保险“订单班”实践与探索

时间:2022-08-23 11:33:25

保险“订单班”实践与探索

摘 要:订单式人才培养受到高职院校的重视,本文对我校与保险公司合作的订单班为例,阐述高职院校与行业企业通过订单人才培养模式进行合作的尝试与实践,剖析问题,探索方案,以使得订单培养更好地实施。

关键词:订单班 校企合作 高职

在《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中要求 “坚持校企合作、工学结合,强化教学、学习、实训相融合的教育教学活动。”高职高专院校主要通过订单式人才培养来实施校企合作、工学结合的人才培养模式,有助于实现由传统的教学模式向现代教学模式的转变,能提升学生职业素质、促进企业用人需求和高职院校毕业生就业的对接,得到社会和企业的认可。

一、保险订单班人才培养的实践

中国平安保险(集团)股份有限公司是中国第一家综合金融服务集团。2012年中国平安跻身《福布斯》第100名,中国非国有企业第一。平安保险在国内最早创立电销平台,也是最大的电销平台。在平安保险的市场开拓、电销业务中需要大量的人才。

在广泛听取业内专家意见及校企双方合作意愿的基础上,学院与平安财险合作开办了“平安订单班”。

在校企合作中,在企业建立了校外实训基地.教学计划根据企业需求制定,企业的一线技术人员来院参与教学。学院组织学生在企业工作,由企业的实习指导教师对学生进行有效的专项技能指导。学院的教师参与平安班的教学、管理工作,并到企业进行实践,锻炼教师技能。

在人才培养中,学生在学校学习两年,企业对学生进行招聘,根据企业的需求进行人才选拔,通过企业人才水平的学生,从第三学年开始到平安财险进行顶岗实习。顶岗实习期间学生享受国家规定的待遇和企业的考核业绩发放的薪水。

在课程考核上,由校企双方教师共同对学生进行考核,也可采用远程考试的方式进行,或在大三毕业前回校考试,灵活安排考试时间和方式。

实习学生在大三毕业前,学生和企业根据双向选择的原则,表现优秀的毕业生留在企业就业,企业会选择工作业绩突出的学生留用。

二、保险订单班的效果

在对保险订单班效果的分析,主要是通过对订单班学生的调查,发现订单班运行的成效,保险公司的收获和学生的选择;也会对后续保险公司在学校招聘时,学生的选择来推断保险订单班的效果。

(一)通过对订单班学生的调查,我们发现:

1.被调研的订单班学生,在前三个月的离职率非常高,接近40%。企业在学校进行招聘宣讲后,订单班学生自愿报名加入的,企业派出了专业人员进行了笔试和面试。在开班后,学员开始反映压力大、太辛苦、像是廉价劳动力、担心专业知识的学习、影响毕业,有的学员退出,企业也退回表现不好的学生。订单班人数越来越少,影响订单培养的进展,影响学校正常的教学秩序。

电话销售是一个非常辛苦的工作,工作人员压力大,新入职的实习学生压力也大。订单班的学生基本是80后,没有长时间在一个工作岗位的想法,愿意在一定时间选择其他工作或得到换岗和晋升。

2.订单班学生在工作岗位稳定后,有一定的成绩时表现出一定的成就感,能从工作的成功中获得满足感,敢于挑战,成就自己。

3.工作中业绩压力较高。电销工作追求销售目标额,目标销售额也会逐渐提高。销售人员无时无刻都面临压力,有进无退。当员工无法完成工作任务,或内心无法承受住巨大压力时,就到了抉择离职与否的时候了。

4.工作稳定性。在被调查的学生中,36%的学生面临新的就业机会时,会考虑新的工作。因而新的机会对他们的离职产生影响。

(二)“平安班”开班后,保险公司后续招聘结果的分析

在“平安班”开班以来,又有多家保险公司来我校进行电话车险招聘,招聘效果不好,不能达到预期招聘目标。在对参加宣讲会的学生调查后,发现主要存在以下几个问题。

1.电话销售岗位招聘对象的专业非常分散。保险订单班招聘的学生专业不限,只要通过保险公司的面试和测试就可。

2.学生认为工作枯燥,压力大。在校生通过往届学生或其他渠道,了解保险电销工作的内容、方式和业绩压力等多方面信息后,认为保险电销工作枯燥,自己可能无法完成公司的业绩目标,无法在职场中生存下去。

3.电销工作职业规划与自己的目标不一致。因学生所学专业与电销工作内容的不一致,学生认为自己的专业特长无法展现,因而电销工作不能作为自己长远的工作目标。

4.学生把电销工作比作吃青春饭。电销工作是新兴行业,压力大、需要激情去工作、人才流动快,从业人员主体是年轻人,从事本工作也是当前暂时性的选择。

(三)专职指导教师指导不到位

在订单班成立时,学校选派了专业教师作为订单班的指导教师。由于电销工作在上海,指导教师无法一直在学生身边进行指导、管理,不能及时解决学生在学习、工作过程中出现的方方面面的问题,公司考核学生的销售业绩,专业指导教师也难以及时帮助到学生,快速提高学生的业绩。学生感觉不到指导教师的指导和帮助,教师难以督促企业按照协议培养学员。

三、建议

在分析保险“订单班”运行效果的基础上,提出如下建议。

(一)做好招聘计划,提前做好与学生的交流

保险“订单班”的招聘,需要做好计划,不能只在开始组建订单班时进行,应该要提前宣传,让学生产生对公司向往的感觉。保险公司应走进校园,参与新生的入学教育、学生的培养工作,举办些理财知识讲座,让学生认识保险,摈弃社会上对保险的高度不认同感,这样才能通过保险公司完善的培训体系、通畅的晋升渠道、全面的保障机制和广阔的收入空间来吸引优秀学生的加入。

(二)构建订单班选拔机制

在正式选拔前,与班级辅导员充分沟通,通过学校和教师宣传人才培养方案,鼓励学生参加招聘。对选的学生做好思想引导工作,帮助学员客观理性正确地认识订单培养过程。全力打造“订单班”良好口碑,有利于校企的长期合作和人才的选拔,也有利于订单培养的良性循环。

(三)提前规划,校企共同制定适应校企合作的人才培养方案

在新生专业人才培养方案基础上考虑“订单班”人才培养,需要建立专业团队负责人、行业企业专家为基础的专业建设委员会,研讨人才培养。订单班“订单班”人才培养方案的课程置换要紧扣企业的培训内容。融合度高的“订单班”人才培养方案可以解决“订单班”学生的后顾之忧,也会让订单培养显得更加的规范。

参考文献:

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[3]张涛,谢璐.“订单式”人才培养模式发展存在的问题及对策研究[J].淮南职业技术学院学报,2007 (2)

[4]国务院.国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年) [EB/OL].(2010.7.29)

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