夸人只夸1厘米

时间:2022-07-31 11:25:17

缩小称赞的范围

虽然是中文系毕业,从事的还是主播这样一份需要口才的职业,但我一直觉得自己口拙。尤其刚工作时,与不熟的人交流总让我打怵。谈工作勉强还行,一旦闲聊,我就不知道如何接应了。后来去了凤凰卫视,氛围与在北京时不一样,同事之间如老友,什么玩笑都开,什么话都说。一堆人说得热火朝天,而我就算有了空当,也不知该怎么接话,这让我很头疼。直到后来,一次无意的随口一言,让我获益匪浅。

有次去餐厅,我和阮生在电梯里碰到,瞧见他西装上衣口袋里露出手帕一角,在灯光下熠熠生辉。我脱口而出:“阮生,你的口袋巾怎么会发光?”

阮生掏出口袋巾,我细看才发现,这条口袋巾犹如工艺品,不仅边缘镶了金箔,角上还包着水钻,非常打眼。

阮生说他所有的口袋巾都是太太亲力亲为,每条都恪守路易十六时期玛丽皇后的“手帕赦令”:清一色标准四边形,每边长度19厘米。阮太是个收藏口袋巾、折叠口袋巾的高手,据说阮生每天出门前最后的仪式是——阮太将与前日折法完全不同的口袋巾轻轻放进他的西装口袋。

那天的午餐时光非常愉悦,第一次有同事跟我讲这么多话。不久,阮生六十寿诞,宴请同事。在一家著名的京菜店,阮太白衣黑裤赭石色口红,与阮生执手接受祝贺。我带去的礼物是一条Prada的纯蚕丝口袋巾。奉上礼物时,我对阮太说自己班门弄斧,希望以后能跟她多学一点儿知识。再以后,我就成了凤凰卫视去阮生家做客最多的人。因为阮太有找到知音的感触,新收获了满意的口袋巾,或琢磨出了全新折法,都会请我去家里欣赏。

随着与阮生阮太的交情加深,我似乎找到了拉近同事关系的秘诀:一个人的体表面积大约两平方米。夸人家看起来精神,夸的是全身;夸人家脸色好,范围就缩小到脸部了;夸唇膏颜色美,更集中;再缩小范围到耳钉,更有力度——同样分量的赞美之词,是摊到两平方米有力度,还是落到1厘米更有劲儿?

夸一个人之前,先做功课

一夜顿悟后,我开始推而广之。

第一个“实验品”是凤凰卫视当家小生姜声扬。他是个语言天才,普通话、英文、法文、粤语全都得心应手,可我连粤语都说得磕磕巴巴。以前我没话找话,问他这么多语言怎么学的,他答慢慢学的。非常尴尬。

后来赶上急性角膜炎流行,为防止被传染,姜声扬戴了一副平光眼镜来上班。我觉得机会来了,以惊艳的表情说:“没想到你这样阳光型的帅哥戴上眼镜竟有几分儒雅的味道。”

他笑了,我又穷追不舍,从他的脸型适合什么镜框,到他的肤色适合什么材质,再到什么颜色的镜片最能展示他的特色……

一通闲聊后,姜声扬美滋滋地走了。后来,所有人都发现,姜声扬一个星期起码有4天鼻梁上架着眼镜。据说他回台湾探亲时,随身带了4副不同的太阳镜。

再以后,我的粤语就过关了,当然是在姜声扬的悉心教导下。

不过,这种脱口而出便能妙手偶得的情况只是少数。夸人要想一箭中的,是需要提前做功课的,多观察、多分析,才能发现对方需要怎样的赞誉。

夸人也需要有创意

有的人可以直抒胸臆地夸,有的人必须拐弯抹角地赞。好比吴小莉,或许因为被太多陈词滥调赞美过,她对顺耳的好话产生了免疫力,清一色是模式化地回一声:“谢谢。”

我不信她没痒处。听她闲聊,张口闭口就是“我家女儿如何,我家Renee怎样”,我假装无意跟她提起:“都说你的面相是福相,可我看你女儿更有福相。”

听了我的话,吴小莉喜上眉梢:“真的吗?唉,有人说我家Renee脸大,不漂亮,漂亮有什么用,有福气才最重要嘛。”

别出心裁的先抑后扬,勾得小莉母性大发,也对我好感倍增。不久,我做了一罐醉虾带去单位跟同事分享,很少凑这种热闹的小莉特别积极,用纸巾托着吃了几只,大赞味道好,还拜托我多做一罐给她带回家。

一直以来,我都觉得自己反应较慢,偏偏朋友都觉得我有急智。其实,我只是准备工作做在前边而已。夸人时,先摸底再观察,再筛选,再集中,最后确定,找到攻克点后,还要在脑子里组织语言,琢磨该用怎样的神情和语气。就像做菜,找好材料,细细分解,搭配佐料,选择火候,准时起锅,及时端上。花了心思的菜人家吃得出来,花了心思的夸奖人家也能听得出来。

(摘自《莫愁·智慧女性》)

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