孩子、家长和保姆

在今日美国，约有近100万家庭为年幼的孩子雇了保姆。以往心理学家指出：有时，孩子、和保姆之间的"三角关系"甚至可能比"三角恋爱"更微妙，也更难理清。

在圣诞节前夕，3岁的托尼表示"不喜欢过圣诞"，原因只是：和他日夜厮守在一起的"亲爱的阿姨"也要回自己家过节，因而不得不与他分离，实际上，小托尼与"亲爱的阿姨"的感情已发展到并不亚于与父母的感情了。然而小托尼的母亲对此却并不理解--当她目睹自己儿子与他"亲爱的阿姨"哭着吻别时，她的脸上显出了困惑不解、甚至恼怒不安的尴尬神色。

家长和保姆的关系中存在着一种固有的矛盾：就雇拥关系而言，孩子家长是雇主，而保姆仅是雇工；但创造性持来说，保姆的工作是照料孩子，其实完全是家庭成员所做的事，而且常常在孩子家长外出时与孩子长时间地留守在家中，与"自家人"完全无异。

无论是还是保姆，只要忘记了这个"固有矛盾"，就往往会出现问题。实际上，要是仅把保姆视作雇工，保姆与孩子建立亲密关系的可能就受到了限制，孩子内心深处可能出现"她只是外人"的感觉--此时如果孩子与保姆的亲情已发展到十分亲密的程度，而同时孩子又发觉父母对保姆是另外一种态度，他就会陷入一种无所适从的两难境地：一方面对保姆已怀有难以割舍的依恋之情，另一方面似乎又须对父母保持"忠诚"。

孩子家长与保姆之间关系不协调，有时责任也并非在前者。一些从乡间来的远离自己家庭的年轻保姆，非常愿意自己被主人当作"自家人"。一旦发现主人将自己当作"仆人"，往往会大感失望。

保姆与孩子家长之间可能存在的另一潜在问题是：彼此之间因孩子而产生妒忌情绪。如果孩子当着母亲的面向保姆撒娇，或干脆叫保姆为"妈妈"，孩子母亲与保姆之间的关系就会变得过敏紧张了。有个保姆披露，"当孩子在其母亲面前叫我妈妈时，孩子母亲就会生我的气。她是害怕孩子爱我，而我更害怕这么一来她会解雇我。我常常会左右为难：如果孩子太爱我，我就会失去工作；而如果孩子不爱我，我也会被炒鱿鱼!"

孩子家长，特别是孩子母亲，如天天外出上班，或社交活动很多，那么对保姆来说，就意味着工作时间很长。此外有的家长喜欢在周末夫妻两外出度假，因而要求保姆在休息日仍能在家照看孩子。其实，家长不给保姆休假时间是不明智的。作为通情达理的雇主，家长在节假日应自行或另外请人来照看孩子，让平时已十分辛苦的保姆身心放松一下。

家长对保姆服务质量要求过高则是家长们常犯的另一错误。据对全美各地2000余名保姆的调查，其中高达6成在过去2年里从未在主人家一次连续工作满1年。接受采访的保姆反映说，当保姆工作辛苦，收入也偏低，但最让保姆不舒服的是她们的人格往往得不到主人的尊重。