工作总结和工作计划

区机管局2005年工作总结及2006年的工作要点

（一）2005年工作总结

2005年，在区委、区府正确领导下，紧紧围绕年初制定的各项工作目标，以先进性教育活动为契机，认真贯彻落实区委二届三次全会精神，树立科学的发展观和正确的政绩观，坚持管理科学化，保障法制化，服务社会化的方向，按照办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的总体工作要求，认真努力做好机关后勤保障工作，较好地完成了2005年的工作计划，现总结如下：

一、认真组织“先教”活动，贯彻落实“三个代表”重要思想，提高广大党员干部的理论水平。

1、领导带头，扎实推进“先教”活动。①领导带头，率先垂范。局领导班子成员在学习上坚持早一点，精一点。在自我剖析中坚持深一点，透一点。在整改提高中坚持实一点，严一点。为广大党员树立了好榜样。②形式丰富，因人施教。在坚持集中学习的基础上，针对退休党员年龄大、视力不好的情况，指派专人对他们送学、讲学和助学，对生病住院以及卧床休息的党员，采取及时上门补课，保证了学习的全覆盖。③广泛征求意见，查找存在不足。先后召开征求意见座谈会7次，发放征求意见表131份，设意见箱17个，共收集各方面意见和建议五个方面24条。④开展谈心活动，加深相互沟通。谈心活动中，党员领导干部扩大谈心范围，同群众交心。全体党员也是敞开心扉，促膝交谈，一时间呈现谈心热、谈心忙和排队谈心的现象。⑤坚持边学边改，确保取得实效。对征求到的意见和问题，按先易后难，分轻重缓急，提出了解决的具体办法、时间节点和责任人，确保整改出成效。

2、采用灵活形式，加强党员干部的日常教育和管理。在抓好先进性教育的同时，着重加强了对党员干部日常管理和教育：①加强党员、干部和职工的政治理论学习，不断提高全体党员政治意识和理论素质。②做好党员管理，加强组织建设。积极做好新形势下党员队伍的管理工作和党员发展工作，吸收了2名入党积极分子，同时有1名预备党员转正，为党的队伍输送了新鲜血液。③加强党的作风建设。全体党员、干部做到廉洁从政、廉洁服务，虽然我们是管钱、管物的单位，但没有发现一起违纪事情。④做好公务员“双千”帮困扶贫和党总支结对共建活动。今年以来，局领导带领全体公务员3次赴新浜镇许家草村慰问结对贫困家庭，送上慰问金和物品。6月份我们组织广大党员、入党积极分子和部分团员30余人，前往新浜镇许家草村水稻丰产示范田参加田埂除草义务劳动，受到村民们好评。同时我们还与永丰街道盐仓居民区党总支结对，开展社区党建结对共建活动，与三户贫困家庭结对帮扶，年内二次上门慰问。⑤结合党员教育，开展考察参观活动。联系检察院，参观青浦新犯人监狱；根据车队支部工作特点，适时安排组织党员赴嘉兴南湖革命纪念馆参观学习，并举行重温入党誓言仪式；还参观了区委宣传部主办的身边优秀共产党图片展和市档案馆主办的建国以来优秀共产党员图片展等活动。通过一系列政治学习和丰富多彩的活动，切实提高广大党员干部政治理论和思想觉悟。

二、加强理论学习和业务培训力度，提升机关后勤队伍的整体素质，努力增强机关后勤管理、保障、服务能力。

一年来，重视干部职工在职培训工作，有5名同志报名参加市机管局组织的中级机关事务职业资格培训，邀请了市机管局培训中心的老师对机关服务中心的服务员进行了会务接待中级服务员的培训。我们分别请驻松武警部队两位警官和交警支队警察对保安队员进行了队列强化训练和交通指挥手势的练习，通过这些训练，保安队员掌握了动作要领，在实际工作中发挥了较好的作用，精神面貌焕然一新。根据机关车队工作特点，邀请了交警警官和保险公司的专家分别讲解车辆安全知识和保险知识的讨论，进一步提高驾驶员安全意识和增强索赔中的应变能力，受到驾驶员的普遍欢迎。一年来，还组织干部职工参加了组织部、人事局等单位组织的上海干部在线学习城和各类培训，共有13人18人次拿到各类证书。

三、深入细致，积极稳妥地做好公务员住房解困。

第一、深入细致做好公务员住房解困工作。首先，根据区公务员住房解困领导小组的指示精神，在对全区91家单位、2466名公务员申报的住房解困资料反复核实的基础上，并经区领导小组审批后，于4月29日发放解困资金1.74亿元。其次根据市机管局有关文件精神，我们对全区57家单位，386名2001年后新进公务员个人住房补贴进行了审核和汇总工作，建立新进公务员个人住房补贴账户，现已将资金发放到个人账户中。在做好上面工作的同时，还针对96年以前退休的公务员要求纳入住房解困的情况，我们根据区领导的指示，细致耐心地做好政策的解说工作，共接待集体来访7批，来信来电200余次，涉及人数130余人。

四、加强组织协调，坚持高效、有序、安全做好基建工程。

按照区领导的指示，根据区委、区府有关招投标文件精神，本着公开、公正、公平的原则，会同区采购办、区建委招标办、区纪委等有关单位，做好38号院（原区政府大院）改扩建、原检察院改造装修、区档案馆改扩建、区城管大队建设等四大工程招投标工作。同时，根据施工进度，适时做好涉及供电、供水、供气、通信等部门的各项协调工作，确保工程按时按质顺利进行。还会同监理部门，加大对工程施工质量的有效监管，特别是对钢材、水泥、电线等原材料予以严格把关，确保工程质量。对工程涉及到的BA系统、计算机网络、通信网络、监控网络、高低配供电、中央空调、餐饮管理等系统，本着早介入、早熟悉的原则，11月份安排了一位同志进行了学习培训。努力做好办公中心各类设备设施保障工作。经统计，1至10月，共接到报修686次，质量监督小组发放的意见征求表维修满意率达到98.9%。同时在保证办公中心各类设备设施安全有效的同时，我局还积极响应市政府的号召，向全区机关事业单位发出节能倡议，认真做好节能工作，受到市机管局节能检查小组的肯定。

五、增强服务意识，提高财务管理水平。

今年以来，整理和制订了财务方面规章制度，严格和规范了财务纪律。精心设置项目帐和台帐，全面、真实地提供了财务会计信息，为领导和各部门提供了准确的财务数据。我们还对项目帐进行了大幅度地调整，并设置了部分台帐。项目帐和台帐的使用，方便了数据的查询和校对，及时地掌握各部门资金的使用进度，加强了对专项资金的管理。科学合理地安排各项经费支出，提高资金使用效益。根据局整体工作计划，结合机关工作实际，完成了财务科标准化制度建设工作，制订了财务科岗位工作标准、工作流程和一系列财务制度。受到服务单位的一致好评。

六、严格纪律，切实加强公务用车的管理。

加强公务用车调查、统计、指导、检查。首先，对全区党政机关公务用车进行了摸底，共有公务用车310辆，各种性质驾驶人员301名。其次，根据区委、区纪委领导的指示，对区级机关、事业单位领导班子的公务用车超标情况进行了整改，共整改超标车27辆。会同区监委监察室以区文广局为试点单位，在全区推广文广局规范公务用车管理，形成依靠制度管车管人的运行机制，有效堵塞公务用车管理中存在的漏洞等经验。配合区纪监委、机关党工委对进驻办公中心的区直机关所属车辆，以双休日、节假日、晚间车辆入库为抓手，实行规范管理。加强机关车队内部管理。制定出机关车队管理制度，明确各自岗位职责，使驾驶员做到该干什么不该干什么，并将其汇编成册，做到人手一本。驾驶员行车安全教育常抓不懈，在季节变化时，及时开会下发有关资料，并提醒驾驶员注意事项。上半年我们在机关车队开展了“百日安全”流动红旗班组竞赛活动，下半年，我们开展了技能大比武，在车队掀起了一轮比、学、赶、帮，人人争创先进的热潮。

七、苦练内功，进一步做好办公中心安全保卫工作。

结合办公中心实际情况，起草了《松江区办公中心安全管理制度》，分发办公中心各单位学习，从制度上加强内部安全防范工作，提高机关干部职工安全防范意识。与驻办公中心各单位签订了“区办公中心安全保卫责任制”，将安全保卫工作分解到各部门。加大技防力度，完善防范设施。今年在办公中心北侧设置了一千多米泄漏电缆周界报警系统，从技术上进一步保障了区办公中心的安全环境。今年以来，我们还对大楼各单位进行两次实地消防灭火示范，参加人数有56人次。还进行了一次消防练习，共有81人次参加。为了提高机关干部职工的消防意识，今年在全国消防日我们进行了一次较大规模的消防灭火演练，收到了很好的效果。维护办公中心良好秩序，做好集体上访劝阻工作。针对进入办公中心人多、车多的现象，严格门卫登记制度，提高保安执勤能力，坚决把社会闲杂人员和产品推销人员拒之门外，保障机关良好的工作秩序。今年以来，我们在处理集体上访事件中，保安队员做到骂不还口，打不还手，共劝阻集体上访61次，上访人员2056次。

八、加强监管，切实做好区办公中心会务、餐饮、保洁等保障工作。

今年以来，我们对社会化服务单位的签约条款进行了细化，进一步明确合同内容和职责范围，加大监管力度，切实提高社会化服务单位的服务质量。局监管中心成员做到每天在各自负责的范围内巡视二次并做好有关记录，发现问题及时整改。办公中心质量监督小组每个月分组检查一次、每季度测评一次和每半年总结一次，帮助社会化服务单位努力做好餐饮、保洁、保绿工作，切实提高服务质量。在做好社会化服务工作的这一块，我们也没有放松自己负责的一块，比如会务和文印服务，经统计，1至10月份，会展中心共接待大小会议714次，同比增长31.7%，模型讲解156次，人数达3981人次。文印中心共打印各类文件442余件，油印材料10余张，复印5万余张，制作会标6835个字，席卡3924张，基本做到无差错。

一年来，在市机管局指导下，还在全区机关后勤单位开展了“三优一满意”活动，推动了全区机关事务单位后勤工作迈上一个新的台阶。在局统一组织和领导下，局工、青、妇等组织也发挥了较好作用，开展一系列活动，较好地凝聚了人心，推动了各项工作的完成。如工会组织参加的十月歌咏比赛，取得了二等奖的好成绩。妇工委组织女工健康体验，关心女同志的身心健康。共青团注意发挥年轻人的特点，组织军营半日参观活动等，收到了较好的成效。

（二）2006年工作要点

2006年是我区实施“十一五”规划的起步之年，在这一年中，我局工作的指导思想是：在区委、区政府的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六届五中全会、市委八届八次会议和区委二届七次会议的精神，坚持以人为本，全面协调可持续发展的科学发展观，围绕区委、区政府的中心工作和重点工作，以服务为宗旨、以改革为动力、以管理为手段、以“三优一满意”达标优胜活动为载体，团结和带领全局干部、职工，解放思想、开拓创新、求真务实、奋发有为，为机关领导、干部职工提供坚强有力的保障，为实现松江区的新发展做出我们后勤人的最大贡献。

一、全面学习贯彻十六届五中全会精神，提高干部职工的思想认识。

要组织广大干部、职工认真学习、全面理解、深刻领会党的十六届五中全会精神，同时把握“十一五”时期我区经济社会发展的指导思想、奋斗目标、主要任务和重大举措，提高认识。通过加强政治学习，我局的干部职工，把我们机关后勤工作放到全区工作的大局中去思考，围绕区委、区政府的中心工作和重点工作展开和推进。并且主动服务大局，提供坚强有力保障，要无条件地服从于大局工作，即使是牺牲一些部门和个人利益，也要确保大局工作的正常开展，顺利推进，体现出后勤人的品质和风貌。

二、不断增强危机意识和创新意识，适时推进改革。

中共中央《关于制订国民经济和社会民菜第十一个五年规划的建议》指出：“加快行政管理体制改革，是全面深化改革和提高对外开放水平的关键。”机关后勤服务社会化改革是党政机关行政管理体制改革的重要内容和重要方面，是机关后勤管理体制“三化”即保障法制化、管理科学化、服务社会化改革目标的有机组成部分。推行后勤服务社会化改革是建立现代行政管理体制和完善社会主义市场经济体制的必然要求，也是机关后勤事业发展的内在需要。我们要解决不断出现的新问题、新矛盾，增强危机意识和创新意识，从而切实有效地改善我们的服务，为机关后勤干部、职工提供坚强有力的保障，使机关后勤工作不断适应新的形势，攀上新的高峰。

三、高效、有序做好改扩建工程，组织“二中心”的搬迁工作。

按照区领导的指示和基建工作计划，按时间节点稳步推进原区府大院、档案馆等重要政府建设项目，注意工程安全管理，确保工程质量优质可靠中。在完成基建的基础上，制定周密计划，组织好在外的行政单位入驻“二中心”，并且根据“二中心”设施条件和各单位的需要，探索机关后勤管理的新模式。

四、加强财务管理，保障行政经费合理有效使用。

会同区财政局推进机关财务结算中心的建设，做好所属各单位部门预决算工作。严格财经纪律，加强会计电算化工作，提高财务分析水平，借助计划合理有效使用。推进会计电算化工作，提高财务分析水平，借助电算化的优势，及时反馈信息，为各单位提供更优质的服务。

五、严格公务用车管理，着力加强机关车队建设

继续推进“双文明”流动红旗竞赛活动，严格公务用车配备、编制管理，完善公务用车的日常管理，积极探索公务用车改革，提高使用效率，降低服务成本。继续做好区属机关公务车辆的更新、报废的审批工作。做好驾驶员的政治思想教育，提高自身素质，进行安全教育，确保行车安全。

六、落实安全防范措施，保证区办公中心安全运转

合理组织好办公中心内的技防和人防工作，加强内部安全防范工作，建全安全保卫责任制，将安全保卫责任层层分解到部门到岗位，确保区办公中心安全无事故。加大力度做好中心内车辆行驰指挥和停放工作，确保道路畅通，维护好良好秩序。组织安全监督员和业余消防队培训，并开展演练活动，提高安全防范能力和处置突发事件的应变能力。

七、加强签约单位的监管力度，全面提高服务水平

机关服务中心的服务模式要进一步开拓创新，对推行服务社会化的一块工作，如餐饮服务、设备维护、保绿、保安、保洁等。要加强监督和管理；对自身管理的一块服务工作要探讨有效的管理办法，探索新的运作机制，实施绩效考核。作为试点，适时启动公司化运作模式，为后勤运行机制改革作必要的尝试。

八、结合管理标准化建设，深入开展服务质量达标创优活动。

为提高机关后勤服务质量，我们要积极参加全市机关后勤部门开展的第四轮“三优一满意”达标创优评选表彰活动，通过创建“优质服务、优良作风、优美环境和做机关满意的后勤部门”的活动，在此轮“三优一满意”活动中，我们在达标的基础上争取创优，并结合全面推进管理标准化建设，不断规范我们的行政行为，改进管理，切实提高机关后勤管理的工作水平。

九、充分发挥协作的辐射作用，提升全区的后勤工作水平版权所有

加强对机关事务工作协会的管理和指导，通过协会工作平台，进一步拓展和强化机关后勤的管理职能。协会下设的5个工作委员会要创新活动形式和内容，帮助会员单位开拓思路，拓宽视野。扩大“三优一满意”活动的成果，在我局参加市局组织的此项活动的同时，指导会员单位参与到区机关事务工作协会组织这次专题活动中去，使乡镇、街道各基层的后勤部门提升后勤管理和服务水平。

2006年，是我区全面建设“和谐松江”的重要时期，也是我们进一步转变后勤发展思路的关键时刻，我们要贯彻好区委二届七次全会和政府全会的精神。同心同德，真抓实干，内强素质，外树形象，开拓进取，发扬全局一盘棋思想，努力工作，圆满完成全年确定的各项工作任务。