打造学习型职业团队 努力培养高素质医务人员

时间:2022-08-19 04:25:35

打造学习型职业团队 努力培养高素质医务人员

作者单位:214002 江苏省无锡市第二人民医院

通讯作者:诸玲

【关键词】 学习型职业团队; 素质

学习是人类进步的基石,是创新的基础,是竞争的法宝,是工作的核心。当今时代赋予学习新的内涵和新的实现方式,党的十六大提出了形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展的要求。为了强化内涵建设,提高创新能力,不断提高本院医疗服务水平,院党委提出了构建重实效有特色的学习型职业团队的目标,重塑团队文化,倡导工作学习化,学习工作化,改变医务人员思维和行为方式,以领导干部的学习带动全院学习,积极创造切合医院实际、符合医务人员特点、吸引医务人员参与的实实在在的载体,全力打造学习型职业团队。

1 主要做法

1.1 纠正学习误识,加强理念培育 打造学习型职业团队是项系统工程,是理念、制度、行为和物质层面的系统变革。所以医院在全院职工中加强学习新理念的培育,纠正职工对“学习”的误识,一是纠正片面的将开展学习教育活动就是建设学习型团队的想法。让每个医务人员深入理解“学习”、“组织学习”范畴的深刻内涵,学习教育活动其实只是建设学习型组织的一部分,一般的学习教育活动在学习深度上是不够的;学习型职业团队强调个人基础上的组织学习,强调共同愿景目标基础的组织学习,强调团队成员之间共享学习成果的组织学习,学习型职业团队是不断获取知识,改善自身的行为和优化团队的体系,从而在不断变化的内外环境中,使团队始终保持可持续生存发展能力的过程。二是纠正学习只是为了获得某个知识或技能的想法。医务人员必须清楚要通过不断学习,使自己能变被动接受知识为主动提高内在素质,能将学习转化为创造性的行为,不断推进创新创造;通过学习进一步强化敬业态度和社会责任感。三是纠正学习是阶段性的或是只在课堂上实施的想法。要强调员工要时时学习、处处学习、事事学习,强调团队内部的互相学习、共同学习,最终推动组织的终身学习。

1.2 丰富学习内容,切合医院实际

1.2.1 狠抓质量安全教育

1.2.1.1 经常性进行医疗质量安全教育培训 一是强化十二项核心制度的学习。二是加强医务人员责任意识教育和法律讲座。三是给予经常性的现实教育。如在发生“三鹿奶粉”等事件后,院部未雨绸缪,组织全院医务人员开展了“质量安全活动教育周”,以听报告、看纪实短片、培训、互动交流等多形式来进一步强化全体员工质量安全意识。只要有涉及医疗安全的案例,院部总会在第一时间召集医务人员进行提醒和防微杜渐。

1.2.1.2 创新性开展“三读”制度 自2004年至今有计划、有系统地组织全院医、药、护、技主治医师以上职称人员利用每月一次早晨上班之前一小时进行“早读”,由本院或外请国内顶尖专家进行医学前沿信息讲授、新技术项目的介绍、各类学术课程培训以及先进的医疗仪器设备介绍等;利用下班后一小时组织全院医、药、护、技初级职称人员进行“晚读”;利用每季度一次的时间开展以讨论评判特殊病例为主的“季读”;开展早晚读和季读课至今均已达160多场次。

1.2.2 着力知识更新教育

1.2.2.1 多形式举办各类培训班 本院与苏州大学联合开办了临床医学硕士研究生班已近8年,同时医院每年举办二期管理干部实用知识培训班,助理以上管理干部和专业骨干都参加并从中受益匪浅。医院还每年组织举办多种形式和内容的学习培训班,如创新理论培训班、管理人员英语口语培训班、重点骨干英语口语外教班、计算机培训班等各类班次。本院每年承办的“中国医院发展战略高级论坛”已吸引了6000多人次参会,其连续十届的成功开班,已成为全国医院管理研讨知名品牌。

1.2.2.2 定期开展员工培训 在职工中每年开展一至二期的集中培训。开设“职工书屋”,开展集中和分散读书学习和交流活动。

1.3 拓展学习平台,深化学习内涵 基层党校是院党委对党员干部进行教育培训的重要阵地,是党员、干部和入党积极分子进行政治理论学习的主渠道。本院充分利用党校学习阵地、着力开设各类学习载体,加强党校科学化建设,常年紧抓不放。

1.3.1 以三级学习架构为基础加强学习 本院党校教育工作突出两个方面重点:一方面,加强党的基本理论和方针政策的教育贯彻,提高党员干部的政治理论素养和党性修养;另一方面,加强医务人员和管理干部的业务培训,以科学的理论指导业务工作和管理工作的实践,努力提升党员干部的岗位适应能力和工作水平。本院发挥三级学习网络作用,确保学习效果与参与率。党校以党委中心组、二级中心组、全院党员(积极分子)三级学习架构为基础,与党校的日常学习教育工作相结合,充分发挥全院党支部书记和党小组长的组织引领作用,确保了学习的全面性和参与率。

1.3.2 注重党校培训机制的管理创新 探索党员学习学分制,建立了学习档案,学习情况与党员年度考核、职务聘任、党小组考核、党支部考核等挂钩。领导干部带头学习,坚持每年中心组学习不少于12次;班子成员带头写好调研报告,每年一篇以上,出勤率达95%。仅2010年,7为位院领导在省级以上学术期刊共发表管理论文19篇。

1.3.3 把加强专业知识培训作为党校教育的一个重要内容。学习是医务人员的职业要求,开展经常性的“三基”训练和业务培训,形成了浓厚的学习氛围,提高了医务人员的业务素质,有力推进了医疗业务工作。三年来全院先后组织“三基三严”训练和考核50余场次,参加人员达2200人次;2009年本院护理人员获得技能竞赛省市第一名和全国铜奖;2010年在医管中心第四届“创业杯”护理技能竞赛中荣膺第一名的佳绩。

1.3.4 以科学的制度推进党校规范化建设 医院党校工作纳入党建目标管理内容,实行三级目标管理,以多种形式搭建党员干部教育新平台。每年党校校务委员会都制订全年的党员教育主体班培训计划,如党员轮训班、管理干部培训班、党务干部培训班、入党积极分子培训班、员工培训班、各类提高青年素质的培训班以及离退休干部培训班等,进行医院管理新理念新理论和实战经验的专题辅导,党校年均主体班办班均在10次以上。加强了党风廉政建设、医院改革、职业道德、法律法规等内容为主的宣传教育,对党校的主体班教育起到了很好的补充作用。院党委坚持正面的引导,树立了一批先进模范。特别是党校针对职业情感教育活动,开展了以学习“中国文明榜敬业奉献好人”优秀共产党员郑义通先进事迹活动,收到了良好的实效。

1.3.5 拓展党校主体班的新外延 党校组织学员走出医院,感受社会的新发展、新变化。医院组织管理干部到全国各大城市北京、上海等医院进行考察学习,学习先进理念、医疗技术、服务内涵,回来后,举办员工培训班进行宣讲;每年以党支部为单位到红色革命教育基地,重温党的历程;还开展“感受科技创新”和网络党校活动,组织党员到无锡传感物联展示馆和著名的尚德电力公司参观,到无锡市党员干部现代化远程教育基地参加党员培训,高科技的无限魅力让党员上了生动的一课,拓展了党员的眼界和视野。

1.3.6 提升党员教育的实践性 医院党校坚持教育,服务人民的宗旨,汶川地震后,本院广大党员自动交纳特别党费61万为全系统最高;2010年在西南旱灾和玉树地震中,党员群众又两次自发捐款17万余元,体现了强烈的社会责任感;党团员志愿者服务队走上街头、走进社区,服务群众,并每年定期义务献血。在支援灾区和边远地区总是党员冲在最前头,出色完成任务。

1.4 创新学习考核,实施“人才树”工程 本院“人才树”工程是对全院医务人员整个执业生涯的职业教育要求,对各工作年限的各级各类人员提出具体的不同的要求和进行分层次、分年度、周期性地系统培训与考核。它将日常考核、培训以及晋升和奖惩有机地纳入本法,将各部门的相关联的工作进行有效的融汇和整合,形成院内的一体化管理办法。该办法的实施改变了部分人员不思学习、不求上进或一些正高职称人员学习已到头的想法,通过制度保证了全员的学习。

2 本院创新亮点

2.1 创新了学习形式 把单一枯燥的学习形式变为载体丰富、讲学互动、能吸引广大职工学术交流的崭新平台。学习教育活动内容翔实,学术氛围浓烈,对医务人员是一种提高,对塑造良好的医院文化起到重要作用。

2.2 参与覆盖面广 本院在正确的学习型组织理念引导下,上下重视,全员参与,影响力大,各类学习也吸引了社区医院、市内兄弟医院同行的参与。良好的学习形式与氛围得到全市卫生系统乃至其他省市卫生系统学习和模仿。

2.3 有效的制度作保障 医院创新的“人才树”考核机制,既督促了医务人员不断学习,也进一步加强了员工学习的自觉性。医院党校被为省市先进基层党校,医院获得江苏省学习型组织示范点、全国学习型组织先进单位等。

2.4 追求内在的实效 构建学习型职业团队,求的不是表面的时髦,而是内在的实效。近几年医务人员的创新能力明显提高,医院在科研和新技术引进、等几年来均居市卫生系统第一。2009年,本院研究团队以《转型时期公立医院管理体系的创新研究与实践运用》课题一举摘取了中华医学科技奖国内首个医院管理类课题的奖项。院长易利华同志及其团队先后主编出版了《医院管理新论》等14部医院管理专著。医院获得全省护理理论技能比赛双第一,全国比赛铜奖等。

(收稿日期:2011-04-02)

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