华侨城:“内容为王”打造文化旅游第一品牌

2012年中国城市管理进步奖

中国文化创新范例奖推荐案例

华侨城集团公司是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业，经过二十多年的建设与发展，形成了旅游及相关文化产业经营等主营业务。2007年，华侨城被国家文化部授予首批部级文化产业示范园区之一。2008年以来，华侨城连续四年入选“全球旅游景区集团八强”。2010年以来，华侨城连续两年跻身“中国文化企业三十强”。作为中国文化旅游业的领跑者和中国主题公园第一品牌，华侨城不仅引领了全国各地主题公园、旅游文化演艺的发展，更为中国新兴文化产业发展提供了鲜活案例和成功示范。

“内容为王”提升文化原创力

华侨城集团始终坚持“内容为王”，倾力“文化建设”，加大文化产品原创性，打造文化形态多元化和文化产业链的完整性。

华侨城在文化产业核心层的文化演艺、文化艺术、艺术场馆等方面坚持做优做大。在景区特色演艺方面，华侨城借助主题公园的平台、客源市场及旅游收入，开创了以大型晚会式、巡游式、歌舞史诗式旅游表演为核心，融合多种艺术门类的表演体系，构筑了与艺术圈、设计产业、演出设备制造和采购、高新技术产业、旅游业等多种产业紧密关联的演艺产业链条。在文化产品的原创性方面，华侨城累计推出《中华百艺盛会》、《东方霓裳》、《千古风流》等各类原创演艺节目57台（场），并培养了大批享誉国际的艺术精品。华侨城还建成了何香凝美术馆、华夏艺术中心、华侨城创意文化园、欢乐海岸等一批著名文化景点和公共艺术场所。

在文化产业层方面，华侨城的主题文化景区以及文化产业相关层的数字娱乐设备研发和制造领域也都具备独特优势，形成了多元化文化产品形态。华侨城作为中国主题公园的缔造者，继1989年创建中国第一个文化主题公园――锦绣中华后，华侨城又连续成功开发建设了锦绣中华民俗村、世界之窗、欢乐谷、深圳东部华侨城等一大批知名主题公园和文化旅游景区。

华侨城还提出了创想文化概念，通过产业“文化化”和文化“产业化”，将文化要素注入主题酒店，将文化氛围融入主题地产，让核心产业都拥有文化内涵，从而成为“文化经济”的先行者。

文化创新奠定市场新优势

华侨城的创新首先体现在产品创新上，不断制造市场亮点，突出产品和营销创新。深圳欢乐谷建成开放，标志着华侨城旅游实现了从静态景观主题公园到参与体验型现代主题公园的飞跃；积极探索开发大型生态旅游区，建成了生态型主题公园深圳东部华侨城；华侨城还推出了世界首座建在城市中心的湿地公园――欢乐海岸项目。此外，景区演出的剧目每隔几年就更新，在营销方面也不断创新，华侨城参加美国IAAPA大会，将华侨城品牌打到了国外，进行全球路演。景区主题活动也层出不穷，“节庆”是华侨城应对激烈的旅游市场竞争的重要文化创新产品。“大节造影响，小节做市场”，华侨城的很多节庆活动已经办成响当当的文化品牌。

文化创新还体现在机制上。为配合深圳市文化产业体制改革，华侨城凭借在演艺方面的资源优势，积极参与了深圳市歌舞团的改制，于2004年组建了深圳歌舞团演艺有限公司。改制后的深圳歌舞团彻底走上了市场化运作的道路。华侨城的大胆尝试和创新，实现了企业与艺术团体的成功“嫁接”。

华侨城的文化产业还依托资本平台和强大的客户资源向数字娱乐、儿童职业教育等关联产业延伸，积极注入科技元素以及新媒体手段，致力于形成一条完整的文化产业链。

文化模式扩大品牌影响力

华侨城定位为“以文化为核心，旅游为主导，中国领先的现代服务业集聚型开发与运营商”，打造以主题公园和城市秀为核心骨架的城市文化娱乐产业集群，致力于在全国建设更多的文化名片和基地。从2002年开始，华侨城北上北京和天津、东进上海和江苏、西拓成都和昆明，在全国拥有十多处大型综合文化旅游项目。每个项目都致力于成为当代文化符号，充分体现了华侨城作为全国文化产业示范基地、辐射基地和品牌输出基地的深远意义。

社会管理创新

社工模式：

上海行政化VS深圳民间化

作为中国社会工作的尝试，上海和深圳分别推出了高度行政化的与官方机构紧密对应的架构模式和靠政府放出资源让社工机构参与竞争的模式。

2004年，在上海市政法委的强力推动下，上海市自强社会服务总站、上海市新航社区服务总站及上海市阳光社区青少年事务中心成立。政府对社会服务的购买为“非竞争性购买”。在对这三家社工机构的制度设计中，三个机构在区县分别设立社工站，在街道（镇）层面设立社工点。机构业务主管单位与机构签订合同，一线社工的工资、办公经费和活动经费均由区县财政支出。

深圳对社会工作的运作采用了民间化、市场化、竞争化的路径定位。2007年10月，深圳市颁发《关于加强社会工作人才队伍建设推进社会工作发展的意见》及七个配套文件，确定了将民间运作作为最基本的制度要求。深圳政府对社工服务的购买为“竞争性购买”：由政府提供社工服务岗位，机构竞标，中标机构聘请社工提供服务。同时，社工机构成了防止社会工作行政化的一道防火墙：政府将岗位费用打包支付给机构，这其中包括社工薪酬以及机构的管理费用，机构对社工的管理有更多的自。

城市大报头版头条

2012.3.03 - 2012.3.省略gov.省略

■ 3日 星期六

兰州市经济合作考察团赴皖贵考察活动结束，陆武成在总结会上指出――

注重从五个方面下功夫 着力推进转型跨越率先崛起

■ 4日 星期日

114家用能大户参与国家“万家企业节能低碳行动”

５年内力争节能223万吨标煤

■ 5日 星期一

学习雷锋精神 弘扬道德风尚

杭州市学雷锋为民服务日活动启动

黄坤明宣布启动 王金财讲话

■ 6日 星期二

大力弘扬雷锋精神 深入推进创先争优

我市开展“万名党员服务日”活动 王炯宣布活动启动

■ 7日 星期三

陈海波在辽宁代表团审议政府工作报告时提出

大力推进综合配套改革 加快沈阳经济区同城化一体化发展

■ 8日 星期四

杨卫泽赴市属院校调研，要求以市场需求和就业创业为导向

强化专业特色推进职业教育大力培养优秀应用型人才

■ 9日 星期五

孙清云在全市开展“三问三解”活动推进会上强调

以“转作风解难题惠民生”为载体

确保“三问三解”活动取得实效