时间：2022-09-02 11:33:32
休息、倾诉、互助。
据统计，不久前的“7.21”暴雨灾害发生后，北京房山灾区出现失眠、易怒、突然亢奋等心理问题者达300人以上。灾害发生后，北京市启动了一级心理援助预案，对房山区进行全面筛查，共发现32名暴雨后产生严重心理应激反应者，并对他们进行了“心理救援”。心理卫生工作小组根据反应激烈程度，将受灾群众分为三类，针对性治疗。亲历灾难或家庭有亲属死亡的，属于一级受干预对象；目睹灾请的，属于二级干预对象；直接参与救灾工作的人员，属于三级干预对象。这是北京市心理危机干预队伍执行的首次大规模心理援助任务。
人们对于受灾地区的关注，往往更多地聚焦在对受灾群众提供医疗和食宿等客观条件上，然而，人们在灾难中受到的精神刺激和创伤，也是一个不容忽视的重要问题。身体的创伤和财物的损失，或许可以在较短时间恢复，而心理的阴影则要持久得多，如果没有良好的治疗和辅导，可能伴随一个人终生，而且心理创伤还有可能转化成生理性疾病。有研究表明，重大灾害后精神障碍的发生率为10%～20%，一股性的心理应激障碍更为普遍，因此在近二十几年以来，在全世界针对各大灾难的救援活动之中，灾后心理辅导基本上都被列入了必备的医疗救助手段和项目。
灾难之后的各种反应
经历过一次灾难之后，人们或多或少地都会有一些心理上的反应。这些反应也因人而异，有些人会变为冷漠、麻木，对环境和他人缺乏关注，有些人则会产生强烈的情绪反应。
经历过灾难之后，常见的情绪反应有：
害怕。包括担心灾难会再发生，害怕自己或亲人会继续受到伤害，害怕只剩下自己一个人独处，害怕自己精神崩溃或无法控制自己。
无助感。觉得人是多么脆弱，不堪一击，不知道将来该怎么办，感觉前途茫茫。
失望。在灾难之后不断地期待奇迹出现，却一次一次地感到失望。
愤怒。觉得上天对自己不公平而愤怒，觉得救灾的动作慢或救助者不理解自己的需求而愤怒。
逃避。努力逃避与灾难的创伤有关的思想、感觉或谈论这段经历，努力逃避会勾起创伤回忆的活动、地方或人们，在回忆灾害的重要部分时有困难。
悲伤感与罪恶感。即为亲人或其它人的死伤感到很难过、很悲痛，觉得没有人可以帮助自己，对前途表现出悲观，恨自己没有能力救出家人，希望死的人是自己而不是亲人，甚至有人会因为比别人幸运而感觉到罪恶。
重复回忆，一直想到逝去的亲人，一次又一次地回忆而不可自拔，心里觉得很空虚，无法想别的事。
注意力下降，躁动不安，难以入睡，在梦中不断出现灾难的场面，情绪低落等也是常见的症状，也有人表现出过度兴奋和冲动，过度的警觉和易受惊吓。
此外，这些情绪反应还会引发或伴随着厌食、呕吐、腹痛等身体症状。
这些情况下，患者需要好好休息，而医生除了通过交谈进行心理疏导外，可能还会用些药物来帮助患者更快地恢复。
灾后的心理自助
经历过灾难后，人们或多或少出现一些心理问题，是很普遍的现象，然而，并不是每个人都能有机会及时接受专业的心理辅导和治疗。因此，灾区群众应该首先学会自助以及大家之间互相帮助。这样才能尽快地恢复到正常的心理状态。
首先是要尝试接受已发生的事实，不管是亲人的离去，还是家园的被毁，都是已经过去的，不可改变的事情，人们所能做的只有接受。让过去的过去，让逝者安息，生者向前。勇敢地面对过去，努力地向前继续生活。最重要的是，一定要树立希望。
一定不要把自己孤立起来，要认识到不是自己一个人在面对困难，要尽可能多地与人沟通，融入到社会生活中去。不要隐藏自己的感受，而应该试着把压抑的情绪说出来，或通过大哭等方式，来发泄自己压抑、悲痛的情绪。如果有可能，应该尽量和家人、朋友或人群呆在一起，尽量多和人进行交流沟通，因为大家有相同的经历，可以彼此鼓励，彼此安慰，彼此扶持。
对于那些不愉快的记忆，也不必刻意勉强自己去遗忘，伤痛会停留一段时间，对每个人来说都是很正常的现象。
美国的一项心理学研究表明，当一个人做了利于他人的事情后，会给帮助的人留下快乐的感觉，使他感到存在的价值。在这一过程中，可以逐渐恢复自信心，增强自己的价值观，从而尽快忘却自己的痛苦。因此，做一些力所能及事情去帮助别人的同时，也是在帮助自己，可以使自己的心理尽快恢复。
多参与一些劳动和文娱活动，也可转移注意力，让人早点远离灾难带来的心理阴影。
此外，灾难过后，一定要保证充足的睡眠与休息，工作及开车要特别小心，因为在重大的压力下，车祸等意外更容易发生。
该怎样去安慰经历灾难者
当我们身边的亲友经历了灾难，或者我们有机会接触到受灾者的时候，都能做些什么来为他们提供心理上的帮助呢？
无言的陪伴，本身就是最重要的药方。很多人都以为，帮助别人需要说一些话来安慰他以使他觉得好一点，但其实这样的效果并不大，因为这时候自己所说出的话，对方并不会特别注意去听。真正有效的，是你的存在及陪伴，对他们而然，无言的陪伴产生极大的安抚作用。
倾听是非常重要的，静静地听对方去说，尽量不要打断和说话。事实上，专业的心理工作者进行咨询和治疗的时候，倾听也是很大比例的工作。而当对方不想说话的时候，或者说到一个地方停住说不下去的时候，也应尊重对方，不要强迫人家继续说话，尤其是对于痛苦的记忆，不要让对方主动去回忆。
对于经历灾难者，不宜过多地去干预其情绪，尤其是不要说诸如“不要再哭了”“要勇敢”这样的话，压抑情绪对于他们来说没有好处。只要顺其自然，让其自己释放和发泄情绪就好。
“你已经很幸运了”，“你比许多人强多了”这样的安慰方法也是不好的，因为这可能会给对方造成一种内疚感。这在心理学上称为“幸存者综合症”，即许多其他人都遇难了，而自己却没事的时候，会感到一种负罪感。
对于一位哭诉者来说，一杯温水，一张面巾纸之类的小细节，都会让对方感到温暖。
但是，也一定要格外注意一点，就是所有的安慰和帮助都要把握好分寸——对于一个经历过灾难的人，过度的关心也是非常不好的，很容易就会产生适得其反的效果，因为经历过心理创伤者都会比较敏感，过度的关心会让其感到一种“你在可怜我”的感觉，在过度的关注之下。反而会强化了自己和他人不一样，自己是不幸的人这样的感觉，而对于孩子来说，过度的关心还可能造成他们对人严重的依赖，这都不利于他们走出心理的阴影。