身定做。紧跟市场需求，这激发了我们保持创新的意识。大型制造业企业应致力于可持续生产力，这也是为什么我们的创新思维都集中于如何提高能源效率。随着能源效率的提高，我们可以用更少的电力钻更深的矿井，用更少的能源压缩更多的空气。同时我们的员工在机械学、电子学、工程学等方面有深厚的造诣。对专业知识与技术的深入了解能够帮助制造业企业坚持创新，不断创造新的产品。

C： 在目前中国年轻人会不断变动职业的现状下，你对于降低“员工流失率”的建议是什么？其核心在哪里？

L： Atlas Copco的人员流失率仅为6%，在整个行业来说，这个比率都非常低。很多员工在这里工作已经超过10年了。一般来讲，企业和员工都很重视长期的发展机会，特别是员工都很珍惜公司所提供的学习机会。如果每个员工都能深入地参与到他们的项目中，这将让他们有一种独特的主人翁意识。在职业发展机会方面，企业应该鼓励跨越地理和组织边界的职业流动性，以发展员工的能力。另外，企业应该鼓励内部的职业流动，这也是为什么Atlas Copco的内部就业市场是完全透明且公开的原因。同时，企业还需运用先进的培训方法为员工提供最好的职业发展培训。企业要想降低员工流失率还需要相信从内部寻找人才这种方式。