高职学生工学结合的问题与对策分析

【摘 要】工学结合是提高学生职业素养、培养技能型实用人才的有效途径，是实现学校培养目标和企业岗位无缝对接的关键教学环节之一。

【关键词】工学结合；物流管理

我院浙工贸在近几年的实践摸索中，把企业的岗位需求同学生的培养目标紧密联系在一起，陆续同当地的大型货代公司建立工学结合的合作，一方面满足企业的用人意愿，另一方面也让物流管理专业的学生进一步融入职场，学习到对物流专业发展最有帮助的职业技能。我院的工学结合，都是安排在大二的第一学期，利用9个教学周，把学生安排到企业上来进行。在实施工学结合的过程中，笔者发现相当面积的学生还是存在不少的问题，甚至学生也反映在企业实习的种种不如意，因此教师在指导学生实习的时候，还是有大量的辅导工作需要去做。

一、实习问题概括

（一）学生反映的问题

这类问题为学生在实习中，对于岗位、企业、环境等等方面提及的意见与问题。主要为：

1. 接手的为所在企业非核心工作。

2. 日常处理的是办公室助手类似的任务（打印、复印、传真、接电话等）。

（二）学生自身暴露出的问题

大体来说，用人单位对我学院的学生还是持肯定态度，评价“肯干、积极、愿意花心思去学”。但学生在实习中暴露出的问题主要集中在：

1. 沟通能力待加强。比较典型的表现是在企业沉默寡言，较少交流。

2. 做事能力上，有愿意学的意向。但往往流于表面，学东西往往流于表面，不够深入。

3. 对该企业的知识、所需的能力尚有较大距离。例如物流管理专业的学生，应该是了解货代行业的物流、信息流、资金流的具体运作的。但在实际岗位操作中，企业发现学生还是很陌生，需要从头给学生再重新培训一轮。

二、解决对策浅析

（一）学生层面

1. 调整学生的期望值

首先，需要加强同学生的沟通，让学生了解，在目前的市场中，愿意接收工学结合学生的企业本来就比较少；其次，让学生换位思考——如果你培养一个员工，需要2个月的时间，但培养完毕之后，他要走了，你还会愿意给他做核心工作吗？最后，让同学理解，每一个企业的核心工作，其实是该企业核心竞争力所在。也就意味着有一定的机密性。对于非企业员工，企业还是有顾虑的。

2. 鼓励同学们发挥“垃圾桶”精神

垃圾桶里面，除了垃圾，还有养分跟水分。不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。一个人要成才，就要从身边的事，从可以做的一点一滴开始。

3. 要学会“偷师”，善于“偷师”

号召同学们，明确工学结合目标。除了学技能，大家还要学做人——如何沟通、如何跟企业里面的同事打交道，如何跟客户打交道；大家还要学习吸收该企业文化里面的优秀元素。这些，企业不一定教你，也没时间教你。但你在里面，那就看看单位里面的老员工，是如何日常沟通的？是如何应付客户的投诉或是客户的询盘的。这些都是一些小细节，但如果注意去做，对于同学们来说，潜移默化中，是有帮助跟提高的。

4. 立足当下，学习技能

笔者在指导学生的时候，也有学生反映说，所学的东西用不上的情况。当时马上第一个问题反问：“那你毕业以后干什么？打算怎么做？”很多同学答不出来。因此，既然不知道，对前途迷茫，那倒不如做一样，学一样，在货代企业做的时候，学习销售模式，掌握沟通能力，学会分析思维——而这些对以后的工作、就业以及再学习，都将是难得的一笔财富。

（二）企业层面

企业反映的种种学生的问题，应该是我们老师的反思。怎么培养学生的沟通能力、学习能力？怎样把所教授的知识跟市场需要的东西结合起来？个人的想法是：传道、授业。

在每次课堂中，结合课程内容，有意识的跟同学们讲讲，真实的企业案例，市场知识，企业规则，此为授业。传道来说，对应于用人单位反馈的“学的不够深入”，还是要多强调、强调做人。个人觉得，如果能把学生培养成踏踏实实，一步一个脚印的人，毕业到单位以后，学东西也会深入，能够做到学有所得，学有所用。

三、结语

路漫漫其修远兮，对于工学结合的探讨，对于我们老师指导学生的知识要求、能力范围，其实还是有很多的工作要做。我们老师还是需要怀着一个谦虚之心，深入再深入，掌握更深厚的知识与能力，如此才能更好的指导学生实习。