今天,你上线了吗?

沟通与交流是我们生活中不可或缺的一项活动。

海明威曾说过：“每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。”人际关系的枢纽正是在于人与人之间的沟通。

1998年，一只憨态可掬的小企鹅进入了我们的视野，一种全新的沟通方式进入了我们的生活。随着网络的发展，聊天工具已经走进了亿万网民的世界。当人们的见面语逐渐由“你吃了吗”变为“你上线了吗”时，我相信，以QQ为代表的网络聊天工具在我们的日常交流方式中已占据了不容小觑的地位。人们的沟通不再仅限于面对面的谈话和电话、信件的交流，更多的是用网络来传递信息和情感。

黑格尔说过：“存在即合理。”腾讯QQ聊天系统的出现，必然有它存在的必要性。

首先，它解决了以往远程信息交流中存在的一些问题。比如，通过QQ，我们可以与异地甚至国外的亲朋好友视频聊天，既省下了昂贵的长途电话费，又免去了收寄信件的漫长等待。它的方便快捷，让我们的交流变得更随心所欲。

其次，它为不善社会交际的人提供了一个释放自我、自由交流的平台。性格内向、不善言辞的人在现实社会中总会遇到不少障碍，而腾讯QQ的出现，让他们找到了一个很好地表达自我的途径。在网络上，他们可以畅所欲言，无拘无束地表达内心的想法。因此，通过QQ，我们可以广结天下之友，领略八方文化，建立网络人脉。

然而，此类电子社交工具在为我们的生活提供极大便利的同时，也带来了不少的问题。

人际交往的基础是相互信任，而网络聊天系统的虚拟性使它成为没有约束的机制，失去了相互信任的基础。例如，QQ上的个人作息、资料等基本上是公开的、透明的，这是别的QQ用户了解你的重要途径。而出于隐私保护和安全警惕性，几乎没有人会将自己的真实情况填写在上面。这就使我们在用网络聊天工具与对方交流时，面对的是一个个无法了解的个体。更有甚者，一个人同时拥有多个ＱＱ号，在网络里扮演不同的角色。这样看来，腾讯ＱＱ这只小企鹅的手牵连起的不过是一个个虚拟的个体。

因此，通过网聊建立起来的人际关系大多是十分脆弱的，掺有些许虚假成分。

温・卡维林说：“推心置腹的谈话就是心灵的展示。”相比于面对面的谈话，网络聊天似乎失之真诚、热烈与深刻。除了视频，它没有眼神的对视，没有言语的撞击，没有心灵的碰撞。它有的只是淡漠而生疏的情感，是QQ表情和图片无法掩饰的空洞。文字是冰冷的，只能达意；唯有眼神和肢体是鲜活的，才能充分传情，才是心灵对心灵的诉说，才是灵魂与灵魂的对话。

当人们纷纷沉浸在网聊的“虚拟之美”的时候，现实生活中原有的沟通与交流似乎显得多余了，逐渐被人们所淡忘。人与人之间似乎变得生疏了，有了更深的隔阂。在QQ中那样自然地谈情说爱，现实中却连见面时的一句“你好”也觉得尴尬。QQ让我们越来越不善于在现实中表现自己，似乎患上了“社交恐惧症”。打字速度越来越快，口头表达能力越来越差。键盘上“指”走神龙，现实中语无伦次。QQ似乎将网络上的我们从天南地北拉近，却将现实中的我们疏远得遥不可及。

由此可见，QQ聊天是一把双刃剑，它为我们的生活带来了极大的方便，加快了信息交流的速度；而另一个方面，它也使人与人之间变得更加陌生，人际关系变得更加脆弱。因此，我们应正确利用网络聊天工具，明确现实中沟通交流的重要性，对网聊可能存在的问题要清醒认识。唯有如此，我们才能真正在交流中敞开心怀，才能让那只小企鹅真正牵起我们的手，我们的心。

点评

本文处处显现出作者缜密的思维，开篇言明沟通与交流的重要性，继而点出沟通方式变化从而自然入题。论证全面而深刻，严密而有分寸。特别是以“双刃剑”喻QQ聊天，准确生动。

【指导并置评：邓济舟】