对打造一流的员工队伍的思考

摘要：随着科技的发展，企业的技术、设备都在不断更新发展，企业的人才队伍也要与之相适应的不断发展，形成人、物的高效结合，从而能最大限度的发挥出先进技术、先进设备的优越性，最终提高整个劳动生产率。

关键词：一流员工 培训 考核

一、打造一流的员工队伍的重要性

一流的员工队伍，就是员工的目标和企业发展的目标一致，具备良好的职业道德和责任感，员工的工作能力水平能适应企业发展和技术设备的需要，具有较强的工作能力和创新意识，对企业的更好、更快发展有较强的推动作用。

企业的发展离不开员工，对于大多生产型企业来讲，员工工作能力水平和综合素质是推动企业发展的强大基石，是企业跨越式发展的重要力量。

二、基本情况简介

云锡股份铜业分公司是云锡控股公司乃至云南省重点建设项目，是继铅业分公司后新成立的，一个环保达标、清洁生产，符合国家节能减排和资源综合利用要求的现代化冶炼工厂，是走云锡特色新型工业化发展道路的成功实践。

按照股份公司的总体要求和部署，铜业分公司从业人员主要从友邻单位抽调组成。一方面，从业人员的年轻化，给新的企业带来了生机与发展潜力；另一方面，由于人员岗位技能普遍偏低，熟练性和适应性不高，从而给试车、试生产带来极大的影响。

三、员工队伍普遍存在的问题

要达到设计要求和目标效益，一流的管理和一流的员工队伍是最根本的核心竞争力。目前，员工队伍中主要存在的问题：

（一）思想意识有待提高

由于员工来自不同的公司，员工对工作的认识参差不齐；工作地点变化、要操作新鲜的设备和新的技术等，员工思想上有一定的压力；建厂初期生产上暴露出的问题比较多、工作量大、任务紧，广大员工处于一种疲惫状态，员工在态度上和执行力上稍显不足，暴露出磨洋工、消极怠工的现象。

（二）员工操作技能水平、熟练性和适应性不高

虽然针对员工的基本理论知识和实际操作技能不高的实际，先后共举办了三次大型的员工培训工作，但培训的效果不甚理想。除对整个生产工艺的不熟悉和设备故障外，操作员工的经验缺乏和操作技能欠佳，影响着中间产品和成品的合格率，最终影响整个劳动生产效率。

（三）执行力不强

执行力，就是员工在有效时间内贯彻方针政策、计划方案的操作能力和实践能力。执行力也是员工的主人翁意识和主观能动性的具体体现。执行力不强，再好的工作方案如果不及时付诸实施，也是纸上谈兵一文不值，不能在生产效益中体现出来。

公司某车间沉降电炉因为水淬系统的脱水转鼓内冰铜面过高，导致转鼓电机电流过大而跳闸，经技术人员现场勘查，及时找准原因后安排当班人员对积压的冰铜水淬渣进行清理排放，当班员工有3名员工进行了第一次清理后回到休息室，第二次、第三次水淬渣清理排放时，在当班组长的安排下此3名员工未到现场，导致清理出来的冰铜把1#皮带秤压停。诸如此类的因执行力不强，小则影响生产的抢修进程，大则影响设备的完好率。

（四）不良的工作习惯时有发生

部分员工把以前不良的工作习惯带到现在工作中，发生涟漪效应。比如，夜班中老员工班间睡觉时，连续几次未被发现，新员工就会有一种潜意识的模仿，久而久之员工就会出现相继班间睡岗的情况。

四、打造一流的员工队伍的对策和措施

人才因素是企业的根本核心竞争力，在生产型企业，除了科学的管理、先进的设备技术，一流的员工队伍是最根本的，就如何打造一支高素质高技能的员工队伍，在工作中应该采取相应的措施。

（一）加强员工的职业道德教育，提高员工的思想认识和执行力

一位著名的管理学家说过，“做事的技能和做人的修养是决定员工前途命运的两大因素，此二者相辅相成，缺一不可。”从某种程度上说，个人的修养是第一位的，员工要不断加强自身修养，修炼忠诚、敬业、积极主动、有责任感、有良好的职业道德的优秀品质。

加强对员工职业道德教育和厂规厂纪教育，贯穿“先做人后做事”和打造学习型组织的理念，把职业道德教育融入人才培养的全过程，重视培养员工的诚信品质、敬业精神和责任意识。培养员工具有良好的职业道德，提高对工作的认识程度和重视程度，不断增强员工的责任感、危机感和使命感，激发创新精神，及时有效地把执行力实施在生产活动中，为企业的发展做好最基础的保障。

（二）加强对员工的工作行为管理，以正面教育为主，树立正面典型

细节决定成败，良好、积极向上的工作行为对整个工作效率和工作效果有直接的影响，所以加强员工的行为管理是一项重要的内容。

首先，要坚持以人文本，尊重员工。以积极向上的工作行为为导向进行引导，对违反规定的工作行为要以教育为主，处罚为辅，要达到既使责任人受到适当的处理，更重要的是让其他员工引以为戒受到教育的目的。

其次，对工作中表现突出，乐于奉献的工作行为，树立正面典型进行宣传。通过正面宣传，广大员工更加清楚什么样的工作行为是提倡的，什么样的工作行为是不提倡的。可在不同岗位推行 “团员明星”、“先进生产工作明星”等评选活动，目的是希望更多的员工以此为榜样，在工作中不断发挥自己的聪明才智，这也是激励员工的一种很有效的形式。

最后，通过班组内部的力量促进员工工作行为改观。对于操作不当或违反劳动纪律等工作行为，各岗位班组可以利用班前会议进行说明和指导，并要求对违反规定的工作行为进行改正，同时纳入员工的月考核。

（三）促进员工关系，打造和谐的作业团队

对任何一个企业来说，建立和谐的员工关系可以吸引且留住优良员工、提高员工生产力、增加员工对企业的忠诚度、提升工作士气、提升企业绩效。建立和谐的员工关系，是企业文化建设的重要方面，也是树立企业良好形象的重要方面。

（四）通过各种渠道努力提高员工的操作技能

1、加强对培训工作的领导和重视

不能把培训工作当任务完成，也不能简单的仅仅依靠职能部门去做，领导应高度重视带头参加，使员工培训形成一种长期重视机制，以此推动员工参与的积极性和重视程度，保障培训起到实效。

2、培养一支内部的专业培训师队伍

企业应尽可能利用各种方式在内部挖掘培训资源，做到人尽其才，建立企业内部培训师队伍。要充分发掘内部有专长的员工，使其经过适当培训后，总结出适应分公司发展需要的一整套培训资料，打造成为在这一专业的内部培训师。

3、不断创新培训方法

正确的方式方法，对培训的最终成效起着至关重要的作用。要把职业教育培训、职业技能提升纳入分公司发展规划，建立和完善职工培训制度，打造“学习型”企业和组织，不断扩展对操作员工职业技能培养的方式和力度。在“岗位练兵技术比武”“首席操作员工”“师带徒考核”的基础上，可以推行评选岗位星级能手，推行高技能员工去学校或外单位研修深造制度，要通过广泛开展技能竞赛、技术交流等形式，促进员工技能提升和高技能员工的快速成长。

4、培训内容要切合实际，要有针对性

为保证每一次的培训达到预期效果，对员工的操作水平有所帮助，这就要求培训的内容要结合实际有针对性，避免出现万金油理论和不切合实际的培训。如操作员工兴趣的在某一设备的保养维修方面，而培训师讲的是已淘汰或类似此设备的保养维修方面，这样的培训会造成员工参与积极性不高，对实际工作指导作用不强，培训达不到预期的效果，反而增加了企业的成本。

5、加强培训效果评估，提高培训质量

培训效果评估起着信息反馈作用，它主要是调查收集学员和有关人员对培训项目的看法，考察员工在接受培训后工作态度、行为与绩效是否发生变化。通过培训效果评估，发现讲师培训内容和方式能否被学员接受，发现培训工作中存在的问题，检验培训是否符合企业的实际需要，加强培训效果评估的准确性和真实性，从而确保培训质量。

6、加大对培训考核的奖惩力度，建立合理的激励机制

企业应该建立和完善相应的培训激励机制，对参加培训并取得较好培训效果的员工给予各种方式的激励机制，对于非客观原因而导致培训效果极差的学员给予相应的处罚。建立健全有利于人才脱颖而出的培训和用人机制，突出“使用与培训考核相结合，待遇与生产贡献相挂钩”的薪酬分配观，建立公平合理的分配制度，体现同工不同酬，同酬必同效的企业薪酬绩效结构。

五、结束语

一流的员工队伍对提高企业劳动生产率具有重大的促进作用，通过打造一支高素质、高技能的员工队伍，提高员工的人力资本存量，营造良好的组织氛围，使其能更好地适应企业发展的需要，进一步提高企业的竞争能力，促进企业更好、更快发展。

参考文献：

[1]企业员工管理方法研究组编著：企业员工考核方法[M].中国经济出版社，2002

[2]徐颂陶著.中国人才展战略与人才资源开发[M].中国人事出版社，2011