韦奕博:奢侈品魅力网贩

时间:2022-08-01 06:58:16

韦奕博:奢侈品魅力网贩

奢侈品的库存压力巨大,谁能控制渠道,谁就是胜者。也许,这真的是奢侈品和网购结合的一个不错的方式

很多年以后,韦奕博(Thibault Villet)一定还会像今天这样信心满满,没准儿还会庆幸当时放弃了著名奢侈品集团的耀眼职位,否则他将错过电商云涌的大好时机。

是的,这个法国人一直在职业经理人的舞台上如鱼得水,从欧莱雅奢侈品部总裁到Coach大中华区总裁。可是这次,他选择做一份让自己激动的事业――会员制奢侈品零售网站“魅力惠”。所幸,做奢侈品业务是韦奕博的老本行。这也是合伙人Olivier Chouvet找他搭档的重要原因。

奢侈品“限时特售”

在魅力惠网站上,每天都会有新的活动上线,这被称为“限时特售”,就是在某个固定的时间段内,会员可以在参与活动的品牌中选购产品,包括顶级国际品牌服装、配饰、包袋、珠宝及化妆品。通常每个品牌会有30件左右的产品上线,由于价低量少,魅力惠采取先来先得的方式,售完为止。

一个营销细节令人关注,所售的商品只有正式开卖时才会露面。网站一般会提前一周通过电子邮件告知会员――什么时间,会销售哪些设计师或者哪个品牌的服装、配件等,而不告知具体的信息,在吸引用户眼球的同时,也让会员更好地安排自己的时间、进行资金周转等。

这种模式看似新鲜,可早在2001年,Olivier和韦奕博的家乡法国就有了探路者――名为Vente-Privee的购物网站。Vente-Privee的亮点在于解决品牌剩余库存,它云集了众多法国大牌,逐步形成独特的商业模式。每天3-4个新品牌开卖,5-7折的诱人价格,让慵懒的法国人不得不早早坐在电脑前准备“抢购大战”。几年间,十多亿美元的年销售额让Vente-Privee摇身成为欧洲最大的电子零售商。

转眼到了2009年,Vente-Privee的后来者美国Gilt在短短3年内就实现了5亿元收入――这在经济危机中可不寻常。Gilt的模式稍有不同,它销售那些著名设计师的限量奢侈品或者是从未与大众见面的产品。而且,只有邀请成为会员后,客户才可以登录网站查询信息进行交易。会员制的设定,让购买人群相对稳定。Olivier发现,与传统奢侈品行业的线下业务萎缩相比,在线销售却增长了100%-200%。奢侈品的库存压力巨大,谁能控制渠道,谁就是胜者。也许,这真的是奢侈品和网购结合的一个不错的方式。这时,他和韦奕博终于按捺不住惊喜,从日本开始了他们的“鼠标+水泥”的生意。

敲开渠道之门

春天的上海和风徐徐,泰康路上名为“田子坊”的小弄旁边是相离不远的8号桥创意园区,韦奕博的办公室并不难找。

白色墙面的大开间里,没有古板的工位格子,员工们彼此没有隔板。角落的大案台上,堆放着花花绿绿、大小各异的休闲包,或许第二天你就能在魅力惠网站上看到它们鲜活的展示照片。与大开间一墙之隔,就是设计与拍摄区域。每个新活动上线前夕,这里就像服装秀场后台一样热闹。

韦奕博清楚,中国消费者对于品牌的认知度会弱于欧美消费者,因此很重视对合作品牌的产品展示。的确如此,在纽约贵族儿童品牌KicoKids的展示片中,韦奕博的小女儿亲自上阵,担任Video中的小主人公。“每一个活动上线前,我们都会拍摄这样的Video,这既对我们的活动进行了提前预热宣传,也更好地为合作厂商进行了免费推广,他们都非常喜欢。可只有足够了解合作品牌,才能拍出完美的片子。”

目前,已有150个奢侈品牌与魅力惠建立了长期合作关系,明年还将有250个新品牌加入。韦奕博说,与品牌谈合作是个苦差事,近一年半中里,他和同事基本上每周要见15个客户,有些品牌甚至都拜访过15-20次仍未谈拢。Vente-Privee最初的构想是在互联网上通过限时销售的形式销售当季的存货,这不仅能够满足供应商快速销售库存商品的需要,还能在不损坏品牌形象的前提下保证收入不分散到其他分销渠道。“我们的初衷也是这样,与品牌谈合作的难度就在于,有些品牌会担心自身形象受损,例如Channel、LV和爱马仕。当然有些品牌也会因顾及线下销售受影响而拒绝我们。”

不过,相比潜在竞争者,行业经验仍然助力不小。“如果我们不是来自这个行业,就很难成功。”他说,“我们的主要竞争对手有国外代购和其他会员制网站,但是总体来看,同一性质的‘真正的对手’很有限。”零库存、未售出产品直接返厂保证了魅力惠的利润。这些是基于“国际顶级品牌唯一正式授权的奢侈品网上销售店”。在中国,魅力惠只和品牌直接合作,这意味着所有货品都直接从品牌方发货。由于行业门槛低,国内其他会员制奢侈品B2C网站的在售商品不见得是正规货源。“比方说,我们是Diesel唯一正式授权的网上销售店,那么如果你在其他网站上看到该品牌的折扣产品,那一定是水货。”韦奕博还介绍,“我们不会考虑从国外拿货源,这不是我们的商业模式,对该品牌的国内厂商也不尊重。”国外拿货就无法实现“不存货”,利润也会受到侵蚀,当然风险也不言而喻。

几千个“限时特售”做下来,魅力惠的发展逐渐走向成熟。2009年12月,魅力惠融资1300万美元,其中有新浪的大股东、董事会成员之一张颂义――“我们不缺钱,关键是要找对人,做好后台,做好推广”。

在找对人方面,韦奕博别有体会。目前,除了Cartier前中国区CEO,魅力惠的团队还吸纳了各路“英雄”:日本首席执行官Guillaume Davin曾任LV日本的高级副总裁,中国区艺术总监来自时尚杂志Marie Claire、中国区运营总监来自卓越亚马逊……韦奕博解释说,“这完全是因为这些人看重这种商业模式,在国外,奢侈品网购是非常成熟的时尚生活方式。”当然,他笑称自己在行业里的名气也功不可没。

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