实名制与互联网之下的新商业生态的主动构造

在2010年4月7日的温州当地报纸上,有一篇报道――《网售限折有令难行,温州小书店在沉默中渐退》,说的是温州本地的众多小书店经营形势越来越差。报道的最后阐述道:当前网络带来的冲击远不只图书业,而是几乎充斥在每一个行业。如家电购物网站对传统家电卖场的冲击、专业代购网站对百货商场的冲击、淘宝店对个体商家的冲击……互联网地位日渐强大,实体店面临越来越大的生存压力。记者最后问道:“那么,面对大势所趋,传统经营者将何去何从?是完成历史使命,从此退出舞台吗?”

也有分析认为:在很多行业,互联网和传统实体店将不再是势均力敌的对手。此时,实体店需要做的不是悲观退市,而是重新审视自己,在承认互联网优势地位的前提下,尽量寻找自己的生存空间。在避开恶性价格竞争的同时,实体店可积极发展品牌化战略、体验式消费、扁平化渠道或者区别于大型购物网站的小众化定位。

在中国市场经济的最前沿所触摸到的,其实是“两种路线”的斗争,是两个商业生态系统的博弈,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。事实上传统的西风已经没有机会了。实体店还将以一定方式存在,但是必须“隶属”于互联网之下的新商业生态。比如现在拖拉机耕地很普及了,依然有几千年来的牛耕作业。这个时候牛耕只是一种补充,甚至只有文化观赏价值了。上个世纪九十年代中期,互联网来到中国,短短十几年的发展,它事实上已经缔造出了一个新的商业生态,我们都以一个不可逆转的状态渗透其中,被它重新布局!电子商务不是一个补充,不是一个时髦,而是一种基本的生存方式了。这就是互联网带来的直接变化。

对越来越庞大B2C以及C2C“店铺”实行实名制政策,事实上已经酝酿很久,但是一直从鼓励电子商务活动出发,没有及时规范。事实上现在出台已经有些迟了,这不仅仅是守法经营与工商税务征管的问题,是直接影响新的商业生态成长的问题。实名制作为规范网上店铺经营的第一步,是完全正确的,但是仅仅有它是不够的。一笔贸易,一个以货币为媒介的需求的满足过程,已经被分解为广告、店铺陈列、商务沟通、支付、物流、服务等多个环节,这些环节都有庞大的服务体系在支撑,以淘宝为代表的个体交易集群显示出越来越强劲的商业生态经营活力。当然这个体系还是基于民间信用体系的,这个体系与金融、财税、行业的关联既紧密又分散。已经到了必须综合治理的程度了。

根据笔者的工作与生活体验,从国民经济稳健运行的角度出发,在实名制之外至少还有以下三件事需要做周密的筹划与落实。

支付手段与财税的统一

去年元旦后不久我写了一篇文章叫做《2009,中央网络银行元年》,当时就非常清楚地和众多朋友一样看到,支付宝、财付通这样的支付工具事实上已经具备中央金融的特性了,与传统商业银行业务的博弈越来越占有优势。在金融体系上,事实上到了明确身份的时候了,经过论证直接将这类支付机构列为与商业银行同级别的金融机构其实对国家未来的发展有极大便利!

这样的交易模式和支付模式之下,按照合适的营业税税额进行征税,将获得最直接的税源,当然税额按照什么标准去走,怎么启动是一个策略性、政策性很强的问题。但是金融和财税的强关联是必须尽快规范化、合法化的!

物流匹配问题

虽然现在的网店都有物流机构尤其是快递机构在合作,但是这些合作是浅层次的交易关系,还不足以形成强大的规模效应。未来地方政府如果期望在电子商务领域获得可靠的税源,构造与电子商务有关的物流基地,改善物流条件将是一个重要的砝码。物流领域的资源浪费是相当严重的,而网店的经营者显然缺乏专业准备,个体也无法承载区域性甚至更大范围物流支持需求。

物流问题本质上是一个需求匹配问题,除了一部分完全电子化的产品之外,网店经营的大部分产品事实上是不需要转储物流的,是可以直接从生产机构发货的。这个方面目前只有一些个案,难以进入法律框架进行规范。我们在这个方面如果能取得突破,那将会成就一项伟大的事业。

产业链通融与生活方式变迁的

匹配问题

B2B与B2C的业务在经过初级阶段的爆炸式增长之后,也一样会进入一个重新洗牌阶段,这个情况在部分领域已经出现,大面积的出现应该是2012年前后的事情。那是一个新商业生态群落显示出雏形的时机,商家会逐步进入一个动态的分工体系,不再是独立的面对最终消费者,会以集群方式为消费者进行服务,而且消费者的结构又是多种形态的,形成若干个细分市场,与传统的细分市场不一样的是,这些细分市场迭代的周期会越来越短。在生活方式与生产方式发生重大变化的时候,在生产者和消费者的角色模糊的时候,将有更多的未知问题需要我们去解决。

虽然对于这个新的商业生态系统,还不能进行全貌的畅想,但是端倪已现,自然是紫气东来。我们能前瞻性地研究和解决上面的问题,将是对这个新生态的主动构造,那样必将在有为中赢得互联网世界的更大话语权,这个话语权其实就是新的经济力,这个新的经济力与传统不一样的是,它形成排他性格局的周期非常之短。