项目驱动法在秘书技能强化训练中的应用

（广东省科技干部学院，广东 珠海 519000）

【摘 要】秘书技能强化训练目的在于把理论知识和实践结合起来，虚拟职场让学生有种身临职场的感觉，进而把理论付诸于实践，传统的教学方法无法让学生的主体性、积极性得到发挥，无法开发学生的创新潜能，而项目化教学能充分调动学生的积极性和创造性，并让学生的主体性得到发挥，真正做到课堂以学生为主，确保了教学中学生的主体地位，从而提高教学效率。

【关键词】秘书技能；项目驱动法；应用

在21世纪，秘书在各行各业中发挥着愈来愈重要的作用，秘书这一职业已经成为组织结构中不可或缺的岗位，如何提高高职秘书专业学生的技能，为企业提供更多合格的人才成为高职院校的主要培养目标。大体上现代秘书需要以下几种技能：一是沟通能力，秘书这一岗位在组织中起到一种“桥梁”的作用，无论是“上传”还是“下达”秘书都要具备良好的沟通能力。二是组织能力，秘书应该是一个优秀的组织者，要为各种会议和活动作计划，并落实安排，同时各部门关系的平衡与协调都是需要秘书来均衡的。三是获取新知识的能力，21世纪科技日新月异，作为秘书为了跟上时代的步伐，就要不断更新知识提高技能，特别是办公技术方面。四是团队合作能力，当今社会是共赢的社会，企业越来越重视员工的合作精神，团队合作能够激发个人的潜力，使个人潜力得到极致发挥，作为肩负着上传下达任务的秘书更要具有团队合作意识，这样才能融入团队，带动组织。“纸上得来终觉浅”作为技能的强化必须要行动起来，如何能让学生把理论应用于实践，在课堂上行动起来，这是很多教师一直探索的问题，尤其是技能实训课，项目化教学方式是对秘书技能强化训练一种很好的教学方式，值得推广。

秘书技能强化训练是高职文秘专业的一门核心课。开设此门课程的目的就是以发展学生的秘书职业技能为中心，秘书专业学生在学习专业核心课程的过程中或之后，对秘书职业工作涉及的各个关键技能模块进行强化训练。旨在缩短学校专业教育与职业工作实践之间的距离，培养和提高学生从事秘书工作的动手能力，进而提高学生的就业技能力和职业能力。以及刻苦奉献和团队协作的精神。如何调动学生的积极性和主体性，让同学们由被动学习变为主动学习，这是秘书技能强化训练的关键。在教学中如果项目设计不好，不能吸引学生，结果项目化教学也只能是流于形式，因而项目的设计显得尤其重要，项目设计完之后采用什么样形式来进行实训以及实训之后如何进行评价，这些都是项目化教学中要解决的实质性问题。现结合教学实际谈谈自己的体会。

一、选择项目是秘书技能强化训练课程教学中的关键

如何选择项目是秘书技能强化训练中最重要的一个环节，项目的选择能否调动学生的积极性，这是教学能否有效开展的前提。同时项目的选择还要包含所学的知识点，具体说来，项目的选择要满足以下几个条件：（1）能调动学生的学习积极性；（2）能培养学生的创造能力；（3）学生的合作能力在项目完成过程中能得到提高；（4）过程具有真实性，与企业要求具有一致性；（5）项目完成过程中学生的自主学习能力能够得到施展，学生在一定的时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为。基于上述条件，笔者在选择项目时发现在大学生就业形势极为严峻的情况下，创业不失为一种较好的解决就业的途径，而且大学生创业有利于促进科技创新与有效提高科学技术水平，在繁荣经济发展的过程中不断扩大就业。为此很多高职院校学生对创业充满向往和期待。结合这一实际情况，在秘书技能实训中笔者围绕着筹划开创公司这一主题设计教学内容。并由此安排创业考察，开业庆典，筹建公司内部结构，模拟招聘，考察接待，拓展实训，公司年会等教学内容。选择此项目目的是通过“虚拟职场”从而让学生感受职场，学生是职场的主人，从开业庆典到公司年会这一系列任务的布置调动了学生的积极性，学生体验到了“创业”的乐趣和成就感，事实证明，从学生的实际出发来选择项目，并且项目越贴近学生的实际生活就越容易被学生接受。这样学生的主体性就会得到更大程度的发挥。

二、通过制定工作页来调动学习自主学习能力

确定了项目之后，为了让学生更好地操作和运行项目，首先要让学生了解项目的相关知识，为此制作工作页成为解决这一问题的最佳途径，教师把项目相关的理论知识、操作方法以工作页的形式交给学生，让学生在教师的指导下，分步骤、分阶段来实训项目。同时教师对学生进行分组，在工作页的指导下学生学完相关的知识点，并对其中有争议的问题进行讨论，这样学生的主动学习能力得到提高，积极性也得到发挥。在讨论过程中，头脑风暴使学生们在他人想法的基础上得到刺激从而会想出更多、更好的办法，最后得出一个或多个行之有效的实训方案，在设计方案的过程中会发现最佳的途径，从而得出最终的实训方案，并依据实训方案分工完成项目。

在开业庆典这一实训时，我采取事先展示工作页，让学生熟悉相关开业庆典的知识点，并通过观看开业庆典视频，来熟悉开业庆典的程序，然后各小组进行开业庆典的筹备工作，其中包括设计开业典礼方案，开业庆典的程序，每个小组的分工，要求每个小组根据自己的任务列出一个设计方案。事实证明，我这么做是对的。学生有一种解放的感觉，可以自由讨论，自由发挥了。我深深的感受到在教学中发挥学生的主观能动性的重要性。就像教育家陶行知说的“把学习的基本自由还给学生：解放他的头脑，解放他的双手，解放他的眼睛，解放他的嘴，解放他的空间。”项目化教学让学生的潜能得到施展，学生是课堂的主人，由传统的被动学习到主动学习，在这一过程中学生的需要得到尊重和实现，因而能够最大限度的发挥创造力和想象力。

三、注重项目完成后成果评价

成果评价是项目化教学的最后也是其中最重要的一个环节，教师及时准确的评价能调动学生的积极性，是促进学生主动学习的有效手段，学生在得到老师的肯定之后会信心倍增。正如心理学家威廉·詹姆斯所说：“人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这也是人类之所以有别于动物的地方。”在每个项目完成之后都要及时与同学进行沟通给予评价。评价指标包括小组的参与程度、实训态度、合作精神等多个方面。

项目完成后评价的重要性在于能够挖掘项目实训过程中存在的优点与不足，为此在每次实训完成后教师都要采取多种形式来进行项目评价，针对实际情况每次实训后首先由小组自评，然后小组互评，最后教师总评。根据评价选择出最优秀的小组并在全班展示，例如在本学期的实训课中在学生完成考察接待实训后，我对考察接待优秀部门进行了表扬与展示。通过观看他人的成果展示，同学们深切体会到怎么做、如何做才是最好的，并通过对比认识到自身的不足，从别人身上吸取经验教训。在评价过程中教师会对学生在实训过程中表现出的创新精神与合作意识给予充分的肯定和赞扬，同时对存在的问题会提出中肯的建议和解决的措施。通过总结，我们的学生已经学会了如何对待职场和职场中应该具有的态度和精神，学生在实训中不但理论得到实践，认识层面也达到一个质的飞跃。这样不断的总结、改进，直到最后成功的完成既定方案。

总之，秘书技能强化训练课程是一门操作性极强、应用范围十分广阔的课程，在教学中要结合课程的特点和学生的实际情况，选择好项目并通过工作页的制定把学生的积极性调动起来，在实施项目时充分发挥学生的主观能动性，项目完成后要给予及时正确的评价，项目教学法就一定能发挥更大的作用。

参考文献

[1] 黄晓玲，段凤云，赵建科.基于项目教学法的实践教学[J].实验室研究与探索，2006（3）.

[2] 程新华.任务驱动教学法与项目教学法辨析[J].黄冈职业技术学院学报，2009（11）.

基金项目：（“项目驱动”与“任务驱动”相结合在秘书技能强化训练课程中的研究）阶段性成果，课题编号：RW201319，立项类别：课程建设类。

作者简介：臧焱辛（1975.03- ），女，吉林长春人，讲师，硕士，研究方向：古代文学。