独家原创:企业文化建设论文

摘要：企业文化是企业生存的精神支柱，是企业发展的无形资源。因此，加快构筑企业文化体系，实现企业的和谐稳定成为电力企业的当务之急，本文在浅析电力企业文化作用和意义及特点上，讨论了在和谐稳定的目标下如何构建电力企业文化

关键词：企业文化；和谐；稳定；电力

党的十六届四中全会提出了全面构建和谐社会的战略目标，作为社会经济发展先行官的电力企业，有责任树立科学的发展观，不断提高企业的核心竞争力，实现企业的和谐稳定发展，为社会提供优质电能和优质服务，顺应社会和谐发展的需求。要实现企业的和谐稳定发展，就要构建优秀的电力企业文化。对于一个企业来说，文化犹如一灵魂，是生存与发展的支柱与不竭动力。培育良好的企业文化，可以做到决策精明、信息灵敏、团结融洽、配合默契、效率快捷、勇于进取，可以在企业成员中造成强大的凝聚力和创业的动力。

一、企业文化建设在构建和谐、稳定电力企业中的作用和意义

1、促进企业管理理念和员工思想的和谐

企业文化核心是以人为本，它建设的基础就是员工对企业管理思想的认同。在文化建设的过程中，员工对企业理念的理解和认识更加深入，有利于企业理念同员工行动达成一致，企业主动为员工创造优质的工作条件，会让每个员工产生在企业中的归属感；在企业文化的氛围形成后，文化的影响也使企业员工由被动管理转为自我约束，自我奉献，协调配合，从而增强责任意识，提高员工的执行力和创造力，理顺和畅通企业与员工、员工与员工之间的连接渠道，充实了管理思想。

2、促进企业和社会的和谐稳定

在市场经济环境中，电力企业除了要依托社会，谋求自身的发展突破，同时也要满足社会对电能的需求，为社会提供优质服务。近年来，煤矿行业多次发生重特大事故，除了造成人员伤亡，还给社会带来了负面影响，造成社会的不稳定，成为社会发展中的不和谐音符。电力企业的安全生产形势和供电指标虽然得到持续巩固提高，但是安全生产形势依然“如履薄冰”，所以，电力企业要通过建设企业安全文化，培育良好的文化氛围打破被动局面，保证员工的安全，为地方经济发展提供安全、优质、可靠的电能，为社会的和谐稳定做出应有的贡献。

3、有利于增强企业的凝聚力、战斗力。

优秀的企业文化，最基础的特征就是具有高度的凝聚作用，能够将个人的力量变成集体的力量，个人的才智变成集体的才智。这样的企业氛围，能培养员工良好的道德观，增强员工的向心力、凝聚力、战斗力，使员工的潜能得到充分的利用和激发，提高工作效率，培养良好的集体的荣誉感，从而增强企业的凝聚力、向心力、战斗力

二、电力企业文化建设的特点

1、独特性

企业文化的形成和发展与地域、历史、人员结构等有直接关系，电力企业在建设方向上要符合企业自身的实际情况，要切合时代的主旋律并具有自身的特色。

2、融合性

企业文化建设是以渗透为主要途径和工作手段的工作，所以电力企业文化建设工作须与各项管理工作相结合，把工作思想落实到和表现在每个工作环节和工作细节中。

3、规范性

企业文化的核心是以人为本，注重开发、利用和培育人的自觉自律意识，但是并不意味着就要放松管理，而是要作到形”散而“神”不散。制度文化是企业文化的重要组成部分，要把对人性的关爱体现在制度的合理、完善上，通过企业文化建设管理逐步人性化、细致化和规范化。

4、广泛性

企业文化建设是一项系统工程涉及到企业管理工作的各个环节，它不是某个部门或某个人的事，而是需要各个部门和全体员工的通力协作。

5、长效性

企业文化多是意识形态范畴的内容，所以很多工作不会立竿见影，需要一个长时间的积累过程,需要建立长效机制。

三、以和谐稳定为目标，构建电力企业文化

1、电力企业文化建设应加强领导班子建设，为实现企业的和谐稳定提供强有力的组织保障

发展企业文化是企业管理创新、企业先进生产力发展的一项重要课题,是企业生存之本。因此，加强领导班子建设是首要保障。一个讲原则、重感情、团结和谐的班子必然为构筑企业文化提供强有力的组织保障。中国南方电网公司就是一个很成功的例子。他们率先提出“主动承担社会责任”,以创建“四好”(政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好)领导班子为契机，努力建设“责任南网”、“和谐南网”。各级党组织把建设和谐稳定南网放在全局工作的突出位置，班子成员做到生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任,真正树立起“勤奋学习，提高素质，求真务实，勇于实践”的新形象。同时，坚持和完善民主集中制，扩大党内民主，推进党务公开，严格党内生活，严肃党的纪律，增进党的团结统一，以党内和谐促进企业和谐，促进了班子整体效能的提高。由于领导重视企业文化建设,整个公司形象识别系统得到广泛推广应用,“想尽办法去完成每一项任务”、“一切事故都可以预防”、“服务永无止境”、“人人快乐工作”等企业文化理念深入人心,落地生根。

2、电力企业文化建设应结合实际强化企业文化观念更新，为实现企业的和谐稳定提供强有力的思想保证

一是提倡人格文化，强化“以人为本”的观念，树立主人翁意识。“人”是一切社会活动和思想活动的根本，“以人为本”是科学发展观的本质要求，离开了“人”，一切活动都无从谈起。“以人为本”就是要求企业的经营管理行为要尊重职工，爱护人才，从人的需要出发，促进人的全面发展，实现职工群众的根本利益。用科学的发展观对广大员工的思想、理念、精神进行再塑造，发挥员工的主人翁精神，提高自主创新意识，把电力企业的发展与个人的前途命运联系起来，教育员工视企业为家，主动承担义务，履行责任使命，形成积极向上、健康和谐的企业文化氛围。二是提倡奉献文化，强化团队和集体观念，树立企业利益永远大于个人利益的意识。团队观念是对国有体制下团结奉献精神的继承，团队观念的核心是团结协作，发挥整体优势，团队精神的基础是尊重个人，正确处理和把握人与人之间的关系。我们的企业中个别员工缺乏团队观念和大局意识，过多地强调个人利益、部门利益，有过激行为。所以我们要积极打造企业团队意识，一切以集体利益为中心，以电力企业的发展大局为根本，为实现“三步走”战略目标的实现奠定基础。

3、电力企业文化建设应该强化管理，高效运作，为实现企业的和谐稳定提供制度保障

制度的规范是顺利开展工作的基础，在企业文化建设的初级阶段，特别需要用严格的制度来约束个人行为，通过奖罚手段形成激励、监督和约束机制，以利于良好工作习惯的养成、执行力的提高和安全生产的正常运行。制度在制定过程要强化民主手段，经过充分论证和广泛征求意见，形成员工对制度在理解上的认同，保证制度执行中的顺畅。当制度内化为个人的素质，也就达到了文化积淀的目的；个人安全素养的提高有从众性的特点，只要用制度管理和奖惩激励等手段使大部分人逐步实现由被动管理到自主管理的过渡，就会在群体中产生共鸣，把更多的人带动起来，融入到安全自律的大氛围中；制度的规范还可以促成高效的运作，增强广大员工的信心和决心，使工作的脉络清晰，主题明确，方向性强，少走弯路。为此，一是要建立科学的企业组织体系。通过调整部门设置，理清管理界面，明晰管理职责，达到机构设置合理、职能赋予准确，功能使用恰当的目的。二是要建立规范的运作流程体系。完善电力生产建设、经营管理、行政管理、党群工作等各个环节的业务流程，实现用“制度管人,流程理事”。三是要建立完善的指标考核体系。建立健全安全生产、电力营销、资产经营、电网建设、党风廉政等方面指标考核体系。五是要建立高效的企业监察体系。建立健全行政监察、经济监察、安全监察、党纪监察等企业监察体系,形成有效的约束机制。

4、电力企业文化建设应该以科学发展观为指导，稳定企业内外和谐环境，为实现企业的和谐稳定营造良好的氛围

“以人为本”是科学发展观的本质要求，管理的核心是人的管理,和谐企业最大的特征是人的和谐。要把传统和谐文化的精髓同现代企业管理理论有机结合，着力构建具有和谐特色的现代企业管理体系，促进员工和企业的和谐发展，尊重员工、关心员工、千方百计调动员工的内在积极性、创造性。在强调企业效益的同时，充分考虑到员工的多层次需要，尽量创造员工自尊和自我实现得到满足的良好环境，才可促使员工创造出远远超出他们收入的价值。只有做到管理以人为中心，以满足员工的需要为根本任务，以员工的全面发展为最终目标，才能形成管理者、员工各司其职而又相互协作，共同服务于企业发展和致力于社会文明进步的战略伙伴关系，实现企业与员工的共同进步。另一个方面，电力企业不仅要为社会提供高质量的电力实现自身的经济效益，而且要强化社会责任意识增强社会责任感，勇于承担社会责任，通过依法纳税支持就业、创新服务、参与公益、保护环境等工作创造社会效益。电力企业文化建设必须在科学发展观的指导，坚持协调发展，处理好各种关系，以社会发展为依托，建设为地方经济发展的服务理念。要充分发挥电力企业与地方政府联系紧密的优势，及时与地方政府沟通，获得地方发展信息，在支持地方发展的情况下使自己获得发展，积极协助地方解决发展中存在的问题。

4、电力企业文化建设应该强化安全管理，促进企业生产和效益的和谐，为实现企业的和谐稳定搭建良好平台

要构建和谐稳定电力企业，就必须从安全管理入手，通过创新管理手段和理念，推动安全生产的稳定运行，才能使企业生产经营要素达到和谐统一。电力企业是以经济效益为中心，以安全生产为基础的行业。只有把安全基础稳固，才能有条件去谋求效益的最大化。而且，从对安全的解释“无危为安、无损为全”可以看出，安全本身，就是企业的一种间接效益；反过来，效益的增加，又增强了企业对安全生产的投入能力，使安全生产的基础条件不断优化。所以这两方面是相互促进、相互依存的，通过企业文化建设，可以使安全管理工作持续巩固和强化，实现企业安全水平的不断提升，从而推动企业安全和效益的和谐稳定发展。

6、电力企业文化建设应该营造创新文化氛围，为实现企业的和谐稳定增加原动力

创新，是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，更是现代企业进步的原动力。创新是增强电力企业文化建设生命力的关健。这就要在电力企业文化的载体上不断推陈出新。充分利用报刊、电视、电子屏幕、互联网、手机等多种载体的功能为廉政文化的宜传服务。注意把企业内教育与企业外教育结合起来，积极参与社会上各种文化教育活动。同时电力企业技术含量较高，技术更新快，要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，就必须实施科技兴电战略，坚持走技术创新道路。把握国内外市场和企业内外部环境的变化，进一步实施制度创新、管理创新、文化创新，从多层面、多角度创新来提升企业的经营水平和竞争力。把富有时代特征的新观念、新道德、新风尚贯穿于电力企业文化的建设之中，使之在创新中不断发展，只要这样，才能适应新时期经济快速发展的挑战。

7、电力企业文化建设应该以服务为重点，规范服务文化，为实现企业的和谐稳定固本强基

在现代社会中,电能已成为全社会须臾难离的产品。因而,为用电客户提供一流的优质服务,是电力企业天经地义的职责。建设和谐稳定的企业文化，必须将对用电客户的优质服务，作为管理的重中之重。一是要以用户为中心,树立起“用户至上”的价值观。电力企业要重塑企业形象，必须改变过去的行政式思维模式和“对上不对下”的管理方式，真正将自身作为为用户提供服务的“服务性企业”，主动满足用户的需求；二是必须加强规范服务,使优质服务工作“有法可依、有章可循”，只有这样，才能避免服务中的无序现象，既能防止服务的不到位,也可避免对客户的“轻诺而寡信”,给企业造成负面影响；三是强化服务效率。既要杜绝内部之间的扯皮，又要防止部门和员工的拖沓或不作为。而要实现这一目标,“服务文化”的建设就必须与规章制度的执行、员工素质的提高、电力设施的改造、配网建设的推动相结合，这样才能使电力企业的文化管理成为有源之水，有本之木。

四、结束语

要实现和谐稳定的企业文化目标不是一朝一夕的事，企业文化管理是否有效，其判断标准应是：是否为企业员工广泛认同，是否自觉体现在员工的行为举止和各自的工作中。为此，建设具有电力企业特色的、统一的企业文化理念体系，实现和谐稳定的电力，应全面落实科学发展观，将新时期党的和谐理论、传统的企业文化与企业治理密切结合。这样才能有效促进企业的和谐稳定发展，为社会主义的和谐社会建设发挥应有的作用。

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