他们的手机怎么设计

在手机大战的背后，是设计师之战，是用户理念之战。

手机早已不是一个单纯的通讯工具，实际上，它已经成为人的一个“器官”。人类给自己创造了一个新的身体：人和机器的混合体。这个人类的“新器官”是如何被设计出来的？面对苹果近乎完美的iPhone设计，其他手机的设计师们又是如何应对的？

三星：魔幻与理智

三星Galaxy Note Ⅱ的设计团队主要有三人：金有兰是手写笔用户体验负责人，郑在雄为高级设计工程师，李贞美则是模型负责人。三个人看起来和韩剧人物别无二致。事实上，他们的神秘性堪比苹果设计师。

自推出以来，三星Galaxy NoteⅡ一路人气高涨，上市短短2个月全球销量便以破竹之势突破500万台。如今它不仅是全球白领的所爱，更拥有画家、设计师等各类粉丝。

要设计出一款能和iPhone抗衡的手机，对于任何一名设计师来说都绝非易事。郑在雄说：“Note系列的灵感来自记事本和日记本。为此，我买了无数日记本、笔记本，每天都随身携带，不停摩挲。”

后来他发现，比起新的笔记本，棱角略有磨损的旧笔记本更让人舒服。因此在设计手机时，他就用了相对柔和的曲线处理了所有的棱角。

负责手写笔用户体验的金有兰，在设计Galaxy Note Ⅱ时脑海中不断浮现着一个“魔法棒”。这个奇幻“魔法棒”可以让人如同置身童话一样，“看到过去从未见过的东西”。那会是什么呢？在殚思竭虑后，浮窗预览、快捷命令以及随心剪贴等创新功能就这么诞生了。

金有兰喜欢反复读《爱丽丝梦游仙境》。“那些奇妙的想象、荒诞的念头、若有若无的秘密以及丝丝人扣的人际关系，让我欲罢不能。”

尤其当灵感枯竭时，她就马上捧起这本书。

李贞美的眼神看起来比谁都理智。在设计上，她更偏向于实用。“我最喜欢的设计师是维克多·帕帕奈克。他的作品简单实用，充满了人文关怀。”维克多反对波普的花边和浮华，通常他的设计普通人和残疾人都能用。

李贞美在大学期间，专攻人体行为分析、空间设计以及通用设计。当搭档们充满奇思妙想的时候，她首先想到的是“在开发新功能时，得考虑它们是给用户带来便利，还是增加了使用难度？”她认为，如何平衡新功能和操作的人性化是设计过程中最大的困难。

“是的，设计师脑海中的产品构思不仅要和同事们共享，还要让他们和我一起做同样的‘产品梦’，并最终做成商业化的产品。”金有兰承认这相当艰难，需要不断解决困难。但最终整个团队，还是成功设计出了。微软：与生活互动

艾伯特是微软移动体验设计总监，谈到设计Windows Phone 8的经历，艾伯特认为最大的亮点就是“打造全新的智能手机操作系统”。

微软是如何设计Windows Phone 8的？艾伯特透露，微软设计的方法就是讲故事。一开始，“我们先虚构了一个名叫安娜的女主角，她有丈夫和儿子，自己开了一家小型公关公司。”然后，微软几百个设计师针对安娜的生活展开了想象：整整一天中，她会如何使用手机呢？艾伯特的工作间里，挂满了安娜的图像和她生活的各种场景。设计师们还制作了安娜的动画短片。“这让所有人都很兴奋。”

其实，安娜并非凭空想象。“设计前，我们做了大量走访。”艾伯特说，“我们一直把她当作一个真实人物。”现实中，设计师们的确找到了和安娜相似的人群。他们还邀请后者来到设计室使用原型机、畅谈感受。

关于安娜，艾伯特有一本厚厚的书和图片。但基于商业秘密，他没有介绍。他指出，这个繁复有趣的过程说明：“微软绝对是按消费者的需求设计手机。”

艾伯特认为，很多厂商在设计手机时一味强调功能，但“设计应该考虑方便生活，比如如何用手机梳理日常事务。”艾伯特说，Windows Phone 8的很多功能就是方便用户生活的，比如儿童同地功能、圈子功能、日历共享等。只需通过一个简单设置，安娜就可以在手机上激活一个专供孩子玩耍的区域，为孩子量身打造一个专属的开始屏幕，在玩游戏时，他们就不会错发短信打扰到她的同事或者老板，这就是“儿童园地功能”。罔子功能可以让安娜和自己的家人创建私人聊天空间，然后，她可以一边聊天一边共享日程安排、购物清单或照片。

艾伯特认为Windows Phone 8的开始屏幕还有其具备的动态磁贴功能是这款手机最酷的设计。“动态磁贴是精髓。用户可以任意将喜欢的人、应用、音乐、游戏、照片及其他内容固定在开始屏幕，并自定义排序。”

动态磁贴的设计灵感，来源于交通系统中的信号牌。有一天，艾伯特来到上海，当飞机降落到机场时，他看到了机场指示牌。“这个电子板会显示飞机班次等信息。人们只需一眼就能够迅速获得信息。”

而这一瞥之间，给他带了灵感。“何不在手机的开始界面上设计出一个动态磁贴？”

在手机设计的场景中，微软并不刻意强调安娜的性别。“有时候，她使用的方式也有男性特质。”在设计上，艾伯特想突出的是大胆及时尚感。

来微软之前，艾伯特在耐克工作了11年。他有许多脍炙人口的作品，比如耐克手表，该表通过软件和硬件的结合测量人们在运动时的生理指标，如心跳、血压等。在多年的设计生涯中，艾伯特一直在试图寻找技术和人之间更多互动的可能性。艾伯特心中的偶像是华特·迪士尼，“他的设计就有一种人与物、人与产品互动的关系。”