探析大数据形势下企业品牌管理创新

[摘 要]随着我国经济的不断发展，中国经济开始与世界经济建立了越来越紧密的联系。随着中国经济结构的不断调整，很多产业链上的企业得到了不断发展，也让更多国际企业参与到中国国家经济的建设中来，致使中国企业面临着越来越复杂的竞争环境。同时，随着人们经济生活的不断丰富，人们对企业产品的要求也不断发生变化，由此给企业带来了更多生产经营压力。因此，要深入挖掘大数据条件下的市场环境，不断提高企业的品牌管理创新，提高品牌的市场影响力与占有率，增强客户满意度，更好地完成企业转型与发展。

[关键词]大数据；企业管理；创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.027

[中图分类号]F273.2 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）12-00-02

由于经济社会的高速发展，人们得到和发出的信息呈几何级的速度增长，企业不仅要面对越来越多的竞争者信息以及市场环境变化信息，同时也要承担更多的消费者需求变化信息，在海量信息中，企业如何整理挖掘这些信息背后所蕴含的市场商机，是企业亟待解决的问题。由此带来的大数据环境下的企业品牌管理也将面对更多压力，只有不断挖掘市场信息，提高企业品牌管理效率，才能促进企业不断发展，提高市场占有率，提高企业经济效益。

1 大数据概述

大数据是指一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面已经远远超出了传统数据库管理分析软件工具所能承受的能力范围的数据信息集合，具有海量的数据信息规模、快速的数据信息流转、多样的数据信息类型和价值密度关联度低四大特征。是需要建立新信息处理模式才能适应的具备海量、高增长率和多样化等特点的信息咨询资产，能使企业具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力。大数据技术的实用意义不在于收集如何多的数据信息，而而是挖掘这些信息数据背后所隐含的市场信息，需要进行专业化数据处理。这也表明大数据背景下的产业升级在于对海量信息的数据挖掘，只有这样，才能实现整个产业的盈利增长，提高企业的盈利能力，也只有这样才能实现对数据信息的价值实际化转变。从实际技术上来说，大数据的收集、挖掘、整理离不开对云计算的运用，而大数据本身的特点就要求不可能在一台计算机上就完成对整个数据的分析和整理，必须采用分布式架构，由此对海量数据进行分布式数据挖掘与整理，进而实现对数据价值的追加。而云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术等技术特点，正好实现了大数据分析整理的所有技术要求，实现了两者完美结合。更好地运用大数据解决企业的发展问题，使企业的发展更加精准化，也让大数据的价值体现在以下几个方面：①针对消费者的消费情况的汇总，通过对大量数据的分析，可以得出消费者的消费偏好以及消费习惯，由此可以进行精准营销；②分析消费者的消费习惯以及偏好，为企业的服务体系的建立以及拓展，提供更多数据支撑；③通过对于数据的挖掘，企业可以更好地掌握市场环境，分析竞争者和其他市场参与者的情况，让企业在不断变化的市场环境中赢得市场先机。

2 品牌管理介绍

企业关于自身品牌的管理就是在企业生产管理过程中对品牌的建立、维护和巩固的过程。企业通过品牌管理可以有效监管控制品牌与消费者之间的关系，从而形成品牌相对于其他品牌的竞争优势，使得品牌价值符合企业的生产经营管理理念，从而让品牌在市场竞争中发挥出源源不断的市场竞争力。企业要做好品牌管理，让品牌更加具有市场号召力与品牌美誉度，必须要做好以下步骤。①把握整个宏观市场的规律，了解产业结构、国家经济政策以及宏观竞争环境，确认自身产业优势，进而确定企业的核心竞争能力以及产业结构。②确立自身的企业文化与企业核心价值观，让这些人文的东西符合企业的长期发展规划，保障企业有目标、有计划地安排企业生产经营管理相关事宜。③形成相对完整的企业文化。④分析了解消费者的消费习惯以及各种需求差别确定企业与消费者之间的关系，并进行合理有效的品牌定位，细化企业的品牌市场。⑤根据企业的现有产品以及品牌定位，选择出符合企业实际的品牌策略，制定相关的品牌规划，确定企业标识。⑥根据品牌规划，合理划分建立品牌管理的机构，明确企业品牌管理目标，组织企业相关人员对整个品牌管理过程进行把控。⑦根据品牌管理的目标，制订相应的营销管理计划，针对不同的市场环境以及目标消费者，采取不一样的市场传播方案，做到精确营销。⑧整理消费者对于营销管理计划的反馈信息，统计消费者对企业品牌的各项认知，并建立关于品牌的相关调查档案，以指导新的品牌管理工作，落实品牌调整，使其适合市场变化的规律，同时对现有的品牌管理以及品牌价值进行评价与诊断。⑨建立科学的品牌评估系统，对于企业品牌相关的数据实现定时不定时的跟踪，对整个品牌价值需要进行系统化、全面化的评估；⑩企业应当保持品牌管理的整个过程与企业生产管理整个过程密切结合，实现企业管理与品牌管理协调发展，同时也应当在企业不断发展的同时，加大品牌管理的力度与强度，使企业品牌在市场中不仅具有很好的市场号召力，同时具有很高市场生命力，能够不断适应市场环境的变化，保障企业在竞争中立于不败之地。

3 品牌管理创新的策略

3.1 产品创新

企业与消费者之间的联系最终都会落实到企业的产品或者是服务上以及和消费者之间的联系上，因此，产品和服务的质量是否消费者的需求将是企业产品或服务得以生存的重要条件。在大数据环境下，企业应当积极收集自身企业所追逐的目标消费者的各项指标。首先，由于互联网技术的不断革新，消费者的消费从实体消费转移到了电商消费，这种消费习惯的改变，使得消费者在消费过程中会留下大量数据信息，如浏览信息与搜索信息。企业应当收集并分析这些数据，挖掘出消费的消费习惯以及消费能力，从而掌握消费者的需求变化以及消费变化。在掌握了消费者的变化之后，企业应迅速改变自身的产品体系，减少不受消费者喜爱的产品，追加消费者喜欢的产品，在消费需求的推动下，完成对产品体系的创新，由此，带来整个品牌的体系创新。总的来说，就是通过对消费者消费的海量信息的分析，发现消费者的需求，然后根据消费者的需求，不断完善企业的产品布局，让消费者可以在企业产品体系之中，找到符合他们需求变化的产品，从而实现提高消费者对品牌的忠诚度与美誉度。

3.2 技术创新

所有企业在不断完善企业产品体系的同时，还要对自身的技术进行不断创新。经济的不断发展和同行业之间的相互竞争，使企业技术革新的速度不断加快。企业不仅需要在自己的日常生产管理过程中，积极创新，还要积极关注到同行业其他企业技术方面的革新，一方面可以考虑模仿其他企业技术革新的方法，也可以在适当的时机，积极引进其他企业的技术设备，然后加快对自身产品技术体系的调整。当然在自身技术升级的过程中，会产生大量数据，而对这些数据的整理分析，离不开大数据分析管理系统，这些同样要求企业不断引进新的数据管理分析系统，以达到企业对大数据处理的要求。

3.3 品牌管理体系创新

有效的品牌管理系统是将企业品牌与消费者紧密联系在一起，企业的品牌不仅是企业的品牌，更是消费者的品牌。为了完成不断变化的品牌管理要求，企业应积极引进先进的品牌管理经验与理念，建立符合企业自身发展需求的品牌管理体系。同时要对系统内的品牌管理相关从业人员进行不定期培训，让品牌实际管理者不断完善对品牌管理的认识，提升实际操作技能，让企业的品牌管理不断深化，融入到企业生产经营整个过程的方方面面。同时，通过大数据分析消费者对整个品牌的认知与希望的发展方向，确定符合企业与消费者需求的品牌管理目标，并制定新的品牌战略与规划。同时在品牌管理过程中，企业应当将自身的品牌形象与企业形象结合在一起，不做有损企业形象的事，积极参与社会事务，树立起企业积极、正面、健康的品牌形象。

4 结 语

面对日益变化的市场环境，企业面临的竞争环境也越来越复杂，企业在实际生产经营过程中，需要处理的信息也越来越多。这些数据之间的关联性差、逻辑性不强，企业只有通过大数据的不断挖掘，整理分析出市场变化情况、竞争者变化情况以及消费者需求变化的情况，才能及时有效地调整企业的产品体系与品牌体系，实现企业经济效益的增长，也只有这样，才能让企业在复杂的经济形势下完成对企业自身的品牌管理，实现企业的发展。

主要参考文献

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