礼仪培训在促进职业素养提升中的价值

时间:2022-08-13 07:47:00

礼仪培训在促进职业素养提升中的价值

一、礼仪培训在促进职业素养提升中的价值

结合笔者的工作体会,可以从以下三个方面来认识礼仪培训的价值。

(一)礼仪培训能促进提升学生的职场形象

当学生步入职场后,他们的外在信息首先被同事和领导所获取,其中形象则是最为核心的信息。这里的形象不仅包括了学生的外貌,而且还包含了他们接人待物的仪态。从而,一位懂得职场礼数和具有亲和力的新人,一定是被身边的同事所接受和喜欢的。另外,随着当前就业形势仍然趋于严峻,如何在有限的面试时间充分展示自己的能力,这仍然需要学生借助良好的礼仪修养来做支撑,如刚性面试场所面对考官的礼仪、与考官交谈时的礼仪,以及离开面试场所时的礼仪等,无不影响到学生应聘的成功与否。

(二)礼仪培训能促进提升学生的内在自信

促进学生的内在自信,直接归因于他们具备了良好的职场形象。毫无疑问,受到我国传统家庭教育和学校教育的影响,许多学生的内心是十分不自信的。这种不自信反映在了,固化了认为自己不行,而白白的将不好宝贵的职场机会浪费掉。而随着礼仪培训所带来了自我形象的提升,以及接人待物的从容,这必然会在潜移默化中来增强学生的自信。而且,礼仪培训的一项重要内容便是修心,从而这一培训内容也能显著增强学生的自信心。

(三)礼仪培训能促进提升学生的个人修养

礼仪培训还包括培养学生的个人修养,而这种修养并不能紧靠模仿和练习来获得,而是需要学生在实践中来逐渐获取。为此,教师往往都会引导学生广泛阅读有益的书籍,以及引入一些艺术修养的课程。通过构建起学生提升个人修养的基本要件,便能在他们的职业生涯中不断依靠自我的修养训练,来获得思想和意识上的长足进展。

二、当前礼仪培训所面临的困境

然而,当前礼仪培训所面临的困境则是干扰上述价值形成的瓶颈。

(一)学校重视不够

根据笔者的调研发现,许多学校都将礼仪培训作为选修课来设置,这样就在课时和课程地位上制约了礼仪培训教学的开展。部分学校根据学生的就业需要开设了礼仪专题讲座,但这种速成式和缺乏实训环节的培训活动,其效果则是可想而知的。可见,学校重视不够是当前需要解决的问题。

(二)课程内容不精

随着职教体系的不断完善,目前礼仪培训教材也日益丰富。但教师若是按照教材的体例来进行教学,则很难在有限的课时内形成短平快的效果。再者,教材内容较为繁杂和繁琐,而礼仪培训的关键在于实践,从而课程内容不精也是影响礼仪培训开展的制约因素。

(三)师资队伍不良

当前从事礼仪培训的教师队伍良莠不齐已是不争的事实,这就导致了他们在教学中更突出“讲”而忽视了“做”。再者,部分教师由于缺乏礼仪方面的系统学习,从而在授课中也较为突出日常应酬中的礼仪,甚至还带有市井气息。可见,所有这些都将制约对学生职业素养的促进作用。

三、价值引导下的对策

根据以上所述并在价值引导下,对策可从以下三个方面来构建。

(一)增强对礼仪培训的重视程度

学校管理层应增强对礼仪培训的重视程度,为了不使这一要求成为一句口号,则需要管理者走出校园深入到企业中去调研和对比,只有这样通过与企业方的沟通和交流,才能深刻明白礼仪修养对学生的重要性。另外,增强重视程度还反映在重新设定礼仪培训的课程地位,为此,首先应突破作为选修课而存在的事实。

(二)强化礼仪培训的环境植根性

礼仪培训教材的内容很杂和繁琐,而且相当部分已成为学生的常识而存在。为此,在培训中不但要精选内容,还要与学生的岗位特征联系起来。如,工科学生的岗位特征与经济管理类学生的岗位特征是不同的,那么在礼仪培训中也应各自相适应,这样才能切实促进学生职业素养的提升。

(三)定向多样培养专职师资队伍

这里的关键词是“定向”和“多样”,前者意味着需要将礼仪培训的师资队伍相对固定下来,使他们在相对稳定中得到发展。后者则表明,对师资队伍的培训应采取多样化的途径。对此,拓展师资队伍的眼界,以及建立起“知行统一”的培养模式则是关键。综上所述,以上便构成了笔者对文章主题的讨论。

四、小结

本文认为,在提升学生就业能力的时代要求下,突出他们的职业能力培养无可厚非,但在现实中所反映出的则是,若没有具备基本的礼仪修养,其职业技能的发挥或许根本就没有机会。可见,应重视礼仪培训的现实价值。其价值可以从:提升学生的职场形象、提升学生的内在自信、提升学生的个人修养等三个方面来认识。

作者:李姝 张璐 单位:沈阳师范大学戏剧艺术学院

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