探讨工程建设监理企业风险的应对措施

摘要：将风险管理机制引入工程建设监理企业管理的实施，可以保证监理企业的健康发展。本文在明确风险管理重要性的基础上，分析了工程建设监理企业风险的特点，并探讨了工程建设监理企业风险的应对措施。

关键词：监理企业；风险应对；工程建设；措施

1 引言

监理企业的风险应对属于监理风险管理的一部分。通过对工程建设过程中的监理风险管理，可以将风险由有变无，或者将风险造成的损失降低到最少，从而保证监理企业的健康发展，这也是监理风险管理的根本目的。工程建设的监理业务是受项目业主委托的，其工作性质决定了监理风险应该归为责任风险的范畴，所以在研究监理企业风险应对措施时应该考虑其特点，真正做到尽可能地避免监理责任范围内风险事件的发生。鉴于此，本文在对工程建设监理企业风险分析的基础上，根据笔者的工作经历，提出相关的风险应对措施。

2工程建设监理企业风险的特点

工程建设监理企业的风险有其自身的特点，描述如下：

(1)全过程性的特点。在监理的整个过程中都有可能出现风险，从一开始的监理合同签订直至合同终止，风险时刻相伴。可见，对于监理风险的应对应该是全过程性的。

(2)全局性的特点。风险对于监理企业的影响是全局化的。比如：一个工程建设项目在第一期建设过程中出现结构部位方面的质量问题，那么产生该质量问题的主要原因之一就是因为监理不严格、不到位，虽然可以借助于一些技术手段对该质量问题进行弥补，但是这一质量问题多少会影响到施工计划，会增加额外的费用与时间，甚至会影响到项目业主对监理方的信任，继而对后期工程造成影响。

(3)多变性的特点。监理企业的风险是多变的。比如：工程建设中的混凝土浇筑环节就会受到当地气象部门天气预报的影响。有时白天天气对于施工没有影响，但晚上会有大雨等突发天气，如果再加上防范措施不到位，就会使浇筑的混凝土质量受到影响，造成损失。由此可见，监理企业的风险需要我们提高风险意识，完善各项防范措施，做足准备，这样才能避免或者是减少不必要的损失。

3工程建设监理企业风险应对措施

3.1处理好与业主关系，防范业主引起风险

监理风险中很大一部分是由于业主所引起的。监理人员应该为业主提供良好的服务，如果业主出现一些错误行为，监理人员可以进行说服，实在不行可以放弃，这也是规避风险的一个有效方法，具体做好如下工作：

首先，监理人员要从业主利益的角度考虑问题，尊重业主，使业主对监理有足够的信任。监理人员可以在工程建设过程中提出一些合理化的建议，减少工程成本，从而取得业主更大的信任。

其次，监理人员必须坚持监理制度规定的原则，同时做好合同方面的管理工作。在业主与监理企业签订合同之前，监理人员应该调查一下业主的资信，要确保自己的利益。针对合同内容，监理人员不仅严格要求自己遵守合同条例，而且也要对业主违反合同的行为进行明确制止。此外，如果业主对监理方面的要求有所增加或者删除时，监理人员应该对合同进行调整，或者干脆重新进行合同的签署，这些都是有效防范业主风险的应对措施。

3.2加强企业内部管理，防范责任风险

监理企业的责任风险主要是由于监理公司人员的素质不高、管理不规范等造成的，可见，加强内部管理，是防范责任风险的基本措施。

首先，监理企业员工都必须遵守国家规定，尽可能地减少市场的不规范行为，强化质量意识及管理。可以建立监理企业的质量保证体系，积极推行ISO9000 系列的标准，对工序的质量进行严格控制。

其次，加强监理人员的职业道德教育以及技术教育，避免员工不规范行为而引发一些风险。尤其是监理企业的新员工，企业管理人员应该组织他们进行适应性训练，让他们了解所从事业务中常见的一些风险以及应对措施。同时，监理公司应该对所有监理员工进行定期的培训以及再教育，形式可以多样化，如：一对一的帮带、经验交流会、研讨会等，可以进行一些案例分析，进一步加深理解。

另外，监理企业可以建立激励机制和奖惩制度，提高员工的积极性和责任心。监理企业应该创造一个让每个员工都有机会施展自己才华的环境，让全体员工每个人都能最大限度地发挥作用，允许企业的专业人员确立自己的目标，并寻找各自的方式实现它。激励员工并不是滥用他们的才能和智慧。企业应该注意尽可能为员工创造轻松的环境，避免其疲惫不堪，出现遗漏，从而导致索赔。

此外，监理企业应该经常进行项目评价。监理公司的业绩是靠在实践中不断摸索、不断总结、不断学习、不断提高而逐步建立的。可以说，任何项目的实施过程中都有可值得总结和学习之处，因此，监理公司应该不断地对自己的业绩进行客观的评价和认真的总结。

4总结

总之，监理企业作为工程管理的主体之一，责任重大、风险也很大。尤其目前在我国建筑行业不断规范和发展的前期下，监理企业的生存和发展都面临着巨大的挑战。将风险管理机制引入工程建设监理企业管理的实施，可以使监理企业正确评价风险、有效控制风险，最终加强对工程建设工程项目的监督和控制，为我国工程建设企业的顺利发展提供保证。

参考文献

[1]苗亚州, 莫细喜. 浅谈监理企业的风险及防范[J]. 广西城镇建设

[2]李晶晶. 工程建设监理企业的风险及其规避[J]. 交通世界(建养.机械),