宠物殡葬的市场机会和营销策略

摘要：宠物数量快速增长，宠物尸体强制火化法规有望出台，这给宠物殡葬带来了发展机会。本文探讨了宠物殡葬服务的内容和衍生商品、定价和推广策略，提出了宠物树挂殡葬的建议。

关键词：宠物殡葬 动物火化 宠物

一、宠物殡葬的市场机会

目前我国家庭饲养宠物的数量仅犬和猫预计超过1亿只，每年以20%以上的速度递长。宠物尸体处理问题已成为一个社会问题，乱扔私埋宠物尸体会带来一系列卫生安全隐患。由于中国人多地少，学习香港、新加坡和日本推行强制火化是最为现实的。一旦政府推出强制火化的政策，无疑会极大地刺激宠物殡葬服务的发展。

在国家有关宠物尸体强制火化的法规出台之前，宠物殡葬服务比较适合一些大中城市的宠物医院开展。宠物医院有经营场地、人员和客户资源，只需投入一台几万元左右的宠物火化炉，提供必要的经营场所，开展此项业务没有太大的风险。审批手续可能会比较复杂，涉及到工商、公安、环保等部门。一旦宠物强制火化法规出台，专业的宠物殡葬公司可以进入。

二、宠物殡葬服务内容和衍生商品

北京博爱提供的服务和商品已经比较完善，包括上门接送、火化、爱宠遗体告别、骨灰寄存、墓地维护管理服务；出售骨灰盒、骨灰袋、灵位牌、宠物爱心林（墓地）。随着土地资源的紧缺，国内经济发达地区直接申请宠物墓地将十分困难，即使以宠物爱心林的名义，在林内埋骨灰盒，设灵位牌，审批的难度也会很高。集中式的室内骨灰寄存更具可行性，操作也更简便。

本人认为可以推广宠物“树挂殡葬”，所谓树挂殡葬是指将装有宠物极少量骨灰或经防腐处理过的少量毛发用小瓶挂在树上，在瓶上贴有宠物生前的照片和姓名。标识当然要防雨水，要刻编号以便宠物主人和工作人员识别。树挂殡葬不改变土地的使用性质，不影响树木的生长，只需与树林拥有者签订合同。对农户或村集体而言，能额外增加租赁收入。

与宠物墓地相比，树挂殡葬具有以下优点：第一，一树可挂多只殡葬瓶，成本低，收费低；第二，宠物的照片和毛发能让主人有一种实实在在的亲切感，得到心理慰藉；第三，一旦树林征用或合同意外终止，迁移十分方便省时。与宠物墓地相比，不足之处是一些宠物主人可能会觉得树挂的方式不够庄重正式，但只要传统的土葬无法实现，树挂殡葬就能成为理想的替代，宠物主人应该能够接受。采用树挂殡葬的方式，骨灰盒将被更小的殡葬瓶替代。殡葬瓶可采用玻璃、陶瓷、大理石等材质。

宠物殡葬衍生商品可以开发饰有宠物毛发和照片的钥匙扣、用宠物毛发制作的毛笔等纪念品。宠物殡葬公司还可通过推荐宠物获得佣金或直接进行销售。公司可以向顾客推荐合适的购买渠道，兼有宠物销售门店的公司则可以直接进行推销。

三、宠物殡葬服务和衍生商品的定价

北京博爱宠物火化的费用为500－800元，骨灰盒从360元至1000多元不等，骨灰寄存约每年200元，墓地3平方米为2500元，墓地年维护管理费约100元。此定价比较合理，基本已成为宠物殡葬业的参考。大多数宠物主人会觉得500－800元的火化费太高，但火化费确实难以下降。除了动物火化炉几万元的一次性投资，还有场租费、人工费、设备维护费、焚烧所需的柴油或煤气等成本，除非业务量大增，火化费才可能有所下降。当然，随着收入水平的提高，会有越来越多的宠物主人接受这样的价格。从有关宠物殡葬的报道中确实也看到近几年选择火化的宠物数量有所增加，但与宠物死亡总数相比仍微不足道。如采用树挂殡葬则可省去昂贵的墓地一次性购买费用，宠物主人只需支付每年100多元的维护管理费。宠物殡葬公司可通过与树林所有者对维护管理费进行分成的办法，避免每年固定的租金，规避经营风险。

四、宠物殡葬的推广策略

通过新闻报道让公众了解宠物殡葬服务。宠物殡葬是一项全新的业务，与公众的生活密切相关，能令公众感受到好奇和有趣，具有较高的新闻价值。进入宠物殡葬业的公司可与地方媒体合作，邀请记者采访和报道。

进行免费的网络推广。宠物殡葬公司在初创阶段，业务量小，收入少，不可能花太多的费用做广告推广，利用网络进行免费的网络宣传推广就不失为一种聪明的选择。可在当地宠物网站、58同城网、百度知道等网站发帖和回帖，介绍具体业务和公司电话号码。一方面，更多的人可以了解到本地有宠物殡葬服务；另一方面，宠物主人可能通过搜索引擎找到公司的电话和地址。当然公司也可以自建网站进行推广。

与当地宠物医院合作。能主动选择宠物火化服务的宠物主人肯定是宠物医院的顾客，他们会为自己的宠物进行接种防疫、疾病治疗。通过宠物医院收集宠物主人的手机号码，发送手机短信广告；请医院向宠物主人发放宣传手册、推介殡葬服务。当然，这样的合作需向宠物医院提供一定的佣金。

获得小动物保护组织、宠物协会等社会团体的支持，由这些团体向其成员推介殡葬服务。宠物殡葬公司通过举办讲座、发放宣传手册等方式影响这些团体的成员，并给予打折或赠品。

总之，宠物殡葬服务有市场前景，投入少，经营风险较低，适合个人创业。

参考文献：

[1]博爱伴侣服务.www.省略/list.php?catid=38