打100个陌生电话

职场上，什么是小品?接打电话就是小品。进入职场的第一阶段，演唱大戏的机会甚少，但做小品的机会很多。倘若你能把这些小品做成精品，表现出你优秀的技巧，一样可以出人头地，成为职场上璀璨的明星。

21岁那年，华人成功学家陈安之在美国初入世界顶尖演说大师安东尼・罗宾的演讲机构上班时，每天被要求的工作就是打100个陌生电话，进行课程推广。于是，陈安之每天都要翻5本电话簿，从中找出潜在顾客，然后一个一个地打。刚开始，陈安之语言表达能力不强，并没有招来多少顾客，甚至有顾客在电话中对他吼道：“你不要再打电话了，你烦死了，你打100次我也不会见你!”

陈安之没有沮丧、放弃，经过冷静思考分析后，他决定首先改变自己的态度。他摆了一面镜子在面前，每次打电话的时候，他都要看看镜子里面的“那个人”有没有微笑，态度亲不亲切。

他还从语音入手，培养自己良好的声音品质，以增强对顾客的吸引力和感染力。他认识到，动人的表达离不开一把好声音，而坐着跟顾客打电话，就像坐着跟人交谈，语音效果不好，影响力也是有限的。从此，打电话时他一定站着打。当站起来打电话的时候，他感到自己的气势和情绪往往比较好，也很容易调节声音的高低、音量的强弱、声音的长短，使音质更好。当对方在电话另一头听到他的声音充满朝气、充满活力，自然也就很想听他讲话，甚至很想见他一面。自然而然，陈安之的推销业绩也急剧攀升。

陈安之还从甄别词语做起，让自己的发音和词语能给人带来好心情。比如“发愤图强”和“奋发图强”，陈安之往往会用后者而不用前者。因为他觉得“发愤”常有愤懑之义，而“奋发”表示“奋起”。

就这样，陈安之整整打了一年的电话，把一个人人都会打的“电话”打到了炉火纯青的地步。通过打电话，他不仅出色地完成了自己的课程推广任务，而且锤炼出了过人的口才。后来，他深得安东尼・罗宾的赏识，被安排做课程演讲，最终也成了顶级演说家，创办了“陈安之成功学教育训练机构”，每小时演讲费高达1万美金。到27岁时，他已成为拥有亿万资产的成功人士。

陈安之的成功经历告诉我们，初涉职场做小品的价值并不低，它可以让你获得谈大戏都难以获得的成就。