关于管理学课程案例教学法的运用研究

摘 要：管理学课程具有难度大、应用性强、不容易把握等特点，一般的教学方法很难将其完整地呈现给学生。为了达到教学效果，必须要采取一种合理而可行的教学方法，既让学生能够自主地思考，又能够进一步地提高学习的效率和质量，这种教学方法就是案例教学法。目前，案例教学法在管理课程中得到了广泛的应用，而且还极大地提高了教学的效率。根据实际情况，针对管理学课程案例教学法的运用进行一系列的探讨，希望能为广大的教育工作者提供一些参考依据。

关键词：管理学 案例 教学 课程 应用 效率

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）011-163-03

案例教学法起源于上个世纪20年代的美国，一位大学的教师在管理学的课程中增加了诸多的案例，这些案例全部来自于企业管理中的真实事件。通过这样的方法，能够启发学生，而且极大的提高了课堂的价值。到了21世纪，已经有很多的学校和教师在使用这种教学方法了，而且这种教学方法也得到了广大师生的肯定。

1 使用案例教学法的原因

1.1 提高学生的学习兴趣

管理学融合了社会学、金融学、经济学、营销学等多个领域的知识，不但具有一定的难度，而且本身理论性很强。大部分学生都缺少管理的实际经验，所以对课堂免不了会产生枯燥、乏味的感觉。一旦学生失去了学习兴趣，那么就会影响课堂效率。这就需要教师采用案例教学法，选择一些生动而有说服力的管理案例，充分的激发学生的学习兴趣和积极性。

案例教学法举了一些生动而真实的案例，创建了一个情景课堂，通过模拟企业的环境，让学生阅读案例，并且自己查找资料，进行充分的思考和讨论。这样就极大的提高了学生学习的兴趣，此外，这还提高了学生的思考能力和思维能力，真正达到了教学的目的。

1.2 提高学生分析问题的能力

管理学的教育目标是培养管理应用型人才，要使学生成为应用型的管理人才，就必须培养学生分析问题、解决问题的能力。过去的管理学教学方法忽视了培养学生分析问题、解决问题的能力，仅仅只进行了简单的理论知识的灌输，这样就不能够达到教学的根本目的。但案例教学法完全不同，它通过对教学进行引导，进一步的提高了学生分析问题、解决问题的能力。同时，教师还必须通过发散式的引导，不断的完善案例教学法的内容。但需要注意的是，教师必须充分地把握好引导的尺度，不能完全的进行指导，但也不能完全放手不管。

1.3 提高教学的质量

大部分的管理课程都存在效率不高、质量很低的特点，而且课内的学时也不够充足。但案例教学法不同于一般的教学法，它需要较多的时间来进行教与学的互动、实践，教师将学生按照组织管理职能等角色分成不同的组，进行模拟和实践。这样不但解决了课堂授课时间有限的问题，同时也将管理学的内容进行了延伸，更好的满足了学生不同层面的学习要求，此外也大大的提高了教学的质量。

1.4 提高教师的素质

一堂成功的案例教学课程，还能够极大的提高教师的素质和水平，教师通过各种渠道挑选出学生感兴趣，并且符合实际情况的案例，在课堂上呈现给学生。并且还根据学生的不同反应进行正确的引导，使学生获得一定的知识。这不但需要教师非常的熟悉案例，而且要对案例所涉及的相关知识也非常的了解。因此，教师也必须花大量的时间和精力进行学习和研究，所以案例教学法大大的提高了教师的素质、能力以及水平。

1.5 管理学课程内容比较抽象

管理学的课程内容都很抽象。因为管理本身就是一项很复杂的活动，管理的对象主要是人，而人的心理又具有一定的复杂性，只有符合了人的心理需要，正确的影响了被管理者，管理活动才能顺利的进行下去。但是管理实践中的许多道理都难以直观的表现出来，让人听起来难免会产生一定的抽象感、枯燥感，而且检验的结果也不便于量化。如果直接的进行授课，学生会感觉难以理解，因此必须实行案例教学法。

1.6 知识的应用性非常强

管理学同时也具有一定的应用性，要检验学生是否真的学到了管理学知识，必须看学生是否将理论、方法运用得到了实际中去。但一般的教学法普遍存在运用性不强的特点，而案例教学法能够还原管理的现场，让学生更好的进行实践和探索。这样一来，学生在将来进行实际应用的时候，就会游刃有余。因此，为了提高知识的应用性，必须要使用案例教学法。

总之，在管理学课程中使用案例教学法，能够培养学生的思维与创造性。因此，教师必须在原有的教学方法上进行改进，选择合理而真实的案例，鼓励学生提出与教师不同的见解或者看法，实现与国际教育的接轨。只有这样，才能够适应激烈的市场竞争。

2 案例教学法的应用现状

2.1 没有合理的选择案例

如果不合理的选择案例，那么就会影响到教学的质量以及效果。但目前一些大学普遍存在这样的问题，案例选择不合理，找不到典型的案例。比如美国一些大学管理案例虽然比较多，但是这些案例只能够针对工商管理硕士使用，对于一些缺少实践经验的学生来说，这并不适宜。另外，我国的案例教材所能够提供的案例只能是来自于国内的企业，而且案例的内容不详细，甚至被编写教材的人修饰过。所以，这也是案例教学法出现的一大问题。

2.2 教师的素质和能力欠缺

案例教学法对教师的要求也很高，要求教师必须具备一定的素质和能力，否则就不能够胜任教学的需要。我国的大多数教师都是从高校直接走入教学岗位的，很少有经历过企业管理实践的，虽然理论水平当然会很高，但是往往会缺乏一定的实践经验，这会影响到管理学课程的效率和质量。另外，教师因为自身的素质和水平不够，在教学的过程中也会感到吃力或者难以胜任。

2.3 教师没有认真的落实案例教学法

因为案例教学法涉及的东西比较多，而且非常的复杂，要求学生和教师花费比较多的时间和精力在上面，否则就很难达到一定的效果。很多教师没有认真的对待，既没有在课前进行准备，也没有在课后对案例进行概括、总结，这就使得案例教学流于形式。久而久之，学生就会产生敷衍和应付的心态，甚至也懒得去思考这些案例，使得案例教学达不到应该有的效果。

2.4 没有让学生充分的参与进去

案例教学法也需要学生充分的参与进去，同时案例教学法的效果也取决于学生的能力、素质、知识、水平。大部分学生缺乏一定的实践经验，而且教师在教学的过程当中也没有让学生充分的参与进去，既没有进行模拟和仿真，更没有组织学生进行讨论。这样一来，学生的参与度就不够，甚至不能充分地将知识理解和吸收进去。

3 管理学课程案例教学法的运用

3.1 案例演示

案例演示指的是教师设计一份问卷，对学生进行问卷调查，确定了案例对象以后再以作业的形式布置给学生，规定学生在一定的时间段内查找资料，提出自己的观点以及解决问题的方案。老师可以在学生的作业中挑出一些比较好的，让学生做成幻灯片的形式来上台演示。在这个过程当中，学生可以自由的发表自己的观点，其他同学也可以进行提问，提出自己的质疑，让进行演示的学生来回答这些问题。案例演示教学中，学生与学生之间进行了交流，教师与学生之间也进行了互动。

比如，教师在管理学课程当中讲述战略管理的SWOT模型这一章节的时候，可以选择三星、华为、移动、沃尔玛等大型企业的案例来进行分析，先要分析组织当前的优势以及劣势，让学生明白，优势和劣势都和商业环境的变化有非常大的关系。然后再询问学生，怎么样应对这种商业环境的变化，才有利于组织的发展。要求学生将想法和做法全部制成幻灯片在班上进行演示。这样一来，就能够使学生迅速开动脑筋，去思考问题、分析问题，并且解决问题。

3.2 框架式案例教学法

这里所说的“框架式案例教学法”，指的是让学生把其所学知识作为一个系统来进行整体上的把握。说得简单点，也就是先将专业课程的主要知识点以图表的形式从开始到结尾横向的勾画出来，对“框架”中的基础技术进行比较完整的介绍，从而将其作为教学内容的总体框架。在讲解每一章的新课程之前，用不同的表达方式来将课程的框架体系进行重复以及强化，这样加强了章节与章节之间的内部联系。为了使学生能够更好的把握框架式教学中的理论知识，教师可以用案例来引导，并且提出理论问题，这样就能够充分的吸引学生的注意，激发他们运用过去学过的知识来进行思考和分析。另外还可以运用这样的方法，先提出一些案例，利用案例来加深理论知识的把握，这样能够让学生将理论知识学习的更加稳固，更加扎实。

因为理论知识比较的抽象，甚至难以理解，因此必须要配以形象、生动、合理的材料和案例才能加深学生对知识的理解。也因此，有必要在管理学中的知识结构框架内加入一些案例，这样既提高了学生的学习兴趣，又培养了学生的学习能力，以及思考问题的能力。

3.3 团队任务案例教学法

教师也可以将学生分成团队或者小组，小组中的每一个同学都必须负责一项工作，大家配合完成任务或者案例。因为当前的大学生将来必须要进入企业或者团体，所以在大学期间，就必须要培养他们的团队意识、合作意识。

教师首先要进行划分学习团队，可以按照学号、宿舍号来划分，也可以按照综合表现、个性来划分，如果学生想要自由组合，那么则需要尊重学生的意愿。每一个小组或者团体的人数大概在5-8人左右，由小组学生自行选择组长。一般的团队任务都属于比较大的管理案例，因此对于学生来说会有一定的难度，需要投入大量的时间、精力才能够完成。教师在上课之前要准备好题目，另外还要指导学生对案例涉及的一些情况、知识进行查阅，这样就可以使学生明确案例分析的目的。最后，教师还要准备一些关于案例的点评，通过点评还原管理的真实场景，这样就培养了学生运用理论知识去分析问题，解决问题的能力，同时还提高了学生的管理能力。在教学的过程中，教师要鼓励学生多提出不一样的想法，或者沿着不同的思路去思考，从而提出不同的解决方案。

3.4 多利用网络资源

充分的利用网络资源，能够提高案例教学的质量和效率。而在大学的管理课程中，课内学时普遍不够，但案例教学法却要求教师和学生进行更多的互动和交流，因此，必须要充分的利用网络资源。比如，教师可以先将学生按照组织管理职能等角色分成不同的小组，通过网络进行模拟和实践。这样就可以增加课内学时，同时因为网络具有跨越空间的功能，所以也可以对案例教学进行延伸和拓展，让学生和教师进行即时的交流，这就使得课堂效率被大大的提高了。

3.5 建立激励机制

采用案例教学法，需要教师花费大量的时间和精力，为了进一步提高教学的效果，必须建立健全的激励机制，这样就能够提高教师的积极性。

（1）应该建立完善的教学评价体系，鼓励教师实行案例教学法。学科带头人也应该进行示范，大力的倡导教师使用这种方法，如果教师的授课效果比较好，那么还应该组织其他的教师对教学进行观摩和参考。

（2）制定出教学的规范性制度，要求教师在教学中必须要完成一定量的案例教学。

（3）给教师一定的工作补贴，肯定教师的教学成果，并且定期评选出优秀的教学案例。这样一来，就使得教师的积极性被大大的提高了。

4 总结与体会

由于管理学课程本身就具有一定的难度，而且涉及了金融、经济、营销、社会等各方面的知识，另外管理学还具有一定的理论性，如果缺少了实践做支撑，那么就达不到一定的效果，而且应用性就非常的差。只有采用了案例教学法，将理论和实际联系起来，才能增强学生的学习效果。

（基金项目：基于实践能力培养的公安高校行政管理专业课程案例教学应用机制研究（湖南省高校教改课题2013-564））

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