刍议计算机网络故障的分析

摘要:本文就计算机网络出现故障时,如何根据故障的现象准确、快速找出故障的原因,并运用适当的知识、经验与方法进行故障问题的解决,这对计算机正常运作方面来说至关重要。通过根据计算机网络出现故障的现象,分析故障的原因,并探索出解决故障问题的具体措施。

关键词: 计算机网络故障病毒服务器硬件软件

中图分类号: TP319.3 文献标识码: A 文章编号:1674-098X(2010)01(b) -0190-01

Abstract: this paper computer network malfunction, how to according to the fault phenomenon accurate, fast pinpoint the cause of the trouble, and use the proper knowledge, experience and methods of fault the solution of the problem, the normal operations of computer is very important. Through the according to the computer network failure phenomenon, analysis of the cause of the failure, and explores the solve problem of the concrete measures.

Keywords: computer network fault virus server hardware and software

1 网络故障的概念

目前,计算机在各个领域中的应用已非常普及,并且具有重要的作用,随着网络的发展,更是对计算机的应用起到推进作用。但随之而来的,计算机网络故障问题也是经常出现的。计算机网络故障悖于正常的网络连接,出现网速不正常现象,或者无法实现互联网的联网。相对于网络畅通这一概念,计算机网络故障可分为物理故障与逻辑故障,或硬件故障与软件故障。物理故障或硬件故障主要是包括网线、网卡、集成器、交换器、路由、电源等的不正常连接,而计算机硬盘、内存、显示器等的故障也会简介影响网络的正常运行。常见的软件故障一般由网络协议问题、网络设备的配置和设置等问题造成的,是当前最常见的计算机网络故障之一。

2 网络故障原因

2.1 服务器问题

主干网上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应。路由器一旦故障,将会严重影响信息的传输和网络的稳定。传统的路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等,在网络中发挥着路由、转发、防火墙、隔离广播等作用,随着网络技术的发展,人们对网络稳定的需求越来越强烈,在大型的局域网络中,用户的数据的传送往往超过了本地网络在网际间的传送即是说,路由器存在严重的瓶颈问题,传统的路由器网络传送方面不堪重负。

2.2网线问题

首先,我们使用台式电脑,一般选择按照T568A和T568B标准制作的网线,这些网线是双绞线,为了最大限度的减少串扰和背景噪音的影响,保证数据传输,双绞线由四对线按严格的规定紧密地绞和,接口1、2用于发送,接口3、6用于接收,而且接口1、2必须来自一个绕对,接口3、6必须来自一个绕对。设计不符合标准的网络存在严重的隐患,有些网线开始使用的时候网速就会很慢;有些则是开始网速正常,但过了一段时间后,性能逐渐减低,网络因此出现了问题。

2.3 病毒感染

通过邮包或者入侵方式的病毒感染问题越来越突出,一些网页广告的恶意代码严重影响计算机的正常运作。首先,受到蠕虫病毒感染的计算机用户只要上网,病毒就会通过邮包形式不断往外发送数据包,有很多又被成千上万地退回来,堆放服务器上,引起网络的堵塞,系统的缓慢;其次,一些防护系统比较薄弱的用户接收到的病毒邮件也导致了局域网的拥塞,有时亦导致网络的瘫痪,严重影响网络正常的运作。

2.4 网卡故障

这是最常发生的问题。如果网卡设置错误,活着网卡在安装过程中设置中断号不正确,I/O端口地址,驱动程序出错,网卡出现故障等都会引起网络故障。在检查是否由网卡故障引起FCS差错时,可以检查按网络节点排序的所有无效数据包(大多数协议分析仪都能自动生成这类标准的统计报告),如果发现某个节点比较可疑的话,则可以检测该节点的活动率(以数据包/秒为统计单位)与该节点所处网段的FCS差错发生次数。如果发现两者之间存在某种对应关系,那就有机会找到故障源。需要记住的是,由于网卡故障经常是间歇性的出现(如网卡达到一定温度时才出现),因此需要经过较长时间的监测才有可能得到准确和重复出现的故障结果。

2.5 广播数据包问题

广播包在网络中作为发现未知设备的

主要手段,起着非常重要的作用。然而,广播包的数量跟网络计算机的数量是成正比的,两者数量不断地增加。当广播包的数量是有限制的,一半不能超过30%,当达到这个百分率的时候,网络的传输效率将会明显下降;广播包在网卡或者其他硬件损坏的时候不断往外发送数据包,形成所为的广播风暴,网络可能限于瘫痪。

2.6 计算机环境问题

所谓计算机环境,主要指的是电脑硬件配置、操作系统及相关软件以及网络参数设置等。很多人认为计算机的硬件与网络故障根本不贴边, 实际上, 计算机的CPU、内存、主板以及硬盘等均有或多或少的影响,即对网速有影响,有时候,也会因为硬件环境问题而出现网络故障,严格来讲,上述的网线以及网卡均应属于环境问题,但究其重要性,才拿出单独叙述。计算机操作系统、软件以及网络参数的设置错误也容易导致网络故障。

3 排除网络故障的技术措施

首先是检测集成器,如果没有任何问题的话,则很有可能是木马诸类病毒感染后往外发送数据包导致网络的堵塞;其次是扫描杀毒,严重时必须进行系统重装,隔离病毒区;再次,我们必须及时升级杀毒软件和计算机,及时安装系统漏洞,安装补丁,及时卸载不必要的软件,关闭多余的端口,清理计算机的垃圾,提高网络系统的安全性,降低网络堵塞的可能性。网络中的硬件故障比较常见的是网线问题与网卡的问题,譬如全面诊断网线至交换机或集线器之间的连接,可以根据网卡指示灯集线器指示灯进行检查:网线是否插好;水晶头是否损坏;若有数台工作站同时出现网络故障,则有可能是连接这些计算机的交换机或集线器出故障。网络出现故障时,采用其他计算机连接同根网线的方式进行网络传输速度的测试,如果我们使用的是台式电脑,为了更加贴近实际的环境,测试时我们尽量避免使用笔记本电脑进行测试,一是台式电脑性能不如笔记本电脑,二是质量不过关的网线引起的网速变慢还同时与网卡的质量有关,无法准确地排除网线引起的网络故障。在网络高峰期,网速缓慢的时候,利有关网络管理软件查看或者统计路由器、交换器和服务器端口的数据流量;根据数据流量进行分析,判断出网络数据流通瓶颈的具置,据此确认网络数据流通瓶颈的位置,增加宽带流量以解决瓶颈问题,譬如网卡内存的增加,增加网卡的数量,改变路由得配置等,都可以提高数据的流量,解决网络故障的问题。

4 结束语

计算机网络的稳定对于计算机的正常运转来说属于第一要素,网络的稳定能够让计算机便捷、快速、高效、低成本地处理功能的运用,为计算者提供保障,一旦网络出现问题,其故障将给网络用户带来巨大的不便,甚至造成不必要的损失,因此,我们必须及时对计算机进行维护,加强对计算机故障原因的分析和研究,以高效率的技术措施及时排除网络障碍,提高网络的稳定性和安全性。

参考文献

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