关于情境参数下人力资源部门绩效提升体系研究

摘 要：目前在我国大多数企业经济发展的过程中，人力资源管理有着十分重要的作用，这不仅有效的提高了企业的经济发展，还增强企业内部结构的凝聚力。而在人力资源部门绩效提升研究的过程中，我们主要是通过情境参数的动态方向，来对其企业的市场、技术、管理以及经济评估等各个方面的参数进行分析，从而保障企业的经济发展。本文首先通过对人力资源部门绩效提升的基本结构框架体系进行简要的介绍，其次阐述了情境参数的相关内容，最后讨论了情境参数在人力资源部门绩效提升体系中的实际应用，以供相关人士参考。

关键词：人力资源部门绩效 情境参数 研究分析

在企业人力资源管理的过程中，人力资源部门绩效提升体系的应用，不仅可以很好的巩固企业的经济效益，还有利于对企业人力资源管理工作的进一步的开发利用，从而使得企业的经济效益和社会效益得到有效的提高。

一、人力资源部门绩效提升体系的基本框架结构

目前，人们在对人力资源部门绩效提升结构框架进行分析的过程中，人们主要是根据人力资源管理的战略性和操作性的不同，来将人力资源管理的结构体系分成对人和对流程这两个方面的管理，让人们对人力资源管理的相关内容和职能有着比较明确的了解。而在人力资源管理部门当中，其人力资源管理工作主要是由经营伙伴、行政管理管理人员、领导干部以及变革推动人员这四种角色组成的，他们在企业人力资源管理的过程中有着十分中的作用，因此我们在对人力资源部门绩效提升体系进行构建的过程中，就要通过这四种不同角色的职能效应和系统动力学的有机结合来对其进行处理，进而在传统的人力资源部门绩效提升体系的基础上，将其中重要的信息内容进行改进，为人类资源提升路基的发展指明道路。

然而在现阶段人力资源部门绩效提升的过程中，我们必须要从以下几个方面内容来对其进行处理：第一，适当的加强对顾客信息的管理，使得企业和顾客之间的关系得到有效的提高；第二，提高企业内部员工的管理力度，塑造良好的企业文化，从而使得企业内部结构的凝聚力得到有效的提高；第三，进一步的加强人力资源管理人员对企业人力资源管理工作的认识，并且采用相关的方法，来对企业人力资源结构体系进行重塑，进而有效的解决了企业传统人力资源管理过程中存在的问题。第四，根据企业经济发展的实际情况，对人力资源部门的工作流程进行优化设计；第五，进一步的增强企业人力资源部门四个角色的职能；第六，以企业的经济战略发展为基础，来提高企业的人力资源管理能力。

由此可见，我们在对人力资源绩效提升体系框架结构分析的过程中，由于企业人力资源部门绩效提升体系所设计到的内容十分的广泛，因此我们在对其进行实际应用的过程中，就要将其和企业经济发展的实际情况相结合，进而使得企业的经济效益和社会效益都得到有效的提高。

二、情境参数的类别

在企业经济发展的过程中，所涉及到的情境参数有很多，其中主要包括了企业市场情境参数、技术情境参数、管理情境参数、时期情境参数等。而这些不同的类别的情境参数在实际应用的过程中，所表达的意义也不尽相同。下面我们就对这些不同类别的企业情境参数进行简要的概述。

1.企业的市场情境参数。我们常说的市场情景参数主要是反应该企业外部市场目前整体的状况，具体而言就是该企业所在市场的开放程度是什么样，该企业的产品具备的竞争力是什么样，该企业的产品在市场竞争中的表现情况是什么样等等这些数据，这些数据对于企业的发展来说具有重要的指导意义，对于企业的决策具有重要作用。

2.企业的技术情境参数。生产的工艺，生产的技术是否先进、是否具有不可模仿和替代，是否能够成为企业在市场中的核心竞争力，这些指标就是企业的技术情景参数，技术作为企业的核心竞争力，在市场发展中历来都被各个企业所重视，只有先进的技术才能让企业在竞争中立于不败之地。

3.企业的管理情境参数。管理在企业发展中的重要性不言而喻，企业在发展中所采取的不同类型的管理模式，一定要适应企业每个发展阶段的需要，企业管理情境参数就是反应企业的管理模式的考量指标。企业的管理要根据企业的现阶段的价值观和发展规划，来对员工进行管理和组织，以便于达到企业发展所设定的目标。对于企业的管理来说主要涉及两方面也就是软管理包括企业的价值观、企业的文化理念等，而制度、政策、规章等就是企业的硬管理，只有这两方面都能够协调一致同步发展，才能共同作用与企业的管理，才能促进企业良性发展。

4.企业的时期情境参数。一个企业总是在发展和变化的，企业是具有生命周期的，对于每个企业来说都存在生命周期中的不同阶段，而企业的时期情境参数所反映的就是企业所处的阶段，在这个阶段所表现出来的发展特征就是情境参数，通过这一参数可以了解企业的发展状况，对于管理者和决策者在进行企业调整和运营中具有指导性作用。

5.评价结果情境参数。人力资源绩效考核中对于员工的绩效考核进行的测评结果就是企业的结果情境参数，当然这一结果需要进行系统的辨识和运用才能起到应有的效果，通过对评价结果我们可以清晰的看到企业目前在人力资源管理方面的状态，有利于企业对于人力资源管理是否进行调整和改善。

三、结束语

总而言之，企业在当前社会主义市场经济体制发展的过程中，人力资源部门绩效提升体系有着十分重要的作用，这不仅有利于企业经济的发展，还有效的加强了企业人力资源管理的力度，从而使得企业在当前市场经济发展的过程中，有着广阔的发展前景，进而致使我国的国民经济得到更加有效的发展。

参考文献：

[1]张希平.浅谈企业的绩效管理[J].科技信息（科学教研）.2008（18）

[2]孙中泰.浅谈人力资源管理中的绩效管理[J].科技信息.2010（18）