太康县农村信用联社:沉入一线解难题 服务企业促发展

河南省农信社工作会强调，农信社要充分发挥县级行社立足当地、经营灵活的优势，大力支持产业集聚区建设。太康县农村信用联社通过“转观念、沉一线、简流程、强服务、创产品”五项措施，抓住促进产业集聚区发展的机遇，在支持产业集聚区建设上频出新举措，积极营销集聚区内落地优质项目，既支持了县域经济的发展，又促进了经营效益的提高，实现各项业务历史性的突破。截至2013年4月底，太康县产业集聚区新引进项目54个，总投资128.67亿元，累计发放贷款124笔，贷款金额为14.5亿元，较上年底净增2.4亿元，实现经营利润2149万元。

转观念，观摩县产业集聚区成果展

联社通过组织客户经理和中层管理人员观摩县联社贷款营销中心支持的县产业集聚区企业发展成果，切实转变工作人员的信贷管理理念。当观摩人员看到在信用社支持下的锅炉、纺织、制衣等产业集聚区内的企业快速发展时，处处有亮点，个个有变化，集聚效应日益凸显，主导产业更加突出。通过观摩，观摩人员看到了别人的亮点，找出了自己的不足和差距，解放了过去头脑中的一些固化思想，切实转变了营销观念。

沉一线，深入企业现场解决问题

联社提出“工作不接地气、服务不下一线，就会影响发展”的口号，积极开展“下基层、听民声、解难题、办实事”活动，要求广大机关干部深入到基层，沉到企业一线，深入了解企业发展和生产运营情况，面对面听意见、解难题。为重点解决信贷审批慢等实际问题，该联社在企业召开现场会、集中倾听业主意见后“对症下药”，继续深化主动服务机制，承诺事项办理时间总体在原有基础上再压缩10%左右，并着手建立目标责任制，选派机关干部、营销经理奔赴重点项目、重大平台开展跟踪服务，听取企业的融资需求。从企业最需要、最迫切的问题入手，为基层办实事、为企业解难题，助推县域产业集聚区快速发展。

简流程，设立产业集聚区中小企业贷款营销中心

为做好产业集聚区内中小企业信贷服务工作，增强企业的可持续发展能力，联社在识别和控制信贷风险，确保信贷资产安全的前提下，专门在产业集聚区设立中小企业贷款营销中心，建立了中小企业贷款审查员和中小企业贷款授信审查岗制度。对中小企业信贷需求实现当天受理、一周内审批、发放贷款金额最高不超过1500万元的“中小企业信用联保体贷款”，并且根据项目情况合理增加信贷金额。

强服务，为小微企业提供更多人性化服务

联社抓住县委、县政府全力支持为产业集聚区发展的机遇，积极与县委、县政府协调关系，争取当地政府部门的支持和协助，合理安排资金投向，加大贷款增量，确保小微企业资金需求，营销人员深入企业指导企业完善信贷资料和相关手续，设立产业集聚区中小企业贷款专用窗口，延长营业时间，专人负责，为符合条件的中小企业提供更多的信贷支持。

创产品，加快对创新信贷产品的推广服务

联社为适应县产业集聚区内的中小企业融资“短、频、急”特点，有效缓解部分中小企业融资、贷款、担保、抵押难等问题，该联社找准切入点，从加快新产品推广入手，吸引客户群，大力发展小企业贷款业务，适时开办了担保公司担保、应收账款保理、仓单质押、股权质押等相关业务品种，为集聚区内企业量身定做合适的金融产品，大力推广中小企业“金燕快贷通”贷款业务，实行贷款一次授信、循环使用、随借随还、方便快捷的服务，取得了明显效果，从而支持了像龙源纸业、万利源棉业、通泰纺织、海盟织造、鸿闽纺织产业集群项目、锅炉产业集群等龙头产业集群项目的快速发展。

作者系太康县农村信用联社理事长