电力企业新入职员工培训的几点看法

摘 要 新员工是企业发展的后备力量，如何使这些新员工快速从学生转换角色，成为一名合格的电网人，不是一蹴而就的，需要经过刻苦的学习培训。那么培训如何开展，笔者在工作中总结了几点看法，包括明确培训性质和目的，慎重选择培训内容，创新培训方法，为新员工培训工作的开展提供了一些经验。

关键词 新员工 培训 角色转换 培训方法

每年7、8月份，是阳光灿烂的季节，也是一批批年轻的、朝气蓬勃的应届大学毕业生从校园走出，走入电力企业成为电网的守护者的时节。国家电网公司是关系国民经济命脉和国家能源安全的国有重点骨干企业，这些年轻人如何成为企业发展的新鲜血液和有机能量，成为一名名副其实的电网人，并不是那么容易的一件事，需要经过刻苦的学习培训、艰苦的锻炼磨砺。从笔者在供电企业人资部门从事教育培训管理工作这几年的经验来看，对新入职员工的培训是相当重要的，是员工工作的起点和基点。通过充分的系统的有效的培训，不但可以让新员工在最短的时间内，融入企业，适应环境，与岗位接轨，尽快完成从“学校人―企业人―岗位人”的成功转变，并且在增强员工自身的竞争优势的同时，满足企业发展的需要，提高企业的竞争力。

目前，电力企业新入职员工的岗前培训基本分为三个阶段：第一阶段是国网技术学院培训。第二阶段是省公司级培训。第三阶段是地市公司级岗前培训。下面主要针对第三阶段也就是地市公司级岗前培训谈几点看法：

一、明确培训的性质

地市公司对新入职员工的培训，是最具体、最实际、最贴近现场的岗位技能培训，是专门针对新员工从学校到企业、从理论到技能进行实质性转变而开展的适应性、提升性的“入门”培训。

地市公司在做岗前培训时，千万不要陷入一个误区，那就是不要把对新员工的培训仅仅当作一种例行工作，也不要把培训这件事当作人资部门一家的事，而应是多部门协作，结合各专业工作特点，制定明确的培训方案，方案要内容常新、形式灵活、师资精良、考核严谨、评价细致，使方案不成为“模板”，而成为“指导书”；使培训不流于形式，而成为新员工成长的“强心针”。

二、明确培训的目的

从笔者这几年接触到的新入职大学生整体情况来看，能通过严格的招聘流程进行入电力企业的学生都是相当优秀的，成绩、能力各方面都是出类拔萃的。但是学校和供电企业是完成不同的两种环境，要从“天之骄子”转变为“电力工人”并不是件很容易的事情，应该完成以下几个方面的认知和培养：

（1）对供电企业性质的认知。有些新员工参加电力企业的招聘想进入电力企业工作，是冲着电力这一职业的稳定、优越而来的，但是他们不了解这一行业高风险、高强度，工作环境不是一般人能想象得出来的，输电线路工经常用一句话来形容他们自己，那就“远看是个要饭的，近看是个送电的”，从这句话里电力工作的艰苦可见一斑。

新员工刚进入电力企业，对企业的情况及未来从事的工作还是了解甚少，所以培训首先应培养新员工对企业的认知，可将企业的简介及发展史作为第一项培训内容，其次可通过工作现场观摩、新老员工座谈、培训基地模拟培训等形式增强新员工对企业的理解和认识，熟悉专业工作的特点、环境，打消新员工对新的工作岗位不切实际的期望，清楚自己的位置，明确自己未来努力的方向。

（2）树立能吃苦、能战斗的精神。如今的新员工都是在比较优越的家庭条件下成长起来的，心高气傲、眼高手低、怕苦怕累、不堪挫折……这些弱点在90后的这些孩子身上表现得更突出些。草木不经霜雪，则生命不固；人生不经苦难，则生活不会精彩，所以岗前培训的另一个重点就是培养“吃苦”精神。在新的工作岗位上，磨练自己，快速成长，学习树立“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的电力铁军精神。

（3）培养责任意识。责任是指一个人对事情、任务敢于负责、主动负责的态度，是对自己所负使命所具备的忠诚和信念。新员工进入工作岗位，就意味对工作、对企业有了一定的责任，首先能够承担起自己工作岗位的责任，要对自己负责的工作负责任，要有“责任在先，收益在后”的意识。

笔者从一些新员工身上看到，责任心不是很强，工作积极性欠缺，遇事推诿，连最基本的本岗位工作都不能很好地完成。例如，写一篇文字材料，错误连篇，格式混乱，不但不主动查找原因和问题，只会抱怨自己工作太多、领导不体谅人，这就是责任意识淡漠的具体体现。如果一个企业的员工都这样的，那么这个企业如何生存，更何谈发展？

所以，将责任意识的培养从新员工身上抓起，从入职伊始就让他们明白，履行自己的责任，不但是工作的最高准则，也是做人的起码要求，每个员工的责任，牵扯着企业的和谐发展，关系到单位的形象，同时也是企业发展的推动力。

三、明确培训的内容

新员工培训对供电企业来说是最有价值的一项人力资本投资。因此，在新员工培训内容的时候，要明确一个理念，那就是“培训的核心就是成就员工，从而成就企业”。在明确了这个理念之后，就要本着认真、负责、慎重、合理的原则，明确培训需求，制定培训方案，选择培训内容。培训需求一方面来自新员工个体需要，更重要的应该与岗位、企业的发展相结合，也就是说，岗位和企业的发展要求员工要掌握哪些知识和技能，就是培训内容的重点。

四、明确培训的方法

培训方法的选择是影响培训效果的关键因素之一，供电企业对新员工进行培训，要转变观念，在传统的培训方法上积极创新，采取适宜、灵活、有效的方法，将新员工入职前在课本上学习到纯理论性的知识转化为实际的、具体的技术技能，在激发新员工的学习兴趣的同时，让其快速掌握工作中的标准、技巧、经验，千万不要将新员工培养成只会纸上谈兵的“赵括”。下面简要介绍一下笔者在单位新员工培训中常用的三个方法：

（1）师傅带徒。这是一个老生常谈的方法，但却是最基本的培训形式，新员工上岗后，要及时选择专业对口、技术过硬、责任心强的技术骨干作为“入门”师傅，签订《师带徒培训合同》，并要求师傅和徒弟各负责任，要求师傅要将新员工在一年内培养成工作负责人型员工，通过这种“压担子、担责任”明确培养期限和目标的方式，有效增强师傅传授和徒弟学习的主动性和积极性，使新员工有目标有方向地提高业务知识和技能。

（2）模拟实操。这也是一种很好的培训方法，主要是利用单位现有的技能实训室，将新员工放到一种模拟的仿真的工作环境中，让新员工对设备进行操作训练，在安全的情况下解决实际工作中可能出现的故障和问题，将自己的思维方式从理论转换到实践中，为新员工正式进入工作岗位打下基础。

（3）总结考核。对学习培训工作进行阶段性总结，有助于新员工的知识和技能的提升。从入职直至正式上岗，以每月为期，规定新员工编写工作总结、技术总结、学习心得或论文，由师傅审核签字后上报人资部备档。一是对新员工在1个月的培训期中工作学习情况的总结。二是作为新员工上岗的综合考核依据。

五、结束语

以上几点看法只是笔者自己的一点浅显的见解，也是在本单位新员工培训工作中采用的常用方法。总之，成功的新员工培训对于员工与企业双赢具有不可小觑的作用，所以需要仁者见仁、智者见智，有更多更好的想法、方法、形式凸现，才能为企业培养更多的优秀人才，才可以使企业更加优秀，乃至卓越。

（作者单位为国网吴忠供电公司人资部。张立荣（1972―），女，本科，一级企业人力资源管理师，现从事教育培训管理工作。）