用尊重和理解共建沟通的桥

在几年的班主任工作实践中，我深深地认识到班主任教师，尤其是低年级的班主任在钻研教材搞好教学的同时，还要做好与家长的联系和沟通，学会与家长合作，才能提高教育效果。

我们农大附小素以名人、能人、强人家长居多。这样一群高水平、高素质的家长，他们将会以一种更客观更细致，甚至是苛刻的眼光来看待评价老师。你在孩子面前的一言一行都将引起学生背后无数双眼睛的关注，和无数张嘴的评判。怎样才能与家长建立良好的沟通关系呢？我有以下几点建议：

一、尊重、理解每一位家长

无论家长的学历、地位、身份有何高低不同，教师都要以平等的心态对待每一位家长。同时还要尊重家长的人格和观点。能够耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理而有益的建议。努力营造和谐、轻松、愉快的交流环境。这样才能使家长认可和贴近我们。

在这里我想和初登讲台的年轻教师说几句，由于年轻，家长可能对你的能力产生怀疑，甚至轻视你。而你由于年轻气盛，难免心存不服，面对家长的挑剔与无端指责往往不能控制自己的情绪，从而导致双方矛盾的激化。青年教师应该学会摆正心态，学会宽容，试着去理解家长。化不满为动力，用对学生的爱，对教学的钻研去验证给家长看。不出一年，家长自然会消除对你的怀疑，渐渐转为认同和支持。

二、肯定孩子，给家长以信心

“好孩子是夸出来的！”在家长面前要舍得夸奖孩子，教师微不足道的一句称赞，都会让家长为自己的孩子而高兴骄傲，直至影响对老师的态度。因此教师一定要给家长以信心与动力，随时发现孩子的闪光点与进步，适时的在家长面前表扬孩子，让家长感受到你对孩子的关心与关注，从而赢得家长对老师工作的关注与支持。

清代教育学家颜昊先生说：“教子十过，不如奖子一长”。花费很多的时间和精力去苛求学生，不如用一点心力去发现其优点，并以此鼓励他，让学生体验成功的滋味。小学生好胜心强，喜欢竞争，采用竞赛的方式进行激励性的评价，能很好地激发他们的热情，促使他们全身心的投入。

每带一届班，都会碰上一个让你头疼的“小鬼”。记得刚开学，新入学的小孩中，一个叫国布昂的男孩儿就“脱颖而出”。在常规的教育中，别的孩子基本都能约束、规范自己的言行，至少很识眼色。而国布昂，这个长着一双大眼睛和瘦小的脸庞的孩子却像是一台失控的机器，全然不在老师的控制中。站队时，他在队伍里左摇右晃，推前搡后；上课时，他左顾右盼，我行我素。越是关键时，他越是“与众不同”。从早到晚，“国布昂，国布昂….”提醒他的声音不绝于耳，我简直连打他几巴掌的心思都有了。

可是，渐渐地我发现国布昂虽然淘气，但却从不和同学发生矛盾，他是个心地很善良的孩子。品行好，这是最重要的优点。我告诉自己，对这个孩子要取长补短。上课了，只要国布昂坐正哪怕一分钟，我就马上表扬；他把尺子借给同学我也马上表扬….。有一天下课了，国布昂主动走过来递给我一块巧克力，说：“老师，给你吃吧。”那一刻，我知道这个孩子一定会进步，因为他知道感谢、回报。

接着就要和他的父母沟通一下了，国布昂每天的家庭作业总是潦草完事或干脆没有完成，我想他的父母一定疏于管理了。于是我约来他的父亲，告诉他孩子的情况。他的爸爸也向我谈了孩子之所以这样淘气的原因。的确是因为大人忙、老人溺爱形成的。最后我告诉他的父亲一定要严格管理，坚持每天检查作业，让孩子养成爱学习的好习惯。

打那以后，每天的作业本上，我都能看见他父母的签字，孩子的字也越写越工整、漂亮，得到的“优”也越来越多。每得五个“优”，我就会在作业本皮上作个小星星，国布昂每得一颗星就会露出难以掩饰的笑容，我自然也非常高兴。孩子，终归是可爱的，我给自己找到了快乐的理由，那就是，让每个孩子都进步。

还有一件事，让我彻底喜欢上这个淘气的学生。那是在“家长进课堂”的一节课上，上课铃响了，国布昂却站在座位旁没有进去，我说：“国布昂，快坐到自己座位上。”“我不坐了。”“为什么呢？”我话一出口，看见原来在他的座位上坐了一位听课的家长，而且是位老爷爷。国布昂用手指指老爷爷，十分诚恳地说：“我不坐了，让老爷爷坐吧！”多么善良的孩子呀！我被感动的无以言表。

在以后的日子里，我常常忽略他的淘气好动，抓住一切可以表扬他的机会，多给他赞许，他的信心越来越足，学习也越来越努力。在期末复习中，国布昂的语数练习卷有许多是一百分。

期末考试，国布昂语数双百，拓展卷双满分，英语98分。这是我新年最大的惊喜。

三、善于言表，以理服人

在与家长的面谈中，难免会谈到孩子的缺点，这是家长最不愿面对的话题，这时教师就要巧妙的运用语言的魅力，想家长所想，委婉但却深刻地告之家长，让家长欣然接受。

首先，要先扬后抑：先肯定孩子的优点，然后指出不足，这样更符合家长的接受心理。切忌劈头盖脸一无是处的批评。

其次，柳暗花明：讲明情况后，就不要再三谴责孩子了。我们要从家长的角度出发，积极地帮助家长分析原因，寻找解决的办法，通常家长会因为教师的善解人意而感动，转而积极主动地配合老师弥补孩子的过失。

最后，不计前嫌：要淡化老师对孩子不良过失的计较，就事论事，改了就是好孩子。让家长消除孩子是否会在老师心里留下不好印象的顾虑。

特别要强调的是，面对年长的家长，不能一古脑的将责任与怨气都发泄在家长身上，更不能不顾家长的感受居高临下，使用“你应该”、“你必须”这样的命令式字眼，生硬的批评家长。每一次矛盾的解决都要以理服人，让家长心服口服，从而提升教师在家长心目中的地位。

四、发自真诚，微笑面对每位家长

班里有个孩子叫郭辰，他的妈妈去年寒假大病了一场。刚开学，一见面我就真诚地问候她：“你怎么瘦了这么多，生病了吗？”他妈妈当时就感动地流泪了，“侯老师，您真细心呀！”隔了几天，郭辰的妈妈送给我一个亲手缝制的椅垫，为此我也很感动。

的确，在教学之余，利用每天的放学之际，和家长做简短的沟通，不要到了接送点后，冷眼旁观，置家长于千里之外。也许你的一个点头，一个微笑，或是一句亲切自然的“再见”就会让家长在一天忙碌之余，载着欣慰、感激之情，陪孩子踏上回家之路。

班主任的工作不是一朝一夕之事，与家长做好沟通和联系，会使我们的教育事半功倍。无论运用何种方式，何种技巧，关键在于以诚相待，以心换心，同时努力提高教师自身的道德修养与理论水平，这样才能与家长共建心与心沟通的桥梁。