改进作风?加强教育培训工作

作为人力资源开发的最基本手段，教育培训已经成为现代企业管理的重要方式，成为构筑企业核心竞争力的基础。为打造一支数量充足、结构合理、素质优良的员工队伍，保证公司发展规划的实施，促进企业又好又快发展，按照“把教育实践活动与公司中心工作紧密衔接，与依法治企、规范管理紧密结合，与干部作风转变、履职尽责紧密结合，确保教育实践活动取得实效”以及坚持“自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，努力提升公司团队整体风貌和服务能力。这既是事关企业发展的战略性的基础工作，又是加强企业内部管理迫在眉睫的重要任务。因此，必须加大作风整治力度，确保相关规定的刚性执行”的要求，结合公司人力资源工作实际，加强和改进教育培训工作作风建设。

强认识，教育培训工作要有战略意识

教育培训工作是职工队伍建设的先导性、基础性、战略性工程，要进一步增强责任感和使命感，继续解放思想、坚持改革创新、更加扎实工作，推动教育培训工作有一个新的大改进、大提高，努力为公司又好又快的发展提供有力的人才保证和智力支持。

教育培训工作必须坚持以科学发展为指导，始终把提高职工素质作为第一位的任务，必须紧紧围绕公司改革和发展工作大局，始终为安全生产、稳定运行、经营管理和思想政治建设服务。必须着眼于提高职工的政治素质、业务素质和技能水平，始终把提高职工的能力贯穿于教育培训全过程。必须适应形势任务的发展变化带来的新技术、新工艺和新的管理理念，坚持与时俱进，始终把改革创新作为提高教育培训质量和效益的不竭源泉。这既是教育培训工作的实践总结，也是今后教育培训工作应当遵循的指导原则。

改文风，教育培训报告要精干简练

培训的总体原则是“逢培必考、逢培必总结”，必须更加注重培训的效果检验，对培训工作进行严格评估，要有培训效果的说明。各类培训考试情况及上交心得体会情况要有明确的规定。

培训文风必须精干。培训汇报文稿一般分三个部分：第一部分为培训总体思路和整体工作情况说明。第二部分要针对不同专业、群体的培训项目，逐项具体分析说明，要以数字体现培训效果。第三部分是培训给企业带来的效应和存在问题，以及采取的措施和建议。

培训汇报文稿第二部分重点包含如下项目：①本年度培训人数、人次、培训率，培训合格率。②针对技能岗位举办的培训。培训专业、数量、参加人数、培训考试合格率。③针对专业技术举办的培训。培训专业、数量、参加人数、培训考试合格率。④针对骨干技术人员、优秀员工素质提升举办的培训。培训专业、数量、参加人数、培训考试合格率。⑤针对岗位适应和能力提升举办的培训。举办形式、期数、参加人数，培训考试合格率。⑥针对中高层各类管理干部、党群人员举办的培训。培训内容、数量、参加人数、上交学习心得体会和优秀情况。⑦针对新员工培训举办的培训。培训内容、数量、参加人数、考核项目和成绩合格率，以及上交学习心得体会和优秀情况。⑧针对国家形势发展、党的理论教育、电力工业改革等举办的培训。培训内容、数量、参加人数、收到的效果，以及上交学习心得体会和优秀情况。⑨针对企业发展和企业文化建设举办的培训。培训内容、数量、参加人数、收到的效果，以及上交学习心得体会和优秀情况。⑩针对员工职业生涯规划举办的培训。培训内容、数量、参加人数、收到的效果，以及上交学习心得体会和优秀情况。针对学历教育的培训。培训内容、数量、参加人数。针对其他方面开展的培训情况。

转作风，教育培训工作要求实务实

教育培训工作思想要求实，作风要务实，工作要扎实，措施要落实。务实是一种精神，就是要坚定理想信念，信念决定前途；求实是一种态度，就是要端正工作态度，态度决定一切；扎实是一种作风，就是要注重工作环节，环节决定成效；落实是推动各项工作的关键环节，落实就是效率。当前培训工作更多体现的是上级安排，或者是基层单位报计划安排培训。单位培训缺乏整体性、系统性和前瞻性，培训资源浪费较大，用于生产技能和一线的培训落实少。

各单位培训工作人员每年度要进行培训专业调研，撰写调研报告。根据调研情况，结合公司和企业发展的实际，全面系统的拟定各专业培训计划。培训计划要坚持联系实际、学用结合。坚持质量第一、注重实效。同时，要加强对培训工作人员组织业务的提升，促进工作作风的转变。

严考核，教育培训要强化监督奖惩

考核管理不够严格是培训的一个重要问题。不仅不利于培训质量的提高，而且会助长轻视培训的思想，会出现部分人员参加培训只是“交交友，串串门，养养神”的现象，学习上不积极，不主动，不扎实，直接影响了培训质量。因此，必须注重学风建设，严格培训纪律，提高培训效果。提倡自觉、肯钻、遵守纪律、主动学习的良好学习氛围。

严格基层培训工作考核。按照公司下达培训任务和各单位培训计划完成情况，对各单位进行考核打分，按照绩效考核的要求，严格培训业绩考核。

一是加强日常学习监督。培训期间要适当组织考试测验，考察学员听课的效果。培训班建立班委，培训结束后，由班委对学员表现进行评价，考评结果入个人培训档案，并对表现优秀学员进行表彰。对于表现差的学员进行通报，通报结果入个人培训档案。各单位组织的培训，要将培训结果与员工绩效考核挂钩，奖优罚劣。

二是加强学员培训考察测评。人力资源部门要对重点培训班次进行不定期跟踪，对学员在培训期间综合表现进行动态考察和测评，并将考察测评结果作为学员培训表现的重要依据。

三是强化培训效果跟踪回访。一方面通过调查问卷，了解学员对培训内容安排、教师授课质量的意见和建议。另一方面通过走访了解，从学员领导、同事角度了解学员参训前后变化情况，考察培训实际效果。通过强化管理，促使学员的学风、作风、思想带来变化，提高培训效果，达到培训目的。

重评估，教育培训管理要重实效

加强教育培训体系建设，建立健全教育培训制度标准跟踪评价、适时修订、定期清理制度，进一步完善相关规章和标准。制定教育培训管理、考核、质量评估、监督检查等方面的规章制度，完善各类人员培训大纲和考核标准，健全培训质量保证体系。完善安全培训机构评估标准，规范培训机构从业行为，坚决杜绝以牟利为目的搞速成班，严肃查处培训考核工作中的不正之风和腐败现象。

积极开展培训评估工作，建立评估档案，探索开发、积累经验。培训评估根据各单位实际进行，基本内容可从员工、基层领导、培训工作者三个角度进行评价。评估内容主要包括：①培训计划是否符合实际。②各类培训方式的开展，培训效果是否达到预期目的。③培训内容是否引导学员发掘问题并自觉自发的解决。④培训时间安排是否合理。⑤培训环境是否符合要求。⑥培训评价结果与培训考核是否起到改善培训效果的作用。

提素质，教育培训要打造过硬队伍

通过各类培训，让公司员工形成“常学习、常换脑、常提高”的浓厚学习氛围；面对公司大发展的形势，加大各项业务技能培训，重点加强对新技术、新工艺、新材料、新设备等知识的培训，提高员工的业务技能和工作执行力，努力让“善操作、会落实、能创新”成为员工的重要特质；继续强化员工思想道德、政治素质的培训力度，努力造就一支政治、业务、作风“三过硬”的队伍，为公司的安全稳定运行和经营管理的提供坚强的智力保障。（作者系内蒙古电力（集团）有限责任公司人力资源部副主任）