主数据:国药一体化的基石

“一家企业要想真正实现服务化、标准化、模块化，必须完成数据的整合集成，而主数据管理平台是集成数据的重要手段。”中国医药集团（简称“国药集团”）信息化专家组组长、信息部主任雷万云博士在接受记者采访时指出。

从2005年确立集团编码标准体系，到2010年陆续开始主数据平台一期、二期、三期项目的建设，国药主数据管理平台历久弥新，经过前后8年时间的积累和优化后，三期新功能于2013年7月1日成功上线启用，并稳定运行至今近两个月的时间。

雷万云在个人博客中提到：“近38万条的主数据编码记录，涵盖了药品、非药品、供应商、客户、组织机构、人员这些集团在日常生产、经营、管理过程中用到的数据。可以说，主数据编码已经成为了集团一笔珍贵的信息财富，这也为集团最终实现一体化管控、一体化运营奠定了可靠的数据基础。”

当前，国内开展主数据管理工作的企业有很多家，但水平参差不齐，而国药集团所建成的主数据管理平台三期其规模之大、质量之高，堪称药企主数据管理之最。为此，记者走进国药，探究国内药企首家大型主数据平台是如何锻造而成的。

主数据三步走

国药集团是由国务院国资委直接管理的中国规模最大、产业链最全、综合实力最强的医药健康产业集团，旗下拥有11家全资或控股子公司和国药控股、国药股份、天坛生物、现代制药、一致药业5家上市公司，2012年营业额超过1650亿元。在国药集团下属的500多家法人企业中，二、三级企业就有150多家。同时，国药集团作为部级的重要分销商，经营药品超过3000个，药品种类、来源、价格、销售处等不同维度的信息构成了一个难以管理的“数据库”。

为将二、三级分公司和集团总部放到统一云平台上集中管理，整合多元化业务的庞杂数据，国药集团将实现一体化管控写在了“155”信息规划中：其中“1”代表一体化，第一个“5”代表国药集团5大业务平台，第二个“5”代表管控体系、安全体系、标准体系、信息资源整合体系、人力资源体系这5大IT体系。在实现“155”过程中，基于用友UAP平台的主数据平台无疑是关键一步。主数据平台可以统一管理和维护主数据编码，实现灵活的定制功能；同时提供丰富的数据集成接口，实现与BI、应用系统的数据集成。

雷万云介绍，国药集团在2010年到2011年先后启动了主数据管理系统一、二期项目建设。一期项目首先把平台搭建起来，对编码规则、分类进行了调整，对国药编码数据进行了清理；二期项目通过自动的SOA数据集成实现了主数据管理系统与子公司ERP系统的集成，通过接口的方式进行编码的申报、变更等操作。

在2013年7月启用的三期新功能中，确立了主数据编码的惟一性，增加了批量导入、审核等功能，对提高编码工作效率、提升编码数据质量、丰富编码分类属性起到促进作用；另外还增加了封存数据的意见填写功能，以备追溯、查询原因。目前，共有近150家公司、400多名用户在系统中进行主数据编码的申报、审核等工作。

信息编码是最大难题

在建设主数据平台的过程中，信息编码是重点，也是难点。对此，雷万云曾提出：“许多软件的应用并不是软件本身的问题，也不是用户不想应用，而是许多基础数据不能正确收集，其中编码是最大的问题。经验表明，一个企业应用信息化等是否成功，只要了解其信息编码工作是否真正做好即可。这项工作做好了，其它方面的问题就比较容易解决。”

自2005年起，国药集团就开始部署信息编码工作，最初只是简单地为药品做编码，由于直接借鉴了医院的标准药品店编码，存在很多不符合实际情况的问题；2009年，国药与用友合作，彻底调整了编码标准和规格，重新在UAP平台上部署编码工作，将原有编码改造成了适合国药自身发展的编码方式。八年磨一剑，长期艰苦的信息编码工作为成功的主数据平台打好了基础。

在总结主数据平台建设经验时，雷万云指出：“第一CIO要有前瞻性的思维洞查力，下定决心、坚持下去，持续地逐步形成企业的核心竞争力；第二是方法论要正确，要符合企业的实际情况，在设计之初就考虑到展现企业ERP和集中管控的能力；第三是在平台上不断调整优化，确保各部门各司其职。我们利用用友UAP平台进行快速开发，追求个性化应用，同时也要协调集团的各个业务板块来维护新的应用，设立了相关系统绩效考评，数据若没有维护好，就要有人为此负责。因为数据一旦没有人维护，就无法进行长期的运营，所以必须保证机构、人员、岗位、职责四到位。来自不同部门的专业人员共建、共享一个庞大的数据中心。因此我认为，从设计理念到实际运作，国药的主数据平台应该是业界最好的。”

云平台上实现七大能力

主数据平台建成后，对于国药集团而言收效明显。国药集团的BI、医药分销、零售、医药工业、供应商管理等系统都是以主数据平台为基础建立起来，通过主数据管理，可以有效地进行数据集成、各系统互联互通。

“我们现有的主数据平台跟集团150多家二级、三级公司的ERP、进销存主营业务系统对接，可以通过SOA数据交换。下属公司通过ERP申报主数据标准后，由集团统一审批，这种架构让数据能够真正地流通起来，消灭信息孤岛。这种基于集团的主数据，可以帮助我们实现业务协同、提升数据质量、加强BI分析等功能。”雷万云说。

在雷万云看来，理想的云平台要具备七大能力：第一层要在IaaS层形成互联互通、分布式、统一的基础设施平台，近几年，国药在建设动态资源池和部署虚拟化方面做了大量工作；第二层要统一数据架构，这一能力主要体现在主数据平台上；第三层是数据集成；第四层是应用集成；第五层是流程集成，这也是最难的部分；第六层是实时BI分析；第七层是通过门户网站统一展现，通过对这七个能力的持续打造，一体化平台就可以逐渐成形。

目前，国药集团总部从基础设施到数据架构、数据集成、应用集成、流程集成、门户网站都已经统一改建起来。BI分析有强有弱，但基本框架也已搭建完成。

在对主数据平台进行选型时，雷万云认为UAP平台性价比高、易于开发，运维过程也相对简单：“国外的主数据管理产品大多按照国外的思路来做，有很多成熟的内容，这恰恰是我们为什么没有选择外国产品的原因。我们就是希望选择一家国内的厂商，让编码工作更加自主可控。国药现在对编码拥有完整的理解，希望按照自己的思路去进行定制开发，用友UAP平台也确实能够实现快速开发，符合我们七个能力的需求。”

从长远来看，主数据平台有着深远影响。雷万云认为：“主数据平台首先在战略上是为了实现集团管控一体化，集团总部未来会形成一个云平台；其次是为了实现业务运营一体化，我们还计划把全国的医药物流整合到一个物流云平台上来；第三，主数据为未来的大数据分析做好准备，传统企业不像互联网，有那么多数据可以拿来为我所用，企业必须纵深收集基础数据，如果没有基础的数据，未来拿什么去分析？所以主数据平台是一个基石，是比基础还要基础的东西。”