诚信,领导力核心

时间:2022-08-01 02:19:40

诚信,领导力核心

戴维・格根在其《权力的见证》一书中这样写道:“领导力的核心是领导者和追随者的关系。人们只有在相信一个人值得信赖的时候才会把自己的希望和梦想寄托在他身上。”这段话表明――与人们建立相互信任的关系是领导者形成领导力的核心。领导者要让别人相信自己,他们才会将希望和梦想寄托在你身上,而领导者也要相信别人,并将工作任务交付到他们手上,放权让他们做,只有在相互信任的环境下才能共同将事业推向更高的巅峰。

与下属建立密切的人际关系

没有了解就没有信任,这是必然的结果。但不幸的是很多公司的领导者以为他们的工作就是制定公司战略、规划组织结构和工作进程,他们只是指示别人去完成工作而没有与员工形成感情上的联系,而这种脱离群众的领导方式在新时代环境下是行不通的。今天的员工需要和领导者建立更多的个人关系,这样他们才会完全投入到工作中。他们要接触和了解自己的领导者,以坦诚和深厚的关系来衡量领导者是否值得寄以信任并付出自己所有的努力和热情。无论是比尔・盖茨、杰克・韦尔奇,还是扎克伯格,他们的成功就在于和员工之间直接的沟通和交流,这使得他们赢得了员工的尽心尽职和对公司的忠心耿耿。以韦尔奇为例,他是一个对下属特别严格苛求的人,而恰恰他的种种苛求,使得人们相信他很关心他们的成功,很在意他们的职业发展。

无论是面对员工还是面对合作伙伴、供应商以及客户,相互之间频繁的交流是建立信任的基础。被誉为世界上最受尊敬、最成功CEO之一的前美敦力公司CEO比尔・乔治表示,“每个人都会有不同的人生经历,如果你愿意认真倾听他们的故事,并将自己的故事与他们分享,那么他们也会很乐意叙述他们的故事。”在这样分享的过程中,人们建立起相互信任的密切关系。反之不信任的因子一旦产生,破坏力是不可估量的。

玫琳凯创始人玫琳凯・艾施曾说过这样一个小故事:

一个汽车推销员和他的14个同事去找他们的老板和销售经理倾诉苦衷。他们对佣金规定、附加福利及夜班时间太长都有许多牢骚。因此,他们在一个星期天的下午,所有人在老板家里花了4个小时来研究这些问题。老板和销售经理认真地听取了他们的意见,并表示完全同意他们的看法。

这种与领导直接沟通的感觉让他们很快乐,同时公司领导终于了解到他们面临的非常实际的问题。不过,这份高兴没有维持多久,时间一月又一月地过去,老板以及经理只字不提将根据那次会议进行什么样的改革。每当推销员们向老板提出这个问题时,老板总是会找一些借口敷衍了事,这让推销员们沮丧极了。3个月后,参加那次会议的推销员中有4人远走高飞了,而未走的人销售总额也大幅度下降。虽然最终这些汽车推销员确实得到了他们要求得到的东西,但是,他们这时对公司领导实施的改革并不感激,还完全失去当初的那份信任。这就是缺乏沟通关系的后果,如果当初领导者能够正面回答员工对于改革的期待,与他们交流,并形成具体方案,而不是私底下秘密进行,事情的结果就不会是故事中讲的那样了。事实上,坦诚透明开放的领导方式更容易让员工们产生信任感。

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