武汉市现代服务业竞争力要素分析

[提要] 本文从现代服务业的概念出发，以波特的“钻石”模型理论为基础，构建武汉市现代服务业“钻石”模型，并对如何提升武汉市现代服务业竞争力要素进行分析，提出发展武汉现代服务业的途径和方向。

关键词：现代服务业；竞争力；武汉

中图分类号：F127 文献标识码：A

收录日期：2012年9月5日

在全球经济迅猛发展的今天，现代服务业的发达程度已成为衡量整个社会现代化水平的重要标志之一。因此，加快城市现代服务业发展，全面提升武汉城市竞争力，已经成为武汉市社会经济发展的首要任务。

一、武汉市现代服务业竞争力要素分析和构建

我们以波特的“钻石”模型理论为基础，对武汉市现代服务业竞争力要素进行分析和构建。

（一）武汉现代服务业“钻石”模型的要素分析和构建。基于波特国家“钻石”模型和武汉市当前现代服务业的现状和发展特点，本文借鉴波特国家钻石模型的构建和要素分析方法，构建出适用于武汉市现代服务业竞争力分析的“钻石”模型，如图1所示。（图1）

1、生产要素。生产要素一般包括自然资源、人力资源、基础设施、交通网络、资本资源等，这既是构成现代服务业的基本要素，也是提高城市竞争力的必备要素。

2、需求环境。现代服务业的发展依赖于区域内外对产品或服务的需求以及区域内经济的差异性需求。因此，现代服务业“钻石模型”在需求环境方面体现了与波特“钻石模型”的区别，需求条件为产品或服务需求、区域内经济差异性需求。

3、支持环境。波特“钻石模型”在相关产业与支持产业要素上分析了相关产业和上游产业的竞争力，即是否具备这项产业的支援产业与相关产业以及这些产业是否具有国际竞争力。在现代服务业经济发展中，这类要素主要包括产业链与产业发展配套服务体系。

4、竞争与运行环境。在现代服务业发展中，竞争与运行环境除保留波特模型的分析要素外，还应包括企业发展的生产方式和竞争战略。

5、机会。除了波特所定义的基础科技的发明创新、传统技术出现断层、生存成本突然提高等7种外部机遇外，当前对武汉现代服务业发展有影响的机会主要是区际产业转移、跨区域经济发展与合作、全球产业链竞争。

6、政府。波特“钻石模型”认为，通过实施系列政策，政府间接地影响到其他四个基本决定要素。在发展武汉现代服务业的过程中，政府将起到更多的作用。这主要包括管理制度与政策创新、招商策略、行政服务体系以及城市定位。

（二）武汉现代服务业竞争力要素分析。在世界经济发展趋缓的背景下，武汉要高速发展就必须优化现代服务业发展的竞争力要素。依据上述“钻石”模型，武汉现代服务业竞争力的强弱受诸多因素的影响，主要表现在以下方面：

1、产业内部因素

（1）生产的专业化程度。所谓生产的专业化，最根本的就是生产过程迂回程度的提高。现代服务业是把智力资本引入商品生产部门的媒介。生产专业化程度越高，就需要生产业集聚发展，就越需要与之配套的服务业独立出来。武汉市要以现有各园区为主体，明确生产业在园区中的功能定位和建设规模，促进生产企业与生产企业对接，积极引进符合产业导向的生产业高端项目落户园区。

（2）人力资本的开发利用程度。现代服务业的价值增值更多地体现在专业服务人员与客户之间的不断交流和沟通上。实际上，现代服务人员的知识储备和专业化水平在这里起到了决定性的作用。武汉的现代服务业人才中，高学历人才占的比例不大。武汉现代服务业的持续发展必须考虑人力资本的开发和利用。

（3）产业结构调整程度。产业结构的调整，将直接影响现代服务业的快速发展。受宏观环境的影响，武汉现代服务业产业调整也是影响其竞争力的因素之一。

2、外部环境因素。现代服务业必须以分工专业化、生产复杂化、人才高级化、结构协调化为前提，但现代服务业竞争力的强弱，除了受产业内部因素的影响外，还受诸多外部环境的制约。

（1）政府的支持程度。服务业社会的轴心是人与人之间关系的协调，不仅是生产商品，更重要的是处理人与人之间的关系。武汉市政府需要拿出更多的精力来处理人与人之间的关系。武汉市政府扮演的主要角色应是为企业的发展培养环境、制定政策、选择重点、培养人才、健全法规、协调规划以及制定其他相关措施等。

（2）法律法规的完善程度。经济结构的改变，服务业的发展，都有赖于健全的法律法规。而服务业各项法规的建立与完善，则须依靠政府的全力支持和推动。武汉市现代服务业的相关法规和法律缺乏规范性和时代性，在一定程度上影响和制约了武汉现代服务业的发展。因此，提升武汉现代服务业竞争力要尽可能完善其相关法律法规体系。

（3）网络经济的影响。网络经济的发展对现代服务业的影响，主要表现在对生产要素的影响。现代服务业的一个显著特征是信息、知识与技术的密集。网络经济要求劳动者拥有较强地获取、处理、使用信息的能力。它促进组织的协调及高效率的管理，对生产力的发展作用强大。武汉现代服务业的发展必须借助于网络的巨大优势，才能实现与国际接轨。

二、提升武汉现代服务业竞争力的具体途径和方向

笔者认为，大力提升武汉现代服务业竞争力，发展武汉市现代服务业，应从武汉市各区经济和产业布局的实际出发，确定各区现代服务业发展方向和途径。

（一）具体途径。武汉市加快现代服务业发展必须以市场化为导向、以科技进步为依托、以政策体制为驱动，注意优化行业内部结构，促进行业经济要素的重新组合。应发挥现代金融对经济发展的支撑作用，出台政策措施，吸引更多金融机构，创新更多金融产品，支持地方金融机构改善股权结构，扩大资产规模，加快异地发展步伐，推进光谷金融港建设，加快建设全国性金融后台服务中心和金融外包服务中心；突出发展现代物流、旅游、会展、信息服务、创意设计等现代服务业；整合物流资源，加快物流园区建设，培育引进大型物流企业，提高物流业信息化、标准化水平；提升旅游景区品质，打造旅游精品，促进旅游业快速发展；大力实施下一代广播电视网（NGB）建设，促进“三网融合”，推进“光城计划”，推动信息服务业发展；大力发展工业设计、工程勘察设计等产业，着力打造工程设计之都；加快信息技术改造，提升传统商贸流通业步伐。

（二）发展方向

1、武昌：以总部经济为龙头，以金融保险、文化创意、高新科技、商贸旅游为龙身的“1+4”产业格局。

2、洪山：发展高端生活服务业。以金融、商贸、物流、旅游等产业为重点，大力发展高端生活服务业，努力建设现代服务业集聚区。

3、汉阳：商圈东扩西联提档升级。打造武汉国际医药物流港，发展医药物流业；推动钟家村商圈“东扩西联”和王家湾商圈提档升级；加快建设四新总部集聚区，做大会展业。

4、江岸：建设金十字发展带。强力推进建设大道——武汉大道金十字发展带建设，将现有金融产业带沿建设大道向武汉大道延伸，打造“十里金融街”；沿武汉大道打造高端商贸产业带。

5、江汉：加快建设金融后台服务中心，积极引进金融机构。同时，加快王家墩商务区建设，把王家墩商务区打造成以金融、保险、贸易、信息、咨询等为主导产业的现代化综合性城市中心。

6、硚口：打造武汉西部商业中心。规划建设古田生态新区，聚力打造武汉西部商业中心。深度开发汉江沿线，激活滨水一线发展潜能，打造一个更具魅力、更为大气的天然版“楚河汉街”。

7、青山：打造工业文化新景观。构筑青山滨江生态商务新区；二七大桥、天兴洲大桥和阳逻大桥三桥齐架，着力打造“中部最大的物流信息处理中心”，建设“中部最大的先进制造业全程电子商务服务平台”。

主要参考文献：

[1]胡勇，黄新建.江西省现代服务业竞争力评价[J].特区经济，2011.1.

[2]路洪卫.湖北服务业总体发展水平与战略分析[J].当代经济，2010.12（下）.